ГОСТ 34602

Содержание

ГОСТ 34.602-89. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Техническое задание на создание автоматизированной системы

ГОСТ 34.602-89
Группа П87

МЕЖГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ
ИНФОРМАЦИОННАЯ ТЕХНОЛОГИЯ
Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Техническое задание на создание автоматизированной системы
Information technology. Set of standards for automated systems. Technical directions for automated system making

МКС 35.080
ОКСТУ 0034

Дата введения 1990-01-01

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ДАННЫЕ

1. РАЗРАБОТАН И ВНЕСЕН Государственным комитетом СССР по стандартам, Министерством приборостроения, средств автоматизации и систем управления СССР

2. УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Постановлением Государственного комитета СССР по стандартам от 24.03.89 N 661

3. ВЗАМЕН ГОСТ 24.201-85

4. ССЫЛОЧНЫЕ НОРМАТИВНО-ТЕХНИЧЕСКИЕ ДОКУМЕНТЫ

5. ПЕРЕИЗДАНИЕ. Июнь 2009 г.
Настоящий стандарт распространяется на автоматизированные системы (АС) для автоматизации различных видов деятельности (управление, проектирование, исследование и т.п.), включая их сочетания, и устанавливает состав, содержание, правила оформления документа «Техническое задание на создание (развитие или модернизацию) системы» (далее — ТЗ на АС).
Рекомендуемый порядок разработки, согласования и утверждения ТЗ на АС приведен в приложении 1.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. ТЗ на АС является основным документом, определяющим требования и порядок создания (развития или модернизации — далее создания) автоматизированной системы, в соответствии с которым проводится разработка АС и ее приемка при вводе в действие.

1.2. ТЗ на АС разрабатывают на систему в целом, предназначенную для работы самостоятельно или в составе другой системы.
Дополнительно могут быть разработаны ТЗ на части АС: на подсистемы АС, комплексы задач АС и т.п. в соответствии с требованиями настоящего стандарта; на комплектующие средства технического обеспечения и программно-технические комплексы в соответствии со стандартами ЕСКД и СРПП; на программные средства в соответствии со стандартами ЕСПД; на информационные изделия в соответствии с ГОСТ 19.201 и НТД, действующей в ведомстве заказчика АС.
Примечание. В ТЗ на АСУ для группы взаимосвязанных объектов следует включать только общие для группы объектов требования. Специфические требования отдельного объекта управления следует отражать в ТЗ на АСУ этого объекта.

1.3. Требования к АС в объеме, установленном настоящим стандартом, могут быть включены в задание на проектирование вновь создаваемого объекта автоматизации. В этом случае ТЗ на АС не разрабатывают.

1.4. Включаемые в ТЗ на АС требования должны соответствовать современному уровню развития науки и техники и не уступать аналогичным требованиям, предъявляемым к лучшим современным отечественным и зарубежным аналогам.
Задаваемые в ТЗ на АС требования не должны ограничивать разработчика системы в поиске и реализации наиболее эффективных технических, технико-экономических и других решений.

1.5. ТЗ на АС разрабатывают на основании исходных данных, в том числе содержащихся в итоговой документации стадии «Исследование и обоснование создания АС», установленной ГОСТ 34.601.

1.6. В ТЗ на АС включают только те требования, которые дополняют требования к системам данного вида (АСУ, САПР, АСНИ и т.д.), содержащиеся в действующих НТД, и определяются спецификой конкретного объекта, для которого создается система.

1.7. Изменения к ТЗ на АС оформляют дополнением или подписанным заказчиком и разработчиком протоколом. Дополнение или указанный протокол являются неотъемлемой частью ТЗ на АС. На титульном листе ТЗ на АС должна быть запись «Действует с …».

2. СОСТАВ И СОДЕРЖАНИЕ

2.1. ТЗ на АС содержит следующие разделы, которые могут быть разделены на подразделы:

1) общие сведения;

2) назначение и цели создания (развития) системы;

3) характеристика объектов автоматизации;

4) требования к системе;

5) состав и содержание работ по созданию системы;

6) порядок контроля и приемки системы;

7) требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие;

8) требования к документированию;

9) источники разработки.
В ТЗ на АС могут включаться приложения.

2.2. В зависимости от вида, назначения, специфических особенностей объекта автоматизации и условий функционирования системы допускается оформлять разделы ТЗ в виде приложений, вводить дополнительные, исключать или объединять подразделы ТЗ.
В ТЗ на части системы не включают разделы, дублирующие содержание разделов ТЗ на АС в целом.

2.3. В разделе «Общие сведения» указывают:

1) полное наименование системы и ее условное обозначение;

2) шифр темы или шифр (номер) договора;

3) наименование предприятий (объединений) разработчика и заказчика (пользователя) системы и их реквизиты;

4) перечень документов, на основании которых создается система, кем и когда утверждены эти документы;

5) плановые сроки начала и окончания работы по созданию системы;

6) сведения об источниках и порядке финансирования работ;

7) порядок оформления и предъявления заказчику результатов работ по созданию системы (ее частей), по изготовлению и наладке отдельных средств (технических, программных, информационных) и программно-технических (программно-методических) комплексов системы.

2.4. Раздел «Назначение и цели создания (развития) системы» состоит из подразделов:

1) назначение системы;

2) цели создания системы.

2.4.1. В подразделе «Назначение системы» указывают вид автоматизируемой деятельности (управление, проектирование и т.п.) и перечень объектов автоматизации (объектов), на которых предполагается ее использовать.
Для АСУ дополнительно указывают перечень автоматизируемых органов (пунктов) управления и управляемых объектов.

2.4.2. В подразделе «Цели создания системы» приводят наименования и требуемые значения технических, технологических, производственно-экономических или других показателей объекта автоматизации, которые должны быть достигнуты в результате создания АС, и указывают критерии оценки достижения целей создания системы.

2.5. В разделе «Характеристики объекта автоматизации» приводят:

1) краткие сведения об объекте автоматизации или ссылки на документы, содержащие такую информацию;

2) сведения об условиях эксплуатации объекта автоматизации и характеристиках окружающей среды.
Примечание. Для САПР в разделе дополнительно приводят основные параметры и характеристики объектов проектирования.

2.6. Раздел «Требования к системе» состоит из следующих подразделов:

1) требования к системе в целом;

2) требования к функциям (задачам), выполняемым системой;

3) требования к видам обеспечения.
Состав требований к системе, включаемых в данный раздел ТЗ на АС, устанавливают в зависимости от вида, назначения, специфических особенностей и условий функционирования конкретной системы. В каждом подразделе приводят ссылки на действующие НТД, определяющие требования к системам соответствующего вида.

2.6.1. В подразделе «Требования к системе в целом» указывают:
— требования к структуре и функционированию системы;
— требования к численности и квалификации персонала системы и режиму его работы;
— показатели назначения;
— требования к надежности;
— требования безопасности;
— требования к эргономике и технической эстетике;
— требования к транспортабельности для подвижных АС;
— требования к эксплуатации, техническому обслуживанию, ремонту и хранению компонентов системы;
— требования к защите информации от несанкционированного доступа;
— требования по сохранности информации при авариях;
— требования к защите от влияния внешних воздействий;
— требования к патентной чистоте;

— требования по стандартизации и унификации;

— дополнительные требования.

2.6.1.1. В требованиях к структуре и функционированию системы приводят:

1) перечень подсистем, их назначение и основные характеристики, требования к числу уровней иерархии и степени централизации системы;

2) требования к способам и средствам связи для информационного обмена между компонентами системы;

3) требования к характеристикам взаимосвязей создаваемой системы со смежными системами, требования к ее совместимости, в том числе указания о способах обмена информацией (автоматически, пересылкой документов, по телефону и т.п.);

4) требования к режимам функционирования системы;

5) требования по диагностированию системы;

6) перспективы развития, модернизации системы.

2.6.1.2. В требованиях к численности и квалификации персонала АС приводят:
— требования к численности персонала (пользователей) АС;
— требования к квалификации персонала, порядку его подготовки и контроля знаний и навыков;
— требуемый режим работы персонала АС.

2.6.1.3. В требованиях к показателям назначения АС приводят значения параметров, характеризующие степень соответствия системы ее назначению.
Для АСУ указывают:
— степень приспособляемости системы к изменению процессов и методов управления, к отклонениям параметров объекта управления;
— допустимые пределы модернизации и развития системы;
— вероятностно-временные характеристики, при которых сохраняется целевое назначение системы.

2.6.1.4. В требования к надежности включают:

1) состав и количественные значения показателей надежности для системы в целом или ее подсистем;

2) перечень аварийных ситуаций, по которым должны быть регламентированы требования к надежности, и значения соответствующих показателей;

3) требования к надежности технических средств и программного обеспечения;

4) требования к методам оценки и контроля показателей надежности на разных стадиях создания системы в соответствии с действующими нормативно-техническими документами.

2.6.1.5. В требования по безопасности включают требования по обеспечению безопасности при монтаже, наладке, эксплуатации, обслуживании и ремонте технических средств системы (защита от воздействий электрического тока, электромагнитных полей, акустических шумов и т.п.), по допустимым уровням освещенности, вибрационных и шумовых нагрузок.

2.6.1.6. В требования по эргономике и технической эстетике включают показатели АС, задающие необходимое качество взаимодействия человека с машиной и комфортность условий работы персонала.

2.6.1.7. Для подвижных АС в требования к транспортабельности включают конструктивные требования, обеспечивающие транспортабельность технических средств системы, а также требования к транспортным средствам.

2.6.1.8. В требования к эксплуатации, техническому обслуживанию, ремонту и хранению включают:

1) условия и регламент (режим) эксплуатации, которые должны обеспечивать использование технических средств (ТС) системы с заданными техническими показателями, в том числе виды и периодичность обслуживания ТС системы или допустимость работы без обслуживания;

2) предварительные требования к допустимым площадям для размещения персонала и ТС системы, к параметрам сетей энергоснабжения и т.п.;

3) требования по количеству, квалификации обслуживающего персонала и режимам его работы;

4) требования к составу, размещению и условиям хранения комплекта запасных изделий и приборов;

5) требования к регламенту обслуживания.

2.6.1.9. В требования к защите информации от несанкционированного доступа включают требования, установленные в НТД, действующей в отрасли (ведомстве) заказчика.

2.6.1.10. В требованиях по сохранности информации приводят перечень событий: аварий, отказов технических средств (в том числе — потеря питания) и т.п., при которых должна быть обеспечена сохранность информации в системе.

2.6.1.11. В требованиях к средствам защиты от внешних воздействий приводят:

1) требования к радиоэлектронной защите средств АС;

2) требования по стойкости, устойчивости и прочности к внешним воздействиям (среде применения).

2.6.1.12. В требованиях по патентной чистоте указывают перечень стран, в отношении которых должна быть обеспечена патентная чистота системы и ее частей.

2.6.1.13. В требования к стандартизации и унификации включают:
показатели, устанавливающие требуемую степень использования стандартных, унифицированных методов реализации функций (задач) системы, поставляемых программных средств, типовых математических методов и моделей, типовых проектных решений, унифицированных форм управленческих документов, установленных ГОСТ 6.10.1*, общесоюзных классификаторов технико-экономической информации и классификаторов других категорий в соответствии с областью их применения, требования к использованию типовых автоматизированных рабочих мест, компонентов и комплексов.
_____________________
* На территории Российской Федерации действуют ПР 50.1.019-2000.

2.6.1.14. В дополнительные требования включают:

1) требования к оснащению системы устройствами для обучения персонала (тренажерами, другими устройствами аналогичного назначения) и документацией на них;

2) требования к сервисной аппаратуре, стендам для проверки элементов системы;

3) требования к системе, связанные с особыми условиями эксплуатации;

4) специальные требования по усмотрению разработчика или заказчика системы.

2.6.2. В подразделе «Требования к функциям (задачам)», выполняемым системой, приводят:

1) по каждой подсистеме перечень функций, задач или их комплексов (в том числе обеспечивающих взаимодействие частей системы), подлежащих автоматизации;
при создании системы в две или более очереди — перечень функциональных подсистем, отдельных функций или задач, вводимых в действие в 1-й и последующих очередях;

2) временной регламент реализации каждой функции, задачи (или комплекса задач);

3) требования к качеству реализации каждой функции (задачи или комплекса задач), к форме представления выходной информации, характеристики необходимой точности и времени выполнения, требования одновременности выполнения группы функций, достоверности выдачи результатов;

4) перечень и критерии отказов для каждой функции, по которой задаются требования по надежности.

2.6.3. В подразделе «Требования к видам обеспечения» в зависимости от вида системы приводят требования к математическому, информационному, лингвистическому, программному, техническому, метрологическому, организационному, методическому и другим видам обеспечения системы.

2.6.3.1. Для математического обеспечения системы приводят требования к составу, области применения (ограничения) и способам использования в системе математических методов и моделей, типовых алгоритмов и алгоритмов, подлежащих разработке.

2.6.3.2. Для информационного обеспечения системы приводят требования:

1) к составу, структуре и способам организации данных в системе;

2) к информационному обмену между компонентами системы;

3) к информационной совместимости со смежными системами;

4) по использованию общесоюзных и зарегистрированных республиканских, отраслевых классификаторов, унифицированных документов и классификаторов, действующих на данном предприятии;

5) по применению систем управления базами данных;

6) к структуре процесса сбора, обработки, передачи данных в системе и представлению данных;

7) к защите данных от разрушений при авариях и сбоях в электропитании системы;

8) к контролю, хранению, обновлению и восстановлению данных;

9) к процедуре придания юридической силы документам, продуцируемым техническими средствами АС (в соответствии с ГОСТ 6.10.4).

2.6.3.3. Для лингвистического обеспечения системы приводят требования к применению в системе языков программирования высокого уровня, языков взаимодействия пользователей и технических средств системы, а также требования к кодированию и декодированию данных, к языкам ввода-вывода данных, языкам манипулирования данными, средствам описания предметной области (объекта автоматизации), к способам организации диалога.

2.6.3.4. Для программного обеспечения системы приводят перечень покупных программных средств, а также требования:

1) к независимости программных средств от используемых СВТ и операционной среды;

2) к качеству программных средств, а также к способам его обеспечения и контроля;

3) по необходимости согласования вновь разрабатываемых программных средств с фондом алгоритмов и программ.

2.6.3.5. Для технического обеспечения системы приводят требования:

1) к видам технических средств, в том числе к видам комплексов технических средств, программно-технических комплексов и других комплектующих изделий, допустимых к использованию в системе;

2) к функциональным, конструктивным и эксплуатационным характеристикам средств технического обеспечения системы.

2.6.3.6. В требованиях к метрологическому обеспечению приводят:

1) предварительный перечень измерительных каналов;

2) требования к точности измерений параметров и (или) к метрологическим характеристикам измерительных каналов;

3) требования к метрологической совместимости технических средств системы;

4) перечень управляющих и вычислительных каналов системы, для которых необходимо оценивать точностные характеристики;

5) требования к метрологическому обеспечению технических и программных средств, входящих в состав измерительных каналов системы, средств встроенного контроля, метрологической пригодности измерительных каналов и средств измерений, используемых при наладке и испытаниях системы;

6) вид метрологической аттестации (государственная или ведомственная) с указанием порядка ее выполнения и организаций, проводящих аттестацию.

2.6.3.7. Для организационного обеспечения приводят требования:

1) к структуре и функциям подразделений, участвующих в функционировании системы или обеспечивающих эксплуатацию;

2) к организации функционирования системы и порядку взаимодействия персонала АС и персонала объекта автоматизации;

3) к защите от ошибочных действий персонала системы.

2.6.3.8. Для методического обеспечения САПР приводят требования к составу нормативно-технической документации системы (перечень применяемых при ее функционировании стандартов, нормативов, методик и т.п.).

2.7. Раздел «Состав и содержание работ по созданию (развитию) системы» должен содержать перечень стадий и этапов работ по созданию системы в соответствии с ГОСТ 34.601, сроки их выполнения, перечень организаций — исполнителей работ, ссылки на документы, подтверждающие согласие этих организаций на участие в создании системы, или запись, определяющую ответственного (заказчик или разработчик) за проведение этих работ.
В данном разделе также приводят:

1) перечень документов по ГОСТ 34.201, предъявляемых по окончании соответствующих стадий и этапов работ;

2) вид и порядок проведения экспертизы технической документации (стадия, этап, объем проверяемой документации, организация-эксперт);

3) программу работ, направленных на обеспечение требуемого уровня надежности разрабатываемой системы (при необходимости);

4) перечень работ по метрологическому обеспечению на всех стадиях создания системы с указанием их сроков выполнения и организаций-исполнителей (при необходимости).

2.8. В разделе «Порядок контроля и приемки системы» указывают:

1) виды, состав, объем и методы испытаний системы и ее составных частей (виды испытаний в соответствии с действующими нормами, распространяющимися на разрабатываемую систему);

2) общие требования к приемке работ по стадиям (перечень участвующих предприятий и организаций, место и сроки проведения), порядок согласования и утверждения приемочной документации;

3) статус приемочной комиссии (государственная, межведомственная, ведомственная).

2.9. В разделе «Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие» необходимо привести перечень основных мероприятий и их исполнителей, которые следует выполнить при подготовке объекта автоматизации к вводу АС в действие.
В перечень основных мероприятий включают:

1) приведение поступающей в систему информации (в соответствии с требованиями к информационному и лингвистическому обеспечению) к виду, пригодному для обработки с помощью ЭВМ;

2) изменения, которые необходимо осуществить в объекте автоматизации;

3) создание условий функционирования объекта автоматизации, при которых гарантируется соответствие создаваемой системы требованиям, содержащимся в ТЗ;

4) создание необходимых для функционирования системы подразделений и служб;

5) сроки и порядок комплектования штатов и обучения персонала.
Например, для АСУ приводят:
— изменения применяемых методов управления;
— создание условий для работы компонентов АСУ, при которых гарантируется соответствие системы требованиям, содержащимся в ТЗ.

2.10. В разделе «Требования к документированию» приводят:

1) согласованный разработчиком и заказчиком системы перечень подлежащих разработке комплектов и видов документов, соответствующих требованиям ГОСТ 34.201 и НТД отрасли заказчика; перечень документов, выпускаемых на машинных носителях; требования к микрофильмированию документации;

2) требования по документированию комплектующих элементов межотраслевого применения в соответствии с требованиями ЕСКД и ЕСПД;

3) при отсутствии государственных стандартов, определяющих требования к документированию элементов системы, дополнительно включают требования к составу и содержанию таких документов.

2.11. В разделе «Источники разработки» должны быть перечислены документы и информационные материалы (технико-экономическое обоснование, отчеты о законченных научно-исследовательских работах, информационные материалы на отечественные, зарубежные системы-аналоги и др.), на основании которых разрабатывалось ТЗ и которые должны быть использованы при создании системы.

2.12. В состав ТЗ на АС при наличии утвержденных методик включают приложения, содержащие:

1) расчет ожидаемой эффективности системы;

2) оценку научно-технического уровня системы.
Приложения включают в состав ТЗ на АС по согласованию между разработчиком и заказчиком системы.

3. ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ

3.1. Разделы и подразделы ТЗ на АС должны быть размещены в порядке, установленном в разд.2 настоящего стандарта.

3.2. ТЗ на АС оформляют в соответствии с требованиями ГОСТ 2.105 на листах формата А4 по ГОСТ 2.301 без рамки, основной надписи и дополнительных граф к ней.
Номера листов (страниц) проставляют, начиная с первого листа, следующего за титульным листом, в верхней части листа (над текстом, посередине) после обозначения кода ТЗ на АС.

3.3. Значения показателей, норм и требований указывают, как правило, с предельными отклонениями или максимальным и минимальным значениями. Если эти показатели, нормы, требования однозначно регламентированы НТД, в ТЗ на АС следует приводить ссылку на эти документы или их разделы, а также дополнительные требования, учитывающие особенности создаваемой системы. Если конкретные значения показателей, норм и требований не могут быть установлены в процессе разработки ТЗ на АС, в нем следует сделать запись о порядке установления и согласования этих показателей, норм и требований:
«Окончательное требование (значение) уточняется в процессе … и согласовывается протоколом с … на стадии …». При этом в текст ТЗ на АС изменений не вносят.

3.4. На титульном листе помещают подписи заказчика, разработчика и согласующих организаций, которые скрепляют гербовой печатью. При необходимости титульный лист оформляют на нескольких страницах. Подписи разработчиков ТЗ на АС и должностных лиц, участвующих в согласовании и рассмотрении проекта ТЗ на АС, помещают на последнем листе.
Форма титульного листа ТЗ на АС приведена в приложении 2. Форма последнего листа ТЗ на АС приведена в приложении 3.

3.5. При необходимости на титульном листе ТЗ на АС допускается помещать установленные в отрасли коды, например: гриф секретности, код работы, регистрационный номер ТЗ и др.

3.6. Титульный лист дополнения к ТЗ на АС оформляют аналогично титульному листу технического задания. Вместо наименования «Техническое задание» пишут «Дополнение N … к ТЗ на АС …».

3.7. На последующих листах дополнения к ТЗ на АС помещают основание для изменения, содержание изменения и ссылки на документы, в соответствии с которыми вносятся эти изменения.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 (рекомендуемое). ПОРЯДОК РАЗРАБОТКИ, СОГЛАСОВАНИЯ И УТВЕРЖДЕНИЯ ТЗ НА АС

ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Рекомендуемое

1. Проект ТЗ на АС разрабатывает организация — разработчик системы с участием заказчика на основании технических требований (заявки, тактико-технического задания и т.п.).
При конкурсной организации работ варианты проекта ТЗ на АС рассматриваются заказчиком, который либо выбирает предпочтительный вариант, либо на основании сопоставительного анализа подготавливает с участием будущего разработчика АС окончательный вариант ТЗ на АС.

2. Необходимость согласования проекта ТЗ на АС с органами государственного надзора и другими заинтересованными организациями определяют совместно заказчик системы и разработчик проекта ТЗ на АС.
Работу по согласованию проекта ТЗ на АС осуществляют совместно разработчик ТЗ на АС и заказчик системы, каждый в организациях своего министерства (ведомства).

3. Срок согласования проекта ТЗ на АС в каждой организации не должен превышать 15 дней со дня его получения. Рекомендуется рассылать на согласование экземпляры проекта ТЗ на АС (копий) одновременно во все организации (подразделения).

4. Замечания по проекту ТЗ на АС должны быть представлены с техническим обоснованием. Решения по замечаниям должны быть приняты разработчиком проекта ТЗ на АС и заказчиком системы до утверждения ТЗ на АС.

5. Если при согласовании проекта ТЗ на АС возникли разногласия между разработчиком и заказчиком (или другими заинтересованными организациями), то составляется протокол разногласий (форма произвольная) и конкретное решение принимается в установленном порядке.

6. Согласование проекта ТЗ на АС разрешается оформлять отдельным документом (письмом). В этом случае под грифом «Согласовано» делают ссылку на этот документ.

7. Утверждение ТЗ на АС осуществляют руководители предприятий (организаций) разработчика и заказчика системы.

8. ТЗ на АС (дополнение к ТЗ) до передачи его на утверждение должно быть проверено службой нормоконтроля организации — разработчика ТЗ и, при необходимости, подвергнуто метрологической экспертизе.

9. Копии утвержденного ТЗ на АС в 10-дневный срок после утверждения высылаются разработчиком ТЗ на АС участникам создания системы.

10. Согласование и утверждение дополнений к ТЗ на АС проводят в порядке, установленном для ТЗ на АС.

11. Изменения к ТЗ на АС не допускается утверждать после представления системы для ее очереди на приемосдаточные испытания.

12. Регистрация, учет и хранение ТЗ на АС и дополнений к нему проводят в соответствии с требованиями ГОСТ 2.501.

ПРИЛОЖЕНИЕ 2 (рекомендуемое). ФОРМА ТИТУЛЬНОГО ЛИСТА ТЗ НА АС

ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Рекомендуемое

наименование организации — разработчика ТЗ на АС

УТВЕРЖДАЮ

УТВЕРЖДАЮ

Руководитель (должность, наименование предприятия — заказчика АС)

Руководитель (должность, наименование предприятия — разработчика АС)

Личная
подпись

Расшифровка
подписи

Личная
подпись

Расшифровка
подписи

Печать

Печать

Дата

Дата

наименование вида АС

наименование объекта автоматизации

сокращенное наименование АС

ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ

На

листах

Действует с

СОГЛАСОВАНО

Руководитель (должность, наименование согласующей организации)

Личная
подпись

Расшифровка
подписи

Печать

Дата

ПРИЛОЖЕНИЕ 3 (рекомендуемое). ФОРМА ПОСЛЕДНЕГО ЛИСТА ТЗ НА АС

ПРИЛОЖЕНИЕ 3
Рекомендуемое

(код ТЗ)

СОСТАВИЛИ

Наименование организации, предприятия

Должность исполнителя

Фамилия, имя, отчество

Подпись

Дата

СОГЛАСОВАНО

Наименование организации, предприятия

Должность

Фамилия, имя, отчество

Подпись

Дата

Электронный текст документа
подготовлен АО «Кодекс» и сверен по:
официальное издание
М.: Стандартинформ, 2009

Ведомость соответствия результатов научно-исследовательской работы требованиям технического задания государственного контракта на выполнение научно-исследовательской работы

Главная / Образцы / Ведомость / На странице представлен образец бланка документа «Ведомость соответствия результатов научно-исследовательской работы требованиям технического задания государственного контракта на выполнение научно-исследовательской работы» с возможностью скачать его в формате DOC и PDF. Тип документа: Ведомость
Для того, чтобы сохранить образец этого документа себе на компьютер перейдите по ссылке для скачивания.
Размер файла документа: 2,2 кб

Бланк документа

Посмотреть
все страницы
в галерее

Скачать образец документа

Сохраните этот документ у себя в удобном формате. Это бесплатно.

Ведомость соответствия

результатов научно-исследовательской работы требованиям ТЗ

«Наименование темы»

шифр «______»

требованиям технического задания

государственного контракта от «__» _____ 200_ г. N ______

—-T—————-T————————-T——————¬ ¦ N ¦ N раздела ТЗ и ¦ Полученные результаты ¦ Соответствие ¦ ¦п/п¦установленные им¦ ¦ результатов ¦ ¦ ¦ требования ¦ ¦ требованиям ТЗ ¦ +—+—————-+————————-+——————+ ¦ ¦ ¦<Указывается полученный ¦Соответствует ¦ ¦ ¦ ¦результат и N раздела ¦ ¦ ¦ ¦ ¦отчета о НИР, в котором ¦ ¦ ¦ ¦ ¦приводится его описание> ¦ ¦ +—+—————-+————————-+——————+ +—+—————-+————————-+——————+ +—+—————-+————————-+——————+ L—+—————-+————————-+——————
Исполнитель Руководитель организации _________________ И.О. Фамилия
«__» ____________ 200_ г.
Руководитель работ _________________ И.О. Фамилия
Сохраните этот документ сейчас. Пригодится. Вы нашли то что искали? * Нажимая на одну из этих кнопок, Вы помогаете формировать рейтинг полезности документов. Спасибо Вам! Смежные документы

Документы, которые также Вас могут заинтересовать:

  • Ведомость соответствия результатов работы требованиям задания по государственным контрактам, заключенным в рамках ФЦП «Научные и научно-педагогические кадры инновационной России» на 2009 — 2013 годы
  • Ведомость сопоставления максимально возможного объема продаж с величинами безубыточных партий основной производимой продукции
  • Ведомость состояния заземлителей молниезащиты на складе взрывчатых материалов
  • Ведомость средств защиты железнодорожного пути
  • Ведомость стрелочных переводов железнодорожных станций (рекомендуемая форма)
  • Ведомость стрелочных переводов на участке железной дороги. Форма N ЗИК
  • Ведомость стрелочных переводов для составления проектов по ремонту пути на железной дороге
  • Ведомость строений, расположенных возле больших железнодорожных станций и узлов (рекомендуемая форма)
  • Конструктивной высоты и расстояний от оси пути до опор контактной сети. Форма N ЗВК
  • Ведомость теплофикационных сетей на объекте федерального железнодорожного транспорта

ГОСТ 19.201-78 Техническое задание, требования к содержанию и оформлению

ГОСТ 19.201-78 Техническое задание, требования к содержанию и оформлению

УДК 002:651.7/.78:006.354

Группа Т55

Г О С У Д А Р С Т В Е Н Н Ы Й С Т А Н Д А Р Т С О Ю З А С С Р

Единая система программной документации

ГОСТ 19.201-78

(СТ СЭВ 1627-79)

ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ.
ТРЕБОВАНИЯ К СОДЕРЖАНИЮ И ОФОРМЛЕНИЮ

United system for program documentation.
Technical specification for development. Requirements to contents and form of presentation

Постановлением Государственного комитета СССР по стандартам от 18 декабря 1978 г. № 3351 срок введения установлен

с 01.01. 1980 г.

Настоящий стандарт устанавливает порядок построения и оформления технического задания на разработку программы или программного изделия для вычислительных машин, комплексов и систем независимо от их назначения и области применения.

Стандарт полностью соответствует СТ СЭВ 1627-79.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Техническое задание оформляют в соответствии с ГОСТ 19.106-78 на листах формата 11 и 12 по ГОСТ 2.301-68, как правило, без заполнения полей листа. Номера листов (страниц) проставляются в верхней части листа над текстом.

1.2. Лист утверждения и титульный лист оформляют в соответствии с ГОСТ 19.104-78.

Информационную часть (аннотацию и содержание), лист регистрации изменений допускается в документ не включать.

1.3. Для внесения изменений или дополнений в техническое задание на последующих стадиях разработки программы или программного изделия выпускают дополнение к нему. Согласование и утверждение дополнения к техническому заданию проводят в том же порядке, который установлен для технического задания.

1.4. Техническое задание должно содержать следующие разделы:

  • введение;
  • основания для разработки;
  • назначение разработки;
  • требования к программе или программному изделию;
  • требования к программной документации;
  • технико-экономические показатели;
  • стадии и этапы разработки;
  • порядок контроля и приемки;
  • в техническое задание допускается включать приложения.

В зависимости от особенностей программы или программного изделия допускается уточнять содержание разделов, вводить новые разделы или объединять отдельные из них.

(Измененная редакция, Изм. № 1)

2. СОДЕРЖАНИЕ РАЗДЕЛОВ

2.1. В разделе «Введение» указывают наименование, краткую характеристику области применения программы или программного изделия и объекта, в котором используют программу или программное изделие.

(Измененная редакция, Изм. № 1)

2.2. В разделе «Основания для разработки» должны быть указаны:

  • документ (документы), на основании которых ведется разработка;
  • организация, утвердившая этот документ, и дата его утверждения;
  • наименование и (или) условное обозначение темы разработки.

(Измененная редакция, Изм. № 1)

2.3. В разделе «Назначение разработки» должно быть указано функциональное и эксплуатационное назначение программы или программного изделия.

2.4. Раздел «Требования к программе или программному изделию» должен содержать следующие подразделы:

  • требования к функциональным характеристикам;
  • требования к надежности;
  • условия эксплуатации;
  • требования к составу и параметрам технических средств;
  • требования к информационной и программной совместимости;
  • требования к маркировке и упаковке;
  • требования к транспортированию и хранению;
  • специальные требования.

(Измененная редакция, Изм. № 1)

2.4.1. В подразделе «Требования к функциональным характеристикам» должны быть указаны требования к составу выполняемых функций, организации входных и выходных данных, временным характеристикам и т. п.

2.4.2. В подразделе «Требования к надежности» должны быть указаны требования к обеспечению надежного функционирования (обеспечения устойчивого функционирования, контроль входной и выходной информации, время восстановления после отказа и т.п.).

2.4.3. В подразделе «Условия эксплуатации» должны быть указаны условия эксплуатации (температура окружающего воздуха, относительная влажность и т.п. для выбранных типов носителей данных), при которых должны обеспечиваться заданные характеристики, а также вид обслуживания, необходимое количество и квалификация персонала.

2.4.4. В подразделе «Требования к составу и параметрам технических средств» указывают необходимый состав технических средств с указанием их основных технических характеристик.

2.4.5. В подразделе «Требования к информационной и программной совместимости» должны быть указаны требования к информационным структурам на входе и выходе и методам решения, исходным кодам, языкам программирования и программным средствам, используемым программой.

При необходимости должна обеспечиваться защита информации и программ.

(Измененная редакция, Изм. № 1)

2.4.6. В подразделе «Требования к маркировке и упаковке» в общем случае указывают требования к маркировке программного изделия, варианты и способы упаковки.

2.4.7. В подразделе «Требования к транспортированию и хранению» должны быть указаны для программного изделия условия транспортирования, места хранения, условия хранения, условия складирования, сроки хранения в различных условиях.

2.5а. В разделе «Требования к программной документации» должен быть указан предварительный состав программной документации и, при необходимости, специальные требования к ней.

(Введен дополнительно, Изм. № 1).

2.5. В разделе «Технико-экономические показатели» должны быть указаны: ориентировочная экономическая эффективность, предполагаемая годовая потребность, экономические преимущества разработки по сравнению с лучшими отечественными и зарубежными образцами или аналогами.

2.6. В разделе «Стадии и этапы разработки» устанавливают необходимые стадии разработки, этапы и содержание работ (перечень программных документов, которые должны быть разработаны, согласованы и утверждены), а также, как правило, сроки разработки и определяют исполнителей.

2.7. В разделе «Порядок контроля и приемки» должны быть указаны виды испытаний и общие требования к приемке работы.

2.8. В приложениях к техническому заданию, при необходимости, приводят:

  • перечень научно-исследовательских и других работ, обосновывающих разработку;
  • схемы алгоритмов, таблицы, описания, обоснования, расчеты и другие документы, которые могут быть использованы при разработке;
  • другие источники разработки.

Переиздание (Ноябрь 1987 г.) с Изменением № 1, утвержденным в июле 1981 г (ИУС 7-81)

  • О нас
    • Образец договора
    • Вакансии
  • Деятельность
    • Разработка техдокументации
        1. ⮱Изучение объекта (предмета) документирования
        2. ⮱Определение целей и задач документирования
        3. ⮱Выбор (уточнение) состава комплекта документов
        4. ⮱Учет пожеланий к формлению
        5. ⮱Сбор информации, нормативов предметной области, консультации
        6. ⮱Разработка документации, внесение изменений, согласование и сдача ее заказчику
        7. ⮱Реверс-инжиниринг
    • Оценка качества документации
        1. ⮱Проверка структуры разделов
        2. ⮱Проверка содержимого
        3. ⮱Проверка терминологии и обозначений физических величин
        4. ⮱Проверка оформления
        5. ⮱Подготовка экспертного заключения
    • Консультации и сопровождение
    • О стоимости…
  • Проекты
    • АС Интернет-порталов
        1. ⮱Телеканал «Матч (Спорт)»
        2. ⮱»ГИЦ ЭБОК»
        3. ⮱»ИС УКРиС»
        4. ⮱»Мед. регистратура»
        5. ⮱Префектуры г. Москва
        6. ⮱АС спортивной социальной сети
    • Прочие АС
        1. ⮱АИИС КУЭ филиалов ОАО «МРСК-Центр»
        2. ⮱Геоинформационная система (ГИС) СВЯЗЬ
    • Прочие разработки
        1. ⮱Программа и методика климатических испытаний
        2. ⮱Программа и методика механических испытаний
  • Примеры документов
    • …на АС Интернет-порталов
        1. ⮱Б1 — Проектная оценка надежности
        2. ⮱И3 — Руководство пользователя
        3. ⮱ПА — Описание программного обеспечения
    • …на АИИС КУЭ
        1. ⮱В6 — Массив входных данных
        2. ⮱В7 — Каталог базы данных
        3. ⮱В8 — Состав выходных данных (сообщений)
        4. ⮱И2 — Технологическая инструкция
        5. ⮱И4 — Инструкция по формированию и ведению базы данных
        6. ⮱ИЭ — Инструкция по эксплуатации КТС
        7. ⮱П2 — Пояснительная записка
        8. ⮱П3 — Описание автоматизированных функций
        9. ⮱П4 — Описание постановки задач
        10. ⮱П5 — Описание информационного обеспечения
        11. ⮱П8 — Описание массива информации
        12. ⮱П9 — Описание комплекса техн. cредств
        13. ⮱ПА — Описание программного обеспечения
        14. ⮱ПВ — Описание организационной структуры
    • …на прочие разработки
        1. ⮱ТЗ на программу ведения справочника написаний и произношений ГОСТ 19.201-78
        2. ⮱ТЗ на АИС «Занимательная медицина» ГОСТ 34.602-89
        3. ⮱Концепция информационной безопасности ГИС РД ГТК РФ
        4. ⮱Руководство пользователя программы (пример)
        5. ⮱Руководство по эксплуатации ИСБ
        6. ⮱ТУ на генераторы аэрозольные огнетушащие переносные ГОСТ 2.114-95
        7. ⮱Формуляр на машину промышленную универсальную ГОСТ 2.610-2006
        8. ⮱Формуляр на программу по ГОСТ 19.501-78 (пример)
  • ГОСТы
    • Стандарты
    • Термины
    • Сокращения
    • Документы
    • Документирование
  • Статьи
    • Автоматизация…
        1. …разработки техдокументации. Теория
        2. …разработки техдокументации. Практика
        3. …разработки ТД с применением инструментария на основе single source
        4. …навигации на сайте с применением AuthorIT
        5. AuthorIT VS Confluence при разработке технической документации
        6. Библиотеки взаимоувязанных документов для AuthorIT
    • Что такое…
        1. …техдокументация?
        2. …концепции и концептуальные документы?
        3. …анкетирование и интервьюирование на предпроектных стадиях создания АС
        4. …интуитивно-понятный интерфейс?
        5. …интеграция АС на основе XML
        6. …бизнес на конструктивных недостатках?
        7. …АС. Состав в картинках
        8. …АС. Состав техобеспечения
        9. …АС. Состав программного обеспечения
        10. …АС. Состав информационного обеспечения
        11. …АС. Совместимость
    • Как писать…
        1. …техдокументацию?
        2. …техзадание на сайт?
        3. …техническое задание на программу по ГОСТ 19.201-78?
        4. …программу и методику испытаний по ГОСТ 19.301-79?
        5. …руководство оператора по ГОСТ 19.505-79?
        6. …технико-экономическое обоснование (ТЭО)?
    • О качестве техдокументации
    • ЗАКАЗЧИК VS ИСПОЛНИТЕЛЬ
        1. Страшная правда о техзадании
        2. Урегулирование разногласий и разрешение споров между заказчиком и исполнителем
        3. Разработка ТЗ на программный продукт с точки зрения заказчика. Работаем над ошибками
        4. Убеждение и принуждение. Стандарты как инструмент самоубеждения оппонента
        5. Экспертиза техдокументации: как победить эксперта?
        6. Как изготовители, поставщики и органы по сертификации дурят трудящихся
        7. Сертификация и сертификационные испытания как способ «утереть нос» заказчику
    • О ГОСТах
    • Обо всем
  • Контакты

Настоящий стандарт устанавливает порядок построения и оформления технического задания на разработку программы или программного изделия для вычислительных машин, комплексов и систем независимо от их назначения и области применения.

Стандарт полностью соответствует СТ СЭВ 1627-79.

Правила оформления

Техническое задание оформляют в соответствии с ГОСТ 19.106-78 на листах формата 11 и 12 по ГОСТ 2.301-68, как правило, без заполнения полей листа. Номера листов (страниц) проставляются в верхней части листа над текстом.

Лист утверждения и титульный лист

Лист утверждения и титульный лист оформляют в соответствии с ГОСТ 19.104-78.

Информационную часть (аннотацию и содержание), лист регистрации изменений допускается в документ не включать.

Указанной возможностью следует воспользоваться. Меньше слов – меньше вопросов.

Изменения и дополнения

Для внесения изменений или дополнений в техническое задание на последующих стадиях разработки программы или программного изделия выпускают дополнение к нему. Согласование и утверждение дополнения к техническому заданию проводят в том же порядке, который установлен для технического задания.

Учесть все детали на начальном этапе разработки невозможно. На практике указанный подход применяется весьма часто. В разделе «Стадии и этапы разработки» следует явно указать возможность внесения изменений и дополнений в техническое задание: «Содержимое разделов настоящего технического задания может быть изменено и дополнено по согласованию с Заказчиком».

Состав разделов технического задания

Техническое задание должно содержать следующие разделы:

  • введение;
  • основания для разработки;
  • назначение разработки;
  • требования к программе или программному изделию;
  • требования к программной документации;
  • технико-экономические показатели;
  • стадии и этапы разработки;
  • порядок контроля и приемки;
  • в техническое задание допускается включать приложения.

В зависимости от особенностей программы или программного изделия допускается уточнять содержание разделов, вводить новые разделы или объединять отдельные из них.

Строго по согласованию с Заказчиком. Согласие Заказчика обязательно должно быть отражено в тексте технического задания.

Задача рекомендаций — указать методику, дать практические рекомендации по разработке технического задания на программу (программное изделие) с учетом требований ГОСТ 19.201-78.

Отдельные подразделы технического задания могут подействовать на условного Заказчика, как красная тряпка на быка. Заказчика, даже условного, раздражать не следует. В спорных подразделах будут рассмотрены пути поиска компромиссных решений. Ключевые позиции, в которых уступка Заказчику равносильна затягиванию петли на шее Исполнителя, будут также откомментированы с обоснованием жесткой позиции Исполнителя.

Чтобы излишне не отягощать ход повествования, в качестве учебно-тренировочной будем использовать реальную программу с графическим пользовательским интерфейсом, обеспечивающую возможность выполнения нескольких шаблонных функций. Пусть такой программой станет несложный текстовый редактор.

Введение

В разделе указывают наименование, краткую характеристику области применения программы или программного изделия и объекта, в котором используют программу или программное изделие.

Основное правило работы с текстом – детализация, дробление текста на структурные единицы, подразделы, пункты и подпункты. Оглавление текста будет иметь четкую структуру, способствующую легкому поиску требуемого материала. Текст документа станет структурированным и удобным для чтения. Создаем подразделы:

Наименование программы

Наименование – «Текстовый редактор для работы с файлами формата rtf».

Краткая характеристика области применения

Программа предназначена к применению в профильных подразделениях на объектах Заказчика.

Содержимое отдельных пунктов не всегда очевидно. При затруднениях следует подходить формально. Правку можно будет внести на этапе согласования технического задания с Заказчиком.

Основания для разработки

В разделе должны быть указаны:

  1. документ (документы), на основании которых ведется разработка;
  2. организация, утвердившая этот документ, и дата его утверждения;
  3. наименование и (или) условное обозначение темы разработки.

В подразделе следует привести сведения, содержащиеся в Договоре.

Основание для проведения разработки

Основанием для проведения разработки является Договор (письмо и т.д.) № 666 от 32 мартобря 2004 года (входящий № такой-то от такого-то). Договор согласован с Директором ГУП «Спецтяжмонтажстройсельхозавтоматика» Ивановым Петром Ивановичем, именуемым в дальнейшем Заказчиком, и утвержден Генеральным директором ОАО «Суперсофт» Блюмкинсом Иваном Ароновичем, именуемым в дальнейшем Исполнителем, такого-то мартобря 2004.

Удобно воспользоваться разделом «Общие сведения» ГОСТ 34.602-89, поскольку разработчик имеет полное право дополнять и удалять разделы технического задания на свое усмотрение. В то же время сведения, указанные выше, содержатся в Договоре. Следует ли приводить их в Техническом задании – зависит от конкретного случая.

Наименование и условное обозначение темы разработки

Наименование темы разработки – «Разработка текстового редактора для работы с файлами формата rtf».

Условное обозначение темы разработки (шифр темы) – «РТФ-007».

Назначение разработки

В разделе должно быть указано функциональное и эксплуатационное назначение программы или программного изделия.

Функциональное назначение

Функциональным назначением программы является предоставление пользователю возможности работы с текстовыми документами в формате rtf.

В подразделе должно быть указано «укрупненное» функциональное назначение программы. Детали – перечень функций и т.д. – будут приведены ниже, в соответствующих разделах.

Эксплуатационное назначение может трактоваться достаточно широко. Где, как, кем, с чем должна эксплуатироваться программа?

Резина одного типоразмера может успешно экслуатироваться на Жигулях и Волгах, но не на КаМАЗе. И наоборот. Но для каждого конкретного типоразмера резины можно определить ее эксплуатационное назначение.

Применим формальный подход:

Эксплуатационное назначение

Программа должна эксплуатироваться в профильных подразделениях на объектах Заказчика.

Конечными пользователями программы должны являться сотрудники профильных подразделений объектов Заказчика.

Два крайних предложения — не в тему. При проведении переговоров с реальным Заказчиком подраздел будет откорректирован.

Требования к программе или программному изделию

Раздел должен содержать следующие подразделы:

  1. требования к функциональным характеристикам;
  2. требования к надежности;
  3. условия эксплуатации;
  4. требования к составу и параметрам технических средств;
  5. требования к информационной и программной совместимости;
  6. требования к маркировке и упаковке;
  7. требования к транспортированию и хранению;
  8. специальные требования.

Если существуют стандарты, содержащие общие (технические) требования к программе, системе или изделию, к примеру, «ГОСТ 12345-67. Автоматизированные информационно-измерительные системы. Общие (технические) требования», разработка технического задания существенно упрощается. Большая часть содержимого указанного стандарта просто переписывается в техническое задание.

Требования к функциональным характеристикам

В подразделе должны быть указаны требования к составу выполняемых функций, организации входных и выходных данных, временным характеристикам и т. п.

Требования к составу выполняемых функций

Программа должна обеспечивать возможность выполнения перечисленных ниже функций:

  1. функции создания нового (пустого) файла.
  2. функции открытия (загрузки) существующего файла.
  3. функции редактирования открытого (далее — текущего) файла путем ввода, замены, удаления содержимого файла с применением стандартных устройств ввода.
  4. функции редактирования текущего файла с применением буфера обмена операционной системы.
  5. функции сохранения файла с исходным именем.
  6. функции сохранения файла с именем, отличным от исходного.
  7. функции отправки содержимого текущего файла электронной почтой с помощью внешней клиентской почтовой программы.
  8. функции вывода оперативных справок в строковом формате (подсказок).
  9. функции интерактивной справочной системы.
  10. функции отображения названия программы, версии программы, копирайта и комментариев разработчика.

Клише «обеспечивать возможность выполнения» применимо к современным программным средствам, разработанным с использованием графического пользовательского интерфейса. Указанные программные средства большей частью «простаивают» (idle), ожидая действий оператора.

Требования к организации входных данных

Входные данные программы должны быть организованы в виде отдельных файлов формата rtf, соответствующих спецификации.

Файлы указанного формата должны размещаться (храниться) на локальных или съемных носителях, отформатированных согласно требованиям операционной системы.

Любой файл иного формата, но с расширением rtf, открываться не должен.

Файлы http://domain.net/file.rtf или ftp://domain.net/file.rtf открываться не должны. Если файловая система отформатирована как FAT32, файлы с локального или съемного носителя, отформатированного, к примеру, в формате ext3, открываться не должны.

Требования к организации выходных данных

См. Требования к организации входных данных.

Требования те же, что и к организации выходных данных. Тот самый случай, когда следует объединить оба пункта технического задания.

Требования к временным характеристикам

Требования к временным характеристикам программы не предъявляются.

Следует уточнить, предъявляет ли Заказчик требования к быстродействию программы, к примеру, за какое время программа должна стартовать, открывать и закрывать файлы заданного объема. Если Заказчик укажет конкретные цифры, следует подстраховаться и заложить в требованиях к составу и параметрам технических средств суперкомпьютер стоимостью от $2500. Правда, такую сумму придется обосновывать. Если временные характеристики для Заказчика не принципиальны, следует обязательно написать об отказе от требований к временным характеристикам (см. формулировку выше).

Требования к надежности

В подразделе должны быть указаны требования к обеспечению надежного функционирования (обеспечения устойчивого функционирования, контроль входной и выходной информации, время восстановления после отказа и т.п.).

Надежность – вещь тонкая и очень опасная. Но перечень функций и видов их отказов, согласно п. 1.3.2. ГОСТ 24.701-86, обязан составить Заказчик и согласовать с Исполнителем. Скорее всего, дождаться от Заказчика чего-либо вразумительного не удастся. Стоит разъяснить Заказчику, что надежное функционирование программы зависит не столько от Исполнителя, сколько от надежности технических средств и операционной системы, а также предложить Заказчику ряд жестких мер для повышения надежности и устойчивости функционирования программы.

Требования к обеспечению надежного (устойчивого) функционирования программы

Надежное (устойчивое) функционирование программы должно быть обеспечено выполнением Заказчиком совокупности организационно-технических мероприятий, перечень которых приведен ниже:

  1. организацией бесперебойного питания технических средств;
  2. использованием лицензионного программного обеспечения;
  3. регулярным выполнением рекомендаций Министерства труда и социального развития РФ, изложенных в Постановлении от 23 июля 1998 г. «Об утверждении межотраслевых типовых норм времени на работы по сервисному обслуживанию ПЭВМ и оргтехники и сопровождению программных средств»;
  4. регулярным выполнением требований ГОСТ 51188-98. Защита инфоpмации. Испытания пpогpаммных сpедств на наличие компьютеpных виpусов.

К списку можно добавить еще десяток нормативных документов. В ходе первичного согласования технического задания Заказчик, скорее всего, начнет проявлять склонность к компромиссу.

Возможен более гуманный подход. Под надежностью (правда, системы, по тому же ГОСТ) можно считать безотказное выполнение некой i-той функции в течение конкретного интервала времени. Предложим Заказчику считать критерием надежной работы программы следующий показатель: Заказчик в течение часа 100 раз открывает и закрывает файл. Если в указанном интервале времени программа не даст сбоев, требования по надежности считаются выполненными.

Если Заказчик, наконец, убедился, что надежность зависит не столько от Исполнителя, сколько от надежности технических средств и операционной системы, и махнул рукой – в разделе обязательно следует написать такую фразу:

Требования к обеспечению надежного (устойчивого) функционирования программы не предъявляются.

Время восстановления после отказа

Время восстановления после отказа, вызванного сбоем электропитания технических средств (иными внешними факторами), не фатальным сбоем (не крахом) операционной системы, не должно превышать стольких- то минут при условии соблюдения условий эксплуатации технических и программных средств.

Время восстановления после отказа, вызванного неисправностью технических средств, фатальным сбоем (крахом) операционной системы, не должно превышать времени, требуемого на устранение неисправностей технических средств и переустановки программных средств.

Перечень аварийных ситуаций ситуаций также составляет Заказчик и согласовывает с Исполнителем. Фактически, это время на перезагрузку операционной системы, если отказ не фатален, не вызван крахом операционной системы или выходом из строя технических средств.

Отказы из-за некорректных действий оператора

Отказы программы возможны вследствие некорректных действий оператора (пользователя) при взаимодействии с операционной системой. Во избежание возникновения отказов программы по указанной выше причине следует обеспечить работу конечного пользователя без предоставления ему административных привилегий.

Условия эксплуатации

В подразделе должны быть указаны условия эксплуатации (температура окружающего воздуха, относительная влажность и т.п. для выбранных типов носителей данных), при которых должны обеспечиваться заданные характеристики, а также вид обслуживания, необходимое количество и квалификация персонала.

Очень опасный подраздел.

Климатические условия эксплуатации

Климатические условия эксплутатации, при которых должны обеспечиваться заданные характеристики, должны удовлетворять требованиям, предъявляемым к техническим средствам в части условий их эксплуатации.

Программа будет прекрасно работать от плюс 5 до плюс 35 °C при относительной влажности 90% и атмосферном давлении 462 мм.рт.ст., поскольку такие условия приблизительно соответствуют условиям эксплуатации современных компьютеров непромышленного исполнения. Но, как только в техническом задании окажется конкретика и задание будет утверждено, Заказчик получает отличный шанс заставить Исполнителя провести климатические испытания в полном объеме за счет Исполнителя.

Лет пятнадцать тому назад автор статьи, в силу своей молодости и неукротимого желания отстоять свою позицию (в техническом задании, в частности), «попал» на «климатику», причем «попал конкретно», на довольно крутом «железе». Автор статьи мигом усвоил, что такое «показать кузькину мать» и «где раки зимуют». Упаси Вас господь «попадать на климатику»!

Автор выражает искреннюю благодарность Заказчику за хороший урок.

Требования к видам обслуживания

См. Требования к обеспечению надежного (устойчивого) функционирования программы.

или

Программа не требует проведения каких-либо видов обслуживания.

Виды обслуживания следует позаимствовать из подраздела «Требования к обеспечению надежного (устойчивого) функционирования».

Если Заказчик в ходе согласования технического задания сошлется на отсутствие ресурсов или желания проводить все виды обслуживания собственными силами, имеет смысл предложить разработку технического задания на сопровождение программного средства за отдельные деньги отдельным договором. Откажется – следует считать программу необслуживаемой.

Требования к численности и квалификации персонала

Минимальное количество персонала, требуемого для работы программы, должно составлять не менее 2 штатных единиц – системный администратор и конечный пользователь программы – оператор.

Системный администратор должен иметь высшее профильное образование и сертификаты компании-производителя операционной системы. В перечень задач, выполняемых системным администратором, должны входить:

  1. задача поддержания работоспособности технических средств;
  2. задачи установки (инсталляции) и поддержания работоспособности системных программных средств – операционной системы;
  3. задача установки (инсталляции) программы.

Конечный пользователь программы (оператор) должен обладать практическими навыками работы с графическим пользовательским интерфейсом операционной системы.

Персонал должен быть аттестован на II квалификационную группу по электробезопасности (для работы с конторским оборудованием).

При отсутствии самой ключевой (жирной) фразы в утвержденном техническом задании Заказчик вправе затребовать от Исполнителя разработку руководства по эксплуатации графического пользовательского интерфейса операционной системы, мотивируя тем, что оператор «не справляется» с программой.

Персонал, не имеющий II квалификационной группы по электробезопасности, не имеет права даже близко подходить к ПЭВМ и конторскому оборудованию. Мужики-то не знают, а прокурор — знает.

Требования к составу и параметрам технических средств

В подразделе указывают необходимый состав технических средств с указанием их основных технических характеристик.

Следует подбирать технику не хуже той, на которой будет производиться разработка. Логично затребовать, чтобы технику предоставил Заказчик не позднее указанного срока. Речь идет, разумеется, о компьютере.

В состав технических средств должен входить IBM-совместимый персональный компьютер (ПЭВМ), включающий в себя:

Требования к информационной и программной совместимости

В подразделе должны быть указаны требования к информационным структурам на входе и выходе и методам решения, исходным кодам, языкам программирования и программным средствам, используемым программой.

При необходимости должна обеспечиваться защита информации и программ.

Требования к информационным структурам и методам решения

Иформационная структура файла должна включать в себя текст, содержащий разметку, предусмотренную спецификацией формата rtf.

или

Требования к информационным структурам (файлов) на входе и выходе, а также к методам решения не предъявляются.

Требования к исходным кодам и языкам программирования

Исходные коды программы должны быть реализованы на языке C++. В качестве интегрированной среды разработки программы должна быть использована среда Borland C++ Buider.

Требования к программным средствам, используемым программой

Системные программные средства, используемые программой, должны быть представлены лицензионной локализованной версией операционной системы. Допускается использование пакета обновления такого-то.

Требования к защите информации и программ

Требования к защите информации и программ не предъявляются.

Подобных требований следует избегать. Обеспечить некоторый уровень защиты информации и программ возможно, обеспечить безопасность невозможно. Заказчик, скорее всего, это осознает и проявлять настойчивость не станет.

Требования к маркировке и упаковке

Программа поставляется в виде программного изделия — на дистрибутивном (внешнем оптическом) носителе (компакт-диске).

Речь идет о маркировке и упаковке дистрибутивного носителя — программного изделия (см. ГОСТ 19.004-80).

Требование к маркировке

Программное изделие должно иметь маркировку с обозначением товарного знака компании-разработчика, типа (наименования), номера версии, порядкового номера, даты изготовления и номера сертификата соответствия Госстандарта России (если таковой имеется).

Маркировка должна быть нанесена на программное изделие в виде наклейки, выполненной полиграфическим способом с учетом требований ГОСТ 9181-74.

Качество маркировки проверяется самыми изощренными способами – сначала пытаются смыть маркировку водой, затем бензином и прочими органическими растворителями. Пусть полиграфическое предприятие несет ответственность за некачественную маркировку. Задача Исполнителя — прикрыться сертификатом соответствия (затребовать сертификат у полиграфистов).

Требования к упаковке

Упаковка программного изделия должна осуществляться в упаковочную тару предприятия-изготовителя.

Именно предприятия-изготовителя. Исполнитель не может и не должен нести ответственность большую, чем предприятие-изготовитель тары.

Условия упаковывания

Упаковка программного изделия должна проводиться в закрытых вентилируемых помещениях при температуре от плюс 15 до плюс 40 °С и относительной влажности не более 80 % при отсутствии агрессивных примесей в окружающей среде.

Заказчик получит программное изделие надлежащего внешнего вида. В случае возврата программного изделия в ненадлежащем виде (наличие царапин, трещин и прочих дефектов) Исполнитель сможет предъявить претензии в части нарушения Заказчиком условий упаковывания и не принять программное изделие.

Порядок упаковки

Подготовленные к упаковке программные изделия укладывают в тару, представляющую собой коробки из картона гофрированного (ГОСТ 7376-89 или ГОСТ 7933- 89) согласно чертежам предприятия-изготовителя тары.

Программное изделие упаковывается с применением чехлов из водонепроницаемой пленки с обязательным наличием химически неагрессивных влагопоглотителей (силикагеля).

Для заполнения свободного пространства в упаковочную тару укладываются прокладки из гофрированного картона или пенопласта.

Эксплуатационная документация должна быть уложены в потребительскую тару вместе с программным изделием.

На верхний слой прокладочного материала укладывается товаросопроводительная документация — упаковочный лист и ведомость упаковки.

Потребительская тара должна быть оклеена лентой клеевой 6-70 по ГОСТ 18251-87.

Упакованные в потребительскую тару программные изделия должны быть уложены на поддон, стянуты лентой для предотвращения потери формы груза и упакованы в полиэтиленовую пленку М 0,2 для защиты от попадания влаги.

В коробку поддона должна быть вложена товаросопроводительная документация, в том числе упаковочный лист согласно ГОСТ 25565-88.

Габариты грузового места должны быть не более 1250 x 820 x 1180 мм.

Масса НЕТТО — не более 200 кг.

Масса БРУТТО — не более 220 кг.

В подразделе приведен порядок упаковки из ранее разработанного документа на какие-то технические средства. Выглядит несколько необычно в контексте программного изделия. Говоря простым русским языком — полнейший стёб.

Требования к транспортированию и хранению

В подразделе должны быть указаны для программного изделия условия транспортирования, места хранения, условия хранения, условия складирования, сроки хранения в различных условиях.

В подразделе приведены условия транспортирования и хранения из ранее разработанного документа на какие-то технические средства. Это касается и требований к порядку упаковки. Выглядит несколько необычно в контексте программного изделия.

Заказчик не вправе нарушать условий транспортирования и хранения. Исполнитель сможет отказать Заказчику в возврате программного изделия, утверждая, что ненадлежащий внешний вид программного изделия является следствием несоблюдения условий транспортирования и хранения.

Условия транспортирования и хранения

Допускается транспортирование программного изделия в транспортной таре всеми видами транспорта (в том числе в отапливаемых герметизированных отсеках самолетов без ограничения расстояний). При перевозке в железнодорожных вагонах вид отправки — мелкий малотоннажный.

При транспортировании и хранении программного изделия должна быть предусмотрена защита от попадания пыли и атмосферных осадков. Не допускается кантование программного изделия. Климатические условия транспортирование приведены ниже:

  • температура окружающего воздуха, °С — от плюс 5 до плюс 50;
  • атмосферное давление, кПа — такое-то;
  • относительная влажность воздуха при 25 °С — такая-то.

Специальные требования

Программа должна обеспечивать взаимодействие с пользователем (оператором) посредством графического пользовательского интерфейса, разработанного согласно рекомендациям компании-производителя операционной системы.

Разработчики настоящего стандарта смотрели в будущее. Не существовало в те годы программ с графическим пользовательским интерфейсом.

Требования к программной документации

В разделе должен быть указан предварительный состав программной документации и, при необходимости, специальные требования к ней.

Состав программной документации предусмотрен ГОСТ 19.101-77.

Предварительный состав программной документации

Состав программной документации должен влючать в себя:

  1. техническое задание;
  2. программу и методики испытаний;
  3. руководство системного программиста;
  4. руководство оператора;
  5. ведомость эксплуатационных документов.

Программа и методики испытаний потребуются, чтобы показать Заказчику, что разработанная Исполнителем программа соответствует требованиям согласованного и утвержденного технического задания. После проведения совместных (приемо-сдаточных) испытаний Заказчик и Исполнитель подпишут Акт приемки (сдачи) работы. И, тем самым, работа будет закрыта, условия Договора выполнены.

Ценное замечание поступило от Primadonna:

Согласно п. 2.6. ГОСТ 19.101-77 «Допускается объединять отдельные виды эксплуатационных документов (за исключением ведомости эксплуатационных документов и формуляра). Необходимость объединения этих документов указывается в техническом задании. Объединенному документу присваивают наименование и обозначение одного из объединяемых документов».

Но тем, кто впервые занялся разработкой программной документации, лучше придерживаться принципа «мухи отдельно, котлеты отдельно».

И еще одно ценное замечание от Primadonna:

Программная документация, входящая в предварительный перечень, должна быть оформлена согласно требований ГОСТ 19.106-78.

Технико-экономические показатели

Ориентировочная экономическая эффективность не рассчитываются.

Предполагаемое число использования программы в год – 365 сеансов работы на одном рабочем месте.

В разделе должны быть указаны: ориентировочная экономическая эффективность, предполагаемая годовая потребность, экономические преимущества разработки по сравнению с лучшими отечественными и зарубежными образцами или аналогами.

Как рассчитать экономическую эффективность? Следовало бы получить от Заказчика цифры. Заказчик, в свою очередь, вряд ли заинтересован раскрывать свои финансовые дела. Скорее всего, вопрос отпадет сам собой.

Идея позаимствована

Положим, Заказчик оснащает программой десяток рабочих мест. Исполнитель потребовал за разработку $1000. Заказчик мог бы установить на рабочие места программный продукт третьей фирмы, стоимостью $500 за дистрибутив и по $100 за лицензию на каждое рабочее место.

Экономические преимущества разработки

Экономические преимущества разработки в сравнении с лучшими отечественными и зарубежными аналогами составит:

число рабочих мест

аналоги

разработка

экономические преимущества

и так далее…

Стадии и этапы разработки

В разделе устанавливают необходимые стадии разработки, этапы и содержание работ (перечень программных документов, которые должны быть разработаны, согласованы и утверждены), а также, как правило, сроки разработки и определяют исполнителей.

Стадии разработки и этапы регламентированы ГОСТ 19.102-77. ГОСТ 19.102-77 не препятствует исключению отдельных стадий работ, а также объединению отдельных этапов работ.

Стадии разработки

Разработка должна быть проведена в три стадии:

  1. разработка технического задания;
  2. рабочее проектирование;
  3. внедрение.

Этапы разработки

На стадии разработки технического задания должен быть выполнен этап разработки, согласования и утверждения настоящего технического задания.

На стадии рабочего проектирования должны быть выполнены перечисленные ниже этапы работ:

  1. разработка программы;
  2. разработка программной документации;
  3. испытания программы.

На стадии внедрения должен быть выполнен этап разработки — подготовка и передача программы.

About the author

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *