Нормы обслуживания для уборщиков производственных помещений

Содержание

Типовые нормы обслуживания для уборщиков производственных помещений промышленных предприятий

УТВЕРЖДЕНЫ
Постановлением
Государственного комитета СССР
по труду и социальным вопросам
и Секретариата ВЦСПС
от 8 декабря 1989 г. N 400/24-58

ТИПОВЫЕ НОРМЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ ДЛЯ УБОРЩИКОВ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ПОМЕЩЕНИЙ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ

Типовые нормы обслуживания установлены на уборку производственных помещений и рекомендуются для применения во всех объединениях, предприятиях и организациях, выполняющих указанные работы, независимо от их ведомственной подчиненности.

Объединениям, предприятиям и организациям при очередной аттестации рабочих мест следует проверить их соответствие установленному в Типовых нормах уровню техники, технологии, организации производства и труда, осуществить в плановом порядке необходимые меры по рационализации рабочих мест и привести в установленном порядке действующие нормы в соответствие с Типовыми.

Применение поправочных коэффициентов, ослабляющих напряженность Типовых норм, разрешается только с согласия вышестоящей организации и соответствующего профсоюзного комитета.

Типовые нормы разработаны Центральным бюро нормативов по труду при научно — исследовательском институте труда Государственного комитета СССР по труду и социальным вопросам при участии научных и нормативно — исследовательских организаций и предприятий следующих министерств: легкой промышленности СССР; энергетики и электрификации СССР; химической промышленности; мясной и молочной промышленности СССР; приборостроения, средств автоматизации и систем управления; электротехнической промышленности; химического и нефтяного машиностроения; местной промышленности РСФСР, Украинской, Белорусской, Латвийской, Таджикской, Армянской, Эстонской ССР, автомобильного транспорта Таджикской ССР и др.

1. Общая часть

1.1. Типовые нормы обслуживания предназначены для нормирования труда уборщиков производственных помещений промышленных предприятий.

1.2. В основу разработки Типовых норм обслуживания положены следующие данные:

фотохронометражные наблюдения;

результаты анализа организации труда и производства.

1.3. Сборник содержит нормы обслуживания и нормы времени обслуживания на уборку производственных помещений.

1.4. Нормы обслуживания установлены для одного исполнителя в смену в кв. м убираемой площади с учетом выполнения работ вручную при длительности смены 8 ч; нормы времени обслуживания даны в минутах на 1 кв. м.

1.5. Приведенные в сборнике пределы числовых значений факторов, в которых указано «до», следует понимать включительно.

1.6. При внедрении на предприятиях более прогрессивной, чем это предусмотрено в Типовых нормах, организации труда, средств и приспособлений для уборки следует разрабатывать и вводить в установленном порядке местные нормы.

1.7. На работы по уборке помещений, не предусмотренные сборником, устанавливаются местные нормы по аналогии с Типовыми.

1.8. Нормы обслуживания на уборку производственных помещений установлены дифференцированно в зависимости от вида убираемых отходов. С учетом этого производственные помещения разделены на пять групп:

1-я группа — помещения производств, не имеющих отходов. Например, производство электроэнергии, газовые котельные, аппаратурные процессы производства и т.п.;

2-я группа — помещения производств, дающих древесные отходы. Например, лесопиление и деревообработка, производство фанеры, стандартных домов, деталей из дерева, деревянной тары, мебели, деревянной домашней утвари и других изделий, подготовительные процессы производства целлюлозы и т.п.;

3-я группа — помещения производств, имеющих легковесные, жидкие, сыпучие, мелкогабаритные производственные отходы. Например, производство текстильных и швейных изделий, производство пищевых продуктов, изделий из кожи и их заменителей, парфюмерно — косметическое производство, производство строительных и отделочных материалов, основные процессы стекольного и фарфоро — фаянсового производства, производство предметов культурного назначения, сборочно — монтажные цехи, цехи гальванопокрытий, переработки пластмасс;

4-я группа — помещения производств, дающих металлические отходы в виде стружки, высечки, обрезков и т.п. Например, ремонтно — механические мастерские и цехи; заготовительные цехи и участки в производствах железобетонных конструкций, изделий из жести, кузнечные, прессовые цехи и т.п.;

5-я группа — помещения производств, дающих отходы литья, огнеупорный мусор, угольную и торфяную пыль и не требующие тщательной их уборки. Например, производство чугуна, стали, трубопрокатное производство, производство угольных и торфяных брикетов, литейные цехи и т.п.

Для каждой из групп производственных помещений нормы обслуживания по уборке указаны в картах, номера которых соответствуют номеру группы.

Каждая карта содержит состав работы, типовые нормы обслуживания и нормы времени обслуживания, дифференцированные в зависимости от способа уборки или от способа уборки и массы убираемых отходов.

Нормы на уборку стен, панелей, колонн приведены в карте 6. В Типовых нормах обслуживания учтено время на доставку средств уборки и вспомогательных материалов (воды, опилок и др.) на расстояние до 100 м.

В нормах на уборку помещений 1-й группы учтено время на доставку уборщиком мусора, а для 2-й и 3-й групп — на доставку мусора и отходов до установленного места хранения на расстояние до 100 м. В нормах на уборку в помещениях 4-й и 5-й групп время на доставку отходов не учтено.

Типовые нормы обслуживания установлены с учетом ширины проходов между оборудованием свыше 1 м. При ширине этих проходов до 1 м к нормам обслуживания применяется поправочный коэффициент 0,85.

Типовые нормы обслуживания разработаны с учетом наиболее распространенных видов покрытий пола: для 1-й группы — цементные и метлахская плитка; для 2-й группы — цементные и деревянные; для 3-й группы — цементные, метлахская плитка, линолеум; для 4-й группы — цементные, металлическая плитка, бетонные с мраморной крошкой; для 5-й группы — металлическая плитка.

Типовые нормы обслуживания установлены с учетом одноразовой уборки в течение смены. Если в течение смены уборка должна проводиться более одного раза, то норма обслуживания и норма времени обслуживания пересчитываются. Поправочные коэффициенты для пересчета норм для различной повторяемости приведены в табл.

Повторяемость уборки устанавливается администрацией. Если уборка помещения в течение смены производится более одного раза, причем повторная уборка выполняется с меньшими затратами времени, так как включает неполный состав работ, учтенных при установлении нормы, то повторяемость уборки выражается дробной величиной.

Типовые нормы обслуживания установлены с учетом рационального использования рабочего времени и оснащения рабочих мест необходимыми средствами уборки и приспособлениями.

Нормы обслуживания рассчитаны по формуле:

Но = Тсм ,
tоп x K

где:

Тсм — сменный фонд рабочего времени;

tоп — норматив оперативного времени на выполнение единицы объема основных функций;

K — коэффициент, учитывающий затраты времени на выполнение дополнительных функций, отдых и личные надобности.

Коэффициент K определяется по формуле:

K = 1 + (a1 + a2) ,
100

где:

a1 — время на дополнительные функции в процентах ко времени основных функций;

a2 — время на отдых и личные надобности в процентах ко времени основных функций.

Время на дополнительные функции установлено по данным фотографий рабочего времени в размере 6,0%, а время на отдых и личные надобности принято в соответствии с межотраслевыми рекомендациями «Определение нормативов времени на отдых и личные надобности» <*> в размере 5,0%.

<*> Определение нормативов времени на отдых и личные надобности. М.: НИИ труда, 1982.

Нормы обслуживания установлены с учетом затрат времени на выполнение следующих основных и дополнительных функций.

Основные функции по уборке помещения — подметание, мытье, увлажнение, посыпание увлажненными опилками перед подметанием и сухими опилками после подметания, смена воды и моющих растворов, сбор отходов от рабочих мест, очистка бункеров, ящиков, мешочков; сортировка и укладывание отходов и мусора в тару; протирка, обметание панелей, стен, подоконников, отопительных труб, досок для объявлений, плакатов и т.п., доставка мусора и отходов в установленное для их сбора место, чистка кранов и раковин, имеющихся в цехе.

Дополнительные функции — подготовка средств уборки к работе (доставка средств уборки и приспособлений в начале смены к месту работы и в конце смены в установленное для их хранения место); прием и сдача смены, уборка рабочего места и рабочего инвентаря уборщика, запаривание веников и метел в горячей воде, смена метлы на ручке, мелкий ремонт средств уборки; подготовка воды для полива цветов и полив цветов.

Если уборщику поручена уборка различных помещений, то норма времени обслуживания или нормы обслуживания подбираются с таким расчетом, чтобы сумма норм времени на уборку различных убираемых помещений примерно была равна времени смены, или SUM Тно ~= Тсм:

SUM Тно = Тно1 x П1 + Тно2 x П2 + … + Тноn x Пn

или

П1 + П2 + … + Пn ~= 1,
Но1 Но2 Ноn

где:

SUM Тно — сумма норм времени обслуживания;

П1, П2, Пn — площади помещений, для уборки которых установлены различные нормы;

Но1, Но2, Ноn — типовые нормы обслуживания;

Тно1, Тно2, Тноn — типовые нормы времени обслуживания.

При нескольких видах работ, поручаемых одному исполнителю (например, подметание пола, а затем мытье), норма обслуживания (Но) рассчитывается по формуле:

Но = Тсм ,
Тно1 + Тно2 + … + Тноn

где:

Тно1 , Тно2 и Тноn — нормы времени обслуживания на отдельные виды работ.

Пример. Рассчитать норму времени обслуживания и норму обслуживания на уборку пола, состоящую из подметания без предварительного увлажнения со сбором отходов от рабочих мест и мытья.

Исходные данные. Помещение 3-й группы, коэффициент сменной повторяемости подметания пола — 1,4 и мойка — 1,0. Масса убираемых отходов при подметании пола со 100 кв. м за смену — 8 кг. Продолжительность смены — 8 ч.

Расчет. По карте 3 находим норму времени на подметание пола — 0,284 мин. на 1 кв. м (N 10).

Пересчитываем норму времени обслуживания на подметание пола с учетом поправочного коэффициента на сменную повторяемость этой работы 1,4:

0,284 : 0,83 = 0,342 мин. на 1 кв. м.

Находим норму времени обслуживания на мытье 1 кв. м пола — 0,571 мин. (N 39).

Находим норму времени обслуживания (Тно) на уборку пола:

Тно = 0,342 + 0,571 = 0,913 мин. на 1 кв. м

Находим норму обслуживания:

Но = Тсм + 480 = 526 кв. м
Тно 0,913

1.9. Типовые нормы времени могут быть использованы для расчета комплексных норм при внедрении бригадной организации труда в соответствии с «Методическими основами бригадной формы организации и стимулирования труда в промышленности» <*> путем суммирования норм обслуживания на отдельные виды работ и способы уборки.

<*> Методические основы бригадной формы организации и стимулирования труда в промышленности. М.: НИИ труда, 1981.

1.10. Наименование профессий в настоящем сборнике установлено в соответствии с действующим «Квалификационным справочником профессий рабочих, которым устанавливаются месячные оклады», утвержденным Постановлением Государственного комитета СССР по труду и социальным вопросам и ВЦСПС N 58/3-102 от 20 февраля 1984 г.

1.11. С введением в действие данных Типовых норм обслуживания отменяется ранее действовавший сборник <*>.

<*> Типовые нормы обслуживания для уборщиков производственных помещений промышленных предприятий. М.: НИИ труда, 1983.

2. Технология работы и организация труда

2.1. Для уборщиков производственных помещений промышленных предприятий нормы обслуживания разработаны с учетом наиболее распространенной организации труда, когда сбор мусора и отходов и их затаривание производят вручную.

2.2. У уборщиков в цехах имеется различный инвентарь: веник, щетка, метла, крюки, скребки, ведра, совки, мешки для мусора, короба, ящики и ручные тележки. Общий вид отдельных предметов инвентаря, применяемого уборщиками производственных помещений, приведен на рис. 1 <*>.

<*> Рисунок не приводится.

2.3. Для каждой зоны, обслуживаемой уборщиком, разрабатываются карты чистоты. В этих картах обозначаются границы зон обслуживания, маршруты уборки, повторяемость уборки, способ уборки, применяемые средства и приспособления, нормативное время выполнения этих работ.

2.4. Необходимые средства уборки и приспособления в начале смены уборщик вручную доставляет к месту работы и по окончании уборки — к месту хранения. Все средства уборки хранятся в специально отведенном для этого месте или в шкафу. Опилки доставляются к месту уборки в сухом виде.

2.5. При уборке производственных помещений 1, 2 и 3-й групп уборщик производит сбор отходов, очищает бункеры, ящики, мешочки (если эта работа вменена в обязанности уборщика), подметает пол между рабочими местами и в проходах.

Уборку пола производят отдельными участками площадью 10 — 12 кв. м. Тележку или иное приспособление для сбора мусора устанавливают на краю участка, противоположном тому, с которого начинается подметание. Собранные отходы и мусор отвозят или относят к установленному месту хранения. После уборки пола протирают подоконники, отопительные трубы, доски для объявлений, плакаты и т.п., чистят имеющиеся в цехе краны, раковины.

2.6. При уборке производственных помещений 4-й и 5-й групп перед подметанием очередного участка отходы собирают с рабочих мест, очищают бункера, ящики. Отходы укладывают в тележку, которая может иметь ящики различных размеров, для мелкой стружки — глубокие, для крупной и витой — широкие. Чугунную стружку собирают совком или сметают в специальные ящики, имеющиеся под решетчатым люком в полу или на полу вблизи станков, которые по мере загрузки очищают. По окончании сбора стружки и отходов пол подметают отдельными участками. Вывозку стружки и отходов, собранных и затаренных уборщиком, от цеховых мест складирования производят транспортные рабочие.

2.7. Стены, панели, колонны моют с применением моющего раствора, который периодически меняют.

2.8. При внедрении новых средств и приспособлений для уборки производственных помещений должны устанавливаться новые нормы обслуживания.

Карта 1 УБОРКА ПОМЕЩЕНИЙ НА ПРОИЗВОДСТВАХ, НЕ ИМЕЮЩИХ ОТХОДОВ (1-я группа)

Состав работы. Доставка средств уборки и приспособлений к месту работы в начале смены и в установленное для их хранения место в конце смены. Подметание или мытье пола. Увлажнение пола при необходимости перед подметанием. Смена моющего раствора или воды по мере необходимости при мытье пола или влажном подметании. Доставка мусора в установленное место. Протирка подоконников, отопительных труб, досок для объявлений, плакатов и т.п., чистка имеющихся в цехе кранов и раковин. Принятие и сдача смены.

Вид работы и способ уборки Норма N нормы
времени обслуживания 1 кв. м, мин. обслуживания, кв. м
Подметание пола без предварительного увлажнения 0,222 2160 1
Подметание пола с предварительным увлажнением 0,240 2000 2
Влажное подметание 0,264 1820 3
Мытье пола с применением моющих средств 0,679 710 4

Карта 2 УБОРКА ПОМЕЩЕНИЙ НА ПРОИЗВОДСТВАХ, ДАЮЩИХ ДРЕВЕСНЫЕ ОТХОДЫ (2-я группа)

Состав работы. Доставка средств уборки и приспособлений к месту работы в начале смены и в установленное для их хранения место в конце смены. Сбор отходов с рабочих мест с очисткой бункеров, ящиков (если эта работа вменена в обязанность уборщика). Подметание или мытье пола, при необходимости увлажнение перед подметанием. Складывание в тару отходов и мусора с их рассортировкой. Доставка отходов и мусора в установленное место. Протирка подоконников, отопительных труб, досок для объявлений, плакатов и т.п., чистка имеющихся в цехе кранов и раковин. Принятие и сдача смены.

Вид работы и способ уборки Масса отходов и мусора со 100 кв. м убираемой площади в смену, кг Норма N нормы
времени обслуживания 1 кв. м, мин. обслуживания, кв. м
Подметание пола без предварительного его увлажнения:
без сбора отходов от рабочих мест До 30 0,354 1350 1
Свыше 30 0,633 760 2
со сбором отходов от рабочих мест До 30 0,436 1100 3
Свыше 30 0,779 620 4
Подметание пола с предварительным увлажнением:
без сбора отходов от рабочих мест До 8 0,343 1400 5
9 — 12 0,370 1300 6
13 — 19 0,395 1220 7
20 — 28 0,431 1110 8
29 — 42 0,484 990 9
со сбором отходов от рабочих мест До 8 0,422 1140 10
9 — 12 0,455 1060 11
13 — 19 0,486 990 12
20 — 28 0,530 910 13
29 — 42 0,597 800 14
Мытье пола с применением моющих средств:
без сбора отходов от рабочих мест До 30 0,786 610 15
со сбором отходов от рабочих мест До 30 0,982 500 16

Карта 3 УБОРКА ПОМЕЩЕНИЙ НА ПРОИЗВОДСТВАХ, ДАЮЩИХ ЛЕГКОВЕСНЫЕ, ЖИДКИЕ, СЫПУЧИЕ, МЕЛКОГАБАРИТНЫЕ ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ ОТХОДЫ (3-я группа)

Состав работы. Доставка средств уборки и приспособлений к месту работы в начале смены и в установленное для их хранения место в конце смены. Сбор отходов с рабочих мест с очисткой бункеров, ящиков, мешочков (если эта работа вменена в обязанность уборщика). Подметание или мытье пола, при необходимости увлажнение или посыпание увлажненными опилками перед подметанием. Смена моющего раствора или воды по мере необходимости при мытье пола или влажном подметании. Применение при необходимости щетки или скребка при мытье пола водой с помощью шланга. Складывание в тару отходов и мусора с их рассортировкой. Доставка отходов и мусора в установленное место. Протирка подоконников, отопительных труб, досок для объявлений, плакатов и т.п., чистка имеющихся в цехе кранов и раковин. Принятие и сдача смены.

Вид работы и способ уборки Масса отходов и мусора со 100 кв. м убираемой площади в смену, кг Норма N нормы
времени обслуживания 1 кв. м, мин. обслуживания, кв. м
Подметание пола без предварительного увлажнения:
без сбора отходов от рабочих мест До 2 0,208 2300 1
3 — 6 0,212 2260 2
7 — 8 0,231 2070 3
9 — 12 0,253 1900 4
13 — 18 0,284 1690 5
19 — 26 0,331 1450 6
27 — 39 0,358 1340 7
со сбором отходов от рабочих мест До 2 0,252 1900 8
3 — 6 0,258 1860 9
7 — 8 0,284 1690 10
9 — 12 0,308 1560 11
13 — 18 0,345 1390 12
19 — 26 0,403 1190 13
27 — 39 0,436 1100 14
Подметание пола с предварительным увлажнением: До 2 0,212 2260 15
без сбора отходов от рабочих мест 3 — 6 0,217 2210 16
7 — 8 0,235 2040 17
9 — 12 0,257 1870 18
13 — 18 0,289 1660 19
19 — 26 0,338 1420 20
27 — 39 0,407 1180 21
со сбором отходов от рабочих мест До 2 0,260 1840 22
3 — 6 0,262 1830 23
7 — 8 0,289 1660 24
9 — 12 0,314 1530 25
13 — 18 0,353 1360 26
19 — 26 0,410 1170 27
27 — 39 0,444 1080 28
Влажное подметание пола: До 2 0,255 1880 29
без сбора отходов от рабочих мест 3 — 6 0,272 1760 30
7 — 8 0,289 1660 31
9 — 12 0,303 1580 32
13 — 18 0,328 1460 33
со сбором отходов от рабочих мест До 2 0,311 1540 34
3 — 6 0,333 1440 35
7 — 8 0,352 1360 36
9 — 12 0,369 1300 37
13 — 18 0,400 1200 38
Мытье пола с применением моющих средств: без сбора отходов от рабочих мест 0,571 840 39
со сбором отходов от рабочих мест До 2 0,571 840 40
3 — 6 0,658 730 41
7 — 8 0,727 660 42
9 — 12 0,814 590 43
13 — 18 0,960 500 44
Мытье пола с помощью шланга с применением, при необходимости, щетки и скребка:
без сбора отходов от рабочих мест 0,290 1650 45
со сбором отходов от рабочих мест 0,356 1350 46
Подметание пола с применением опилок:
без сбора отходов от рабочих мест До 2 0,294 1630 47
3 — 6 0,296 1620 48
7 — 8 0,300 1600 49
9 — 12 0,306 1570 50
13 — 18 0,338 1420 51
со сбором отходов от рабочих мест До 2 0,356 1350 52
3 — 6 0,358 1340 53
7 — 8 0,363 1320 54
9 — 12 0,366 1310 55
13 — 18 0,380 1260 56

Карта 4 УБОРКА ПОМЕЩЕНИЙ НА ПРОИЗВОДСТВАХ, ДАЮЩИХ МЕТАЛЛИЧЕСКИЕ ОТХОДЫ В ВИДЕ СТРУЖКИ, ОБРЕЗКОВ И Т.П. (4-я группа)

Состав работы. Доставка средств уборки и приспособлений к месту работы в начале смены и в установленное для их хранения место в конце смены. Сбор отходов на рабочих местах. Подметание пола, при необходимости посыпка увлажненными опилками перед подметанием. Складывание в тару отходов и мусора. Протирка подоконников, отопительных труб, досок для объявлений, плакатов и т.п., чистка имеющихся в цехе кранов и раковин. Принятие и сдача смены.

Вид работы и способ уборки Масса отходов и мусора со 100 кв. м убираемой площади в смену, кг Норма N нормы
времени обслуживания 1 кв. м, мин. обслуживания, кв. м
Подметание пола без предварительного увлажнения со сбором отходов от рабочих мест и их затариванием До 22 0,198 2420 1
23 — 33 0,208 2310 2
34 — 50 0,223 2150 3
51 — 75 0,246 1950 4
76 — 113 0,279 1720 5
114 — 170 0,330 1450 6
171 — 256 0,406 1180 7
Подметание пола с предварительным увлажнением со сбором отходов от рабочих мест и их затариванием До 22 0,204 2350 8
23 — 33 0,214 2240 9
34 — 50 0,230 2090 10
51 — 75 0,253 1900 11
76 — 113 0,287 1670 12
114 — 170 0,340 1410 13
171 — 256 0,419 1150 14
Подметание пола с применением опилок со сбором отходов от рабочих мест и их затариванием До 22 0,217 2210 15
23 — 33 0,259 1850 16
34 — 50 0,282 1700 17
51 — 75 0,329 1460 18
76 — 113 0,400 1200 19
114 — 170 0,440 1090 20

Примечания.

1. Поправочный коэффициент к нормам обслуживания при сборе отходов (стружки) цветных металлов — 0,9.

2. Поправочный коэффициент к нормам обслуживания при доставке отходов до цехового места складирования и разгрузке их самим уборщиком производственных помещений — 0,8.

Карта 5 УБОРКА ПОМЕЩЕНИЙ НА ПРОИЗВОДСТВАХ, ДАЮЩИХ ОТХОДЫ ЛИТЬЯ, ОГНЕУПОРНЫЙ МУСОР, УГОЛЬНУЮ И ТОРФЯНУЮ ПЫЛЬ И НЕ ТРЕБУЮЩИХ ТЩАТЕЛЬНОЙ ИХ УБОРКИ (5-я группа)

Состав работы. Доставка средств уборки и приспособлений к месту работы в начале смены и в установленное для их хранения место в конце смены. Сбор отходов с рабочих мест. Подметание пола, при необходимости увлажнение перед подметанием. Складывание в тару отходов и мусора. Протирка или обметание подоконников, труб, досок для объявлений, плакатов и т.п., чистка имеющихся в цехе кранов и раковин. Принятие и сдача смены.

Вид работы и способ уборки Масса отходов и мусора со 100 кв. м убираемой площади в смену, кг Норма N нормы
времени обслуживания 1 кв. м, мин. обслуживания, кв. м
Подметание пола без предварительного увлажнения До 50 0,155 3100 1
51 — 75 0,195 2450 2
76 — 113 0,207 2310 3
114 — 170 0,311 1540 4
Подметание пола с предварительным увлажнением До 50 0,192 2500 5
51 — 75 0,253 1890 6
76 — 113 0,269 1780 7
114 — 170 0,400 1190 8

Примечание. Поправочный коэффициент к нормам обслуживания при доставке отходов до места складирования и разгрузки их самим уборщиком производственных помещений — 0,8.

Карта 6 УБОРКА СТЕН, ПАНЕЛЕЙ, КОЛОНН

Состав работы. Доставка средств уборки и приспособлений к месту работы в начале смены и в установленное для их хранения место в конце смены. Мытье или обметание стен, панелей, колонн. Смена по мере необходимости моющего раствора или воды, а при обметании — периодическое стряхивание с чехла пыли.

Вид и способ уборки Норма N нормы
времени обслуживания 1 кв. м, мин. обслуживания, кв. м
Мытье стен, панелей, колонн, облицованных кафельной плиткой 2,28 210 1
Обметание стен, панелей, колонн 0,300 1600 2

От теории к практике: определяем численность персонала

В данной статье рассмотрены примеры расчета численности младшего обслуживающего персонала, норматива численности работников в смену, затрат времени на выполнение определенного объема работы. Расчеты выполнены по нормативам, разработанным для отдельных хозяйств.

К младшему обслуживающему персоналу относятся уборщики помещений, рабочие по обслуживанию гардеробов, рабочие по обслуживанию душевых, кладовщики и т. д. На практике применяются разные способы расчета данных работников — по нормативам, учитывающим особенности деятельности предприятия (организации), по Межотраслевым нормативам численности работников, по местным нормативам, разработанным на предприятии. Для разработки нормативов численности используются фотохронометражные наблюдения, результаты анализа организации труда, данные о фактической численности рабочих за ряд лет, методические и справочные материалы и т. д.

Нормативами численности рабочих, обслуживающих гардеробы и душевые, которые будут использоваться для расчетов, предусматривается явочная численность рабочих на одну смену. Общая численность рабочих рассчитывается с учетом сменности работы предприятия и количества работающих, пользующихся гардеробами и душевыми. Нормативы численности рабочих, обслуживающих гардеробы, установлены на один гардероб дифференцированно в зависимости от числа работающих, пользующихся гардеробом, а также в зависимости от способа хранения и выдачи одежды. Нормативы численности рабочих, обслуживающих душевые, установлены в зависимости от количества душевых сеток и числа работающих, пользующихся душевой. В данных нормативах численности работников учтено время на подготовительно-заключительные работы, отдых и личные надобности. При определении по нормативам численности рабочих, обслуживающих гардеробы, дробные результаты расчетов необходимо округлять до целых по каждому гардеробу отдельно. При наличии на предприятии гардероба и душевой нормативы численности по ним необходимо сложить, а итог округлить до целого числа.

Перед выполнением расчетов рабочих необходимо проверить соответствие организационно-технических условий на участках обслуживания условиям, запроектированным в нормативах, и привести фактические условия в соответствие с проектными. Если на предприятии внедрена более совершенная организация труда, чем предусмотрено в нормативах, необходимо разработать и применять местные нормативы численности. Если на практике гардероб или душевая обслуживается меньшим количеством рабочих, чем предусмотрено нормативами численности, и при этом выполняется весь необходимый объем работ, то фактическую численность рабочих не следует увеличивать до нормативной. Для того чтобы выполнить расчеты численности рабочих, занятых обслуживанием гардеробов, определимся, какие бывают формы обслуживания гардеробов и способы хранения одежды.

Существуют две формы обслуживания гардеробов — обслуживание рабочим, когда одежда и личные вещи принимаются и выдаются работником гардероба, и самообслуживание, когда одежда и личные вещи помещаются в гардероб и забираются из гардероба их хозяевами.

Существует три вида гардеробов в зависимости от способа хранения одежды — закрытые, открытые и смешанные. При открытом способе хранения верхняя и рабочая одежда хранятся открыто на вешалках, при закрытом — в индивидуальных шкафах, при смешанном — один из видов одежды хранится открыто, а другой, например, рабочая одежда, закрыто. При открытом способе хранения одежды наиболее целесообразно используется полезная площадь гардеробов, так как такие гардеробы оборудованы вешалками. При закрытом способе хранения одежды гардеробы должны быть оснащены скамьями и шкафами.

Теперь рассмотрим примеры расчетов.

Пример 1

Рассчитаем численность рабочих, обслуживающих гардеробы и душевые по нормативам, предназначенным для применения на всех промышленных предприятиях.

Нормативы для расчета численности рабочих, обслуживающих гардеробы, приведены в табл. 1–4; рабочих, обслуживающих душевые, — в табл. 5.

На период отсутствия данных работников привлекаются рабочие других профессий.

Исходные данные для выполнения расчетов:

1. На первом участке предприятия имеется один гардероб с открытым способом хранения одежды. Обслуживает гардероб рабочий, который выполняет следующие работы:

  • приемка и выдача верхней, рабочей одежды и личных вещей;

  • уборка гардероба, мебели, стен, дверей, окон;

  • наблюдение за порядком в гардеробе и сохранностью вещей.

Таблица 1. Нормативы численности рабочих по обслуживанию гардеробов при открытом способе хранения одежды и форме обслуживания — рабочим по обслуживанию гардероба

Численность работающих, пользующихся гардеробом, чел.

Нормативы численности рабочих

по обслуживанию гардероба, чел.

381–405

0,50

406–440

0,55

441–475

0,60

476–510

0,80

511–560

0,90

561–600

1,10

601–650

1,40

741–830

2,00

831–930

2,35

931–1070

2,80

1071–1200

3,30

1201–1400

4,00

1401–1500

4,70

На этом участке имеется также душевая, количество сеток в душевой — 70. Численность работающих на участке и пользующихся душевой — 300 человек. Коэффициент сменности — 1.

2. На втором участке предприятии имеется один гардероб с открытым способом хранения одежды с рабочим по обслуживанию гардероба, который выполняет следующие работы:

  • приемка и выдача верхней, рабочей одежды и личных вещей;

  • уборка гардероба, мебели, стен, дверей, окон;

  • наблюдение за порядком в гардеробе и сохранностью вещей;

  • замена при необходимости грязной или изношенной одежды на чистую или новую;

  • подготовка рабочей одежды для передачи в стирку, получение из стирки, сортировка, мелкий ремонт рабочей одежды.

Численность работающих на участке — 90 человек. Коэффициент сменности — 2.

Таблица 2. Нормативы численности рабочих по обслуживанию гардеробов при открытом способе хранения одежды и форме обслуживания — рабочим по обслуживанию гардероба

Численность работающих, пользующихся гардеробом, чел.

Нормативы численности рабочих по обслуживанию гардероба, чел.

до 35

0,60

36–80

0,80

81–130

1,00

131–210

1,30

211–300

1,60

301–400

2,00

401–550

2,50

551–700

3,10

701–925

3,60

3. На третьем участке предприятия имеется один гардероб с открытым способом хранения одежды, который находится на самообслуживании, и один с закрытым способом хранения одежды, который также находится на самообслуживании. Содержание работ по обслуживанию гардеробов:

  • наблюдение за порядком в гардеробе и сохранностью вещей;

  • уборка гардероба, мебели, стен, окон, дверей.

Таблица 3. Нормативы численности рабочих по обслуживанию гардеробов при самообслуживании

Способ хранения одежды

открытый

закрытый

численность работающих, пользующихся гардеробом, чел.

нормативы численности рабочих

по обслуживанию гардероба, чел.

численность работающих, пользующихся гардеробом, чел.

нормативы численности рабочих

по обслуживанию гардероба, чел.

до 470

0,30

до 320

0,30

471–495

0,40

321–335

0,40

496–520

0,50

336–360

0,50

521–550

0,60

361–400

0,60

551–580

0,70

401–440

0,80

581–620

0,80

441–500

1,00

621–660

1,00

501–560

1,20

661–710

1,20

561–635

1,40

Численность работающих на участке, пользующихся гардеробом с открытым способом хранения одежды, — 520 человек. Численность работающих на участке, пользующихся гардеробом с закрытым способом хранения одежды, — 370 человек. Коэффициент сменности — 1.

4. На четвертом участке предприятия имеется один гардероб с открытым способом хранения одежды, который находится на самообслуживании. На этом участке расположено производство с повышенными требованиями к чистоте. Содержание работ по обслуживанию гардероба:

  • приемка от рабочих по мере необходимости грязной или изношенной рабочей одежды и выдача чистой или новой;

  • подготовка рабочей одежды для передачи в стирку и получение из стирки, сортировка, мелкий ремонт;

  • уборка гардероба, мебели, стен, дверей, окон;

  • наблюдение за порядком в гардеробе и сохранностью вещей.

Таблица 4. Нормативы численности рабочих по обслуживанию гардеробов при самообслуживании в производствах с повышенными требованиями к чистоте

Способ хранения одежды

открытый

закрытый

численность работающих, пользующихся гардеробом, чел.

нормативы численности рабочих по обслуживанию гардероба, чел.

численность работающих, пользующихся гардеробом, чел.

нормативы численности рабочих по обслуживанию гардероба, чел.

до 470

1,10

до 320

1,00

471–495

1,30

321–335

1,30

496–520

1,50

336–360

1,60

521–550

1,90

361–400

1,90

551–580

2,20

401–440

2,50

581–620

2,70

441–500

3,10

621–660

3,20

501–560

3,70

661–710

3,80

561–635

4,60

Численность работающих на участке — 600 человек. Коэффициент сменности — 2.

5. На пятом участке предприятия имеются две душевых, одна с количеством душевых сеток — 200, вторая с количеством душевых сеток — 100. Количество работников, пользующихся первой душевой, — 360 человек, второй — 120 человек. Содержание работ по обслуживанию душевой:

  • уборка душевой и преддушевой — мытье пола, кабин, стен;

  • наблюдение за исправностью сеток и кабин;

  • вызов при необходимости соответствующих служб для осуществления ремонта душевой.

Коэффициент сменности — 2.

Проведем непосредственно расчеты:

1. Численность рабочих по обслуживанию гардероба на первом участке — 0,4 чел. Численность рабочих по обслуживанию душевой на первом участке — 0,45 чел.

Всего численность работников по обслуживанию гардероба и душевой на первом участке: 0,4 + 0,45 = 0,85 = 1 чел.

На данном участке может быть принят на работу 1 человек, которому будет вменено в обязанности выполнение дополнительной работы.

2. Численность рабочих по обслуживанию гардероба на втором участке: 1 × 2 = 2 чел.

3. Численность рабочих по обслуживанию гардероба с открытым способом хранения одежды на третьем участке — 0,5 чел.

Численность рабочих по обслуживанию гардероба с закрытым способом хранения одежды на третьем участке — 0,6 чел.

На данном участке необходимо принять на работу двух рабочих по обслуживанию гардероба на 0,5 ставки. Причем для второго работника должен быть установлен оклад выше, чем для первого работника, либо установлена доплата за увеличенный объем работы, так как расчетная численность рабочих во втором гардеробе — 0,6 чел. В том случае, если гардеробы находятся друг напротив друга, можно использовать одного рабочего, принятого на полную ставку с доплатой за увеличенный объем работы.

4. Численность рабочих по обслуживанию гардероба на четвертом участке: 2,7 × 2 = 5,4 чел.

На данном участке могут быть приняты на работу 6 человек, которым будет вменено в обязанности выполнение дополнительной работы. Тогда на период отпусков и других неявок данные работники смогут замещать друг друга. Могут быть приняты на работу 5 человек, которым будет установлена доплата за увеличенный объем работы. Тогда на период очередных отпусков и других неявок рабочих по обслуживанию гардероба придется привлекать только работников, выполняющих другую работу.

5. Численность рабочих по обслуживанию первой душевой на пятом участке: 1,1 × 2 = 2,2 чел.

Численность рабочих по обслуживанию второй душевой на пятом участке: 0,45 × 2 = 0,9 чел.

На данном участке для обслуживания душевых необходимо принять на работу трех человек, причем у двух из них (обслуживающих первую душевую) оклады должны быть установлены выше, чем у рабочего, обслуживающего вторую душевую, согласно расчету нормативной численности, либо им могут быть установлены доплаты за увеличенный объем работы.

Мы рассмотрели пример расчета численности рабочих, обслуживающих гардеробы и душевые по нормативам, предназначенным для применения на всех промышленных предприятиях. Приведем примеры расчетов других категорий МОП.

Пример 2

Рассчитаем списочную численность рабочих, занятых уборкой помещений предприятия хозяйства грузовой и коммерческой работы по нормативам, разработанным для этих хозяйств. Исходные данные для выполнения расчетов:

  • площадь производственных помещений, имеющих деревянный пол, — 300 м2;

  • площадь неотапливаемых производственных помещений, имеющих бетонированный пол, — 200 м2;

  • площадь служебных помещений — 40 м2;

  • площадь культурно-бытовых помещений — 10 м2;

  • площадь гардероба — 20 м2;

  • площадь туалетов — 10 м2;

  • площадь умывальных — 10 м2;

  • площадь душевых с помещениями для переодевания — 30 м2;

  • коэффициент списочного состава — 1,11.

Предприятие расположено в третьей температурной зоне.

Нормативами численности рабочих, занятых уборкой помещений (табл. 6–8), которые будут использоваться для расчетов, предусматривается явочная численность рабочих.

Таблица 7. Нормативы численности уборщиков служебных и культурно-бытовых помещений

Площадь

помещений, м2

Численность рабочих, чел.

Площадь

помещений, м2

Численность рабочих, чел.

5

0,0152

40

0,1212

6

0,0182

50

0,1515

7

0,0212

60

0,1818

8

0,0240

70

0,2121

9

0,0273

80

0,2424

10

0,0303

90

0,2727

20

0,0606

100

0,3030

30

0,0909

200

0,6060

Для выполнения расчетов все помещения предприятий хозяйства грузовой и коммерческой работы, где производится уборка, подразделяются на:

  • производственные — цеха, помещения механических мастерских, сварочные, аккумуляторные, котельные, компрессорные, инструментальные, кладовые и т. д.;

  • служебные — комнаты административно-технического персонала, технические кабинеты, помещения общественных организаций;

  • культурно-бытовые — комнаты психологической разгрузки, библиотеки, комнаты для приема пищи, коридоры, холлы, лестничные марши;

  • санитарно-гигиенические — душевые, умывальные, гардеробные, туалеты.

Нормативы численности работников, занятых уборкой помещений, разработаны для определенного состава выполняемых работ.

Состав работ:

1) для производственных помещений:

  • один раз в смену — чистка пола скребком, посыпание пола опилками, сбрызгивание пола водой, сбор отходов производства, подметание пола;

  • два раза в смену — сбор отходов производства в слесарно-механическом производстве;

  • один раз в неделю — влажная протирка панелей, стен, кабин, перегородок, дверей, инвентаря, побелка стен смотровой канавы;

  • два раза в год — мытье окон;

2) для служебных помещений:

  • один раз в смену — подметание и мытье пола, влажная протирка зеркал, подоконников, столов и стульев, сбор и вынос отходов;

  • один раз в неделю — влажная протирка стен, перегородок, дверей;

  • один раз в квартал — влажная протирка окон и шкафов, мытье подоконников;

  • два раза в год — мытье окон;

3) для культурно-бытовых помещений:

  • один раз в смену — подметание и мытье пола, влажная протирка зеркал, подоконников, скамеек, мытье раковин и кранов умывальников, решеток или резиновых ковриков;

  • один раз в неделю — влажная протирка или мытье панелей, стен, кабин, перегородок, дверей, влажная протирка вешалок, столов и стульев;

  • один раз в квартал — мытье подоконников, шкафов, влажная протирка окон;

  • два раза в год — мытье окон;

4) для санитарно-гигиенических помещений:

  • один раз в смену — подметание и мытье пола, влажная протирка или мытье панелей, стен, дверей, скамеек, зеркал, мытье кабин и перегородок;

  • два раза в смену — подметание, протирка и посыпание пола опилками в санузлах, влажная протирка подоконников в умывальных и резиновых ковриков в раздевалке, мытье раковин и кранов умывальника, унитазов, писсуаров, решеток или резиновых ковриков в душевой;

  • один раз в квартал — мытье подоконников, шкафов, окон.

Нормативы численности рабочих рассчитаны по формуле:

Hч = T × S / t,

где Hч — норматив численности рабочих на уборку данной площади в течение одного рабочего дня, чел.;

T — трудоемкость (затраты труда) уборки 1 м2 площади, чел.×ч;

S — общая площадь, подлежащая уборке, м2;

t — среднегодовая продолжительность рабочего дня, ч.

Общая численность рабочих (Кп), занятых уборкой помещений, определяется как сумма нормативных величин по каждому виду помещений:

Кп = Кп1 + Кп2 + Кп3 + Кп4,

где Кп1, Кп2, Кп3, Кп4 — нормативы численности рабочих на уборку соответственно производственных, служебных, культурно-бытовых и санитарно-гигиенических помещений.

При выполнении работ в неотапливаемых производственных помещениях к нормативам численности работников следует применять повышающие месячные коэффициенты в зависимости от температурной зоны (табл. 9). Если объемы работ распределены равномерно в течение года, можно применять средний годовой температурный коэффициент (табл. 10).

Таблица 9. Температурные коэффициенты к нормативам численности при выполнении работ в зимнее время на открытом воздухе и в неотапливаемых помещениях

Температурная зона

Коэффициенты к нормативам численности по месяцам

октябрь

ноябрь

декабрь

январь

февраль

март

апрель

1

1,05

1,05

2

1,06

1,08

1,08

1,05

3

1,06

1,08

1,13

1,13

1,08

4

1,08

1,10

1,16

1,16

1,10

5

1,10

1,12

1,18

1,18

1,12

6

1,07

1,17

1,25

1,25

1,25

1,17

1,07

Таблица 10. Средние температурные коэффициенты

Температурная зона

Средний температурный коэффициент

1

1,0083

2

1,0225

3

1,0400

4

1,0500

5

1,0583

6

1,1025

Численность уборщиков:

Теперь определим явочную численность уборщиков помещений на предприятии с учетом нахождения предприятия в третьей температурной зоне:

0,8310 + 0,3480 × 1,04 + 0,1212 + 0,0303 + 0,0340 + 0,0375 + 0,0217 + 0,0789 = 1,5165 чел.,

а также списочную численность уборщиков помещений:

1,5165 × 1,11 = 1,68 чел. = 2 чел.

Рассмотрим пример расчета норматива численности уборщиков производственных помещений в смену.

Пример 3

Исходные данные:

  • время оперативной работы в смену — 390 мин;

  • время оперативной работы в смену на 1 м2 убираемой площади — 50 мин;

  • время на подготовительно-заключительные работы — 15 % от оперативного времени;

  • время на отдых и личные надобности — 9 % от оперативного времени;

  • площадь убираемого производственного помещения — 600 м2.

Норматив численности уборщиков производственных помещений (Ч) рассчитываем по формуле:

Ч = (t × V) / (T × (1 + (k1 + k2) / 100) × 60),

где T — время оперативной работы в смену, мин;

t — время оперативной работы на 1 м2 убираемой площади, мин;

V — убираемая площадь в смену;

k1 — время на подготовительно-заключительные работы, % от оперативного времени;

k2 — время на отдых и личные надобности, % от оперативного времени;

60 — количество минут в 1 часе.

Следовательно, норматив численности уборщиков в смену:

(50 × 600) / (390 × (1 + (15 + 9) / 100) × 60) = 30 000 / 29 016 = 1,03 = 1 чел.

Теперь рассмотрим пример расчета численности кладовщиков по Нормативам численности работников, занятых техническим обслуживанием спортивных сооружений общего типа.

Пример 4

При расчете численности кладовщиков необходимо учитывать следующее. Получение материалов на складе и отпуск их производятся по требованиям. Доставку больших партий материалов в кладовую производят транспортные рабочие, малых — кладовщики. После принятия на хранение товарно-материальных ценностей кладовщик распределяет их по стеллажам и полкам. Рабочее место кладовщика — помещение склада. Материальные склады (кладовые) находятся в изолированных помещениях.

Нормативы для расчета численности кладовщиков приведены в табл. 11.

Состав работ, выполняемых кладовщиками:

  • прием на склад, взвешивание, хранение и выдача различных материальных ценностей (топлива, оборудования, хозяйственного инвентаря и т. д.);

  • перемещение материальных ценностей к местам хранения;

  • распределение их по стеллажам и полкам;

  • организация хранения оборудования и инвентаря с целью предотвращения их порчи и потерь;

  • ведение соответствующей документации;

  • содержание в порядке и чистоте складского помещения;

  • ремонт и глаженье штор и флагов.

Число материалов, хранящихся на складе, — 800.

Число приемов и выдач по складу в среднем в месяц — 2000.

Нормативами предусмотрена явочная численность рабочих при 8-часовой рабочей смене с учетом наиболее полного и рационального использования рабочего времени и обеспечения работников необходимым оборудованием и приспособлениями применительно к характеру выполняемой работы.

Коэффициент списочного состава — 1,13.

Нормативная численность кладовщиков — 2,3.

Таким образом, списочная численность кладовщиков составит: 2,3 × 1,13 = 2,6 = 3 чел.

Расчет численности уборщиков лестничных клеток и лифтеров проводится по Межотраслевым нормативным материалам для нормирования труда рабочих по уборке территорий и помещений.

Пример 5

Списочная численность рабочих и младшего обслуживающего персонала рассчитывается по формуле:

Чсп = (То / t) × Кн,

где То — общая трудоемкость выполнения работ (в данном примере — за рабочий день) по заданной зоне обслуживания;

t — среднегодовая продолжительность рабочего дня, ч;

Кн — коэффициент планируемых невыходов.

Для определения общей трудоемкости выполнения работ используется формула:

То = T × S,

где Т — норма времени на уборку 1 м2 площади, чел.×ч;

S — общая площадь, подлежащая уборке, м2.

Основные обязанности уборщиков помещений — все работы по уборке лестничных клеток. Кроме основных обязанностей уборщики помещений выполняют дополнительные обязанности по доставке средств уборки и приспособлений в начале рабочего дня к месту работы, в конце рабочего дня — в установленное для их хранения место. Время на доставку средств уборки и вспомогательных материалов учтено на расстояние до 100 м. Нормы обслуживания (табл. 12) установлены с учетом того, что уборка производится один раз в течение рабочего дня.

Таблица 12. Нормы обслуживания для уборщиков помещений

Объект уборки

Норма времени обслуживания 1 м2, ч

Норма обслуживания

за 1 рабочий день, м2

Лестничная клетка в здании от 2 до 5 этажей без лифта

0,07

114,0

Лестничная клетка в здании от 2 до 5 этажей с лифтом

0,03

267,0

Лестничная клетка в здании свыше 5 этажей с лифтом

0,01

730,0

Рассчитаем численность работников для следующих ситуаций:

1. В пятиэтажном здании без лифта необходимо убирать лестничные клетки, общая площадь которых — 150 м2.

2. В пятиэтажном здании с лифтом необходимо убирать лестничные клетки, общая площадь которых — 200 м2. Количество постов для лифтеров — 4, кабина лифта не сопровождается, у лифтеров четырехсменный график работы.

3. В десятиэтажном здании с лифтом необходимо убирать лестничные клетки, на которых есть ковровые дорожки. Общая площадь лестничных клеток — 350 м2. Количество лифтов в доме — 8, кабина лифта сопровождается лифтером, у лифтеров четырехсменный график работы.

Коэффициент планируемых невыходов — 1,12.

При наличии ковровых дорожек в десятиэтажном здании с лифтом к норме времени обслуживания применяется коэффициент 1,75.

Выполним расчет численности уборщиков лестничных клеток. Определим:

  • общую трудоемкость работ по уборке лестничных клеток в первом здании: 150 × 0,07 = 10,5 чел.×ч;

  • списочную численность уборщиков лестничных клеток в первом здании: 10,5 / 8 × 1,12 = 1,47 чел.;

  • общую трудоемкость работ по уборке лестничных клеток во втором здании: 200 × 0,03 = 6 чел.×ч;

  • списочную численность уборщиков лестничных клеток во втором здании: 6 / 8 × 1,12 = 0,84 чел.;

  • общую трудоемкость работ по уборке лестничных клеток в третьем доме: 350 × 0,01 × 1,75 = 6,12 чел.×ч;

  • списочную численность уборщиков лестничных клеток во втором здании: 6,12 / 8 × 1,12 = 0,86 чел.

Численность лифтеров определяется по количеству лифтов и сменности их работы. При сопровождении кабины лифта в смену на один лифт требуется один человек; при самостоятельном пользовании лифтом в смену на один пост — один человек.

Определим списочную численность лифтеров:

  • во втором здании: 4 × 1 × 4 × 1,12 = 17,92 чел. = 18 чел.

  • в третьем здании: 8 × 1 × 4 × 1,12 = 35,84 чел. = 36 чел.

Итого списочная численность лифтеров: 18 + 36 = 54 чел.

Определим оперативное время на выполнение заданного объема работ.

Пример 6

Рассчитаем оперативное время на уборку кабинета и туалета в служебном помещении предприятия.

Оперативное время на уборку объектов одного назначения (Топ) определяется по формуле:

Топ = Т1 × Н × М,

где Т1 — норматив оперативного времени на единицу объема работы по уборке одного объекта, мин;

Н — количество объектов уборки одного назначения в одном помещении;

М — средняя повторяемость уборки в смену.

Расчет оперативного времени на уборку кабинета приведен в табл. 13, расчет оперативного времени на уборку туалета — в табл. 14.

Таким образом, оперативное время на уборку кабинета составляет 56,54 мин, на уборку туалета — 74,68 мин.

Пример 7

Рассчитаем затраты времени на изготовление 200 копий формата A2 на печатной бумаге при использовании аппарата ЭП-11М и при условии получения 2 копий с одной экспозиции по Межотраслевым укрупненным нормативам времени на работы по копированию и оперативному размножению документов (нормативы оперативного времени приведены в табл. 15).

Состав работы:

  • установка оригинала в оригиналодержатель;

  • установка масштаба съемки и наводка на резкость;

  • зарядка селеновой пластины;

  • экспонирование, проявление, просмотр и корректировка изображения на селеновой пластине;

  • перенос и закрепление изображения.

Затраты времени на изготовление копий можно определить по формуле:

Твр = С × Нвр × К / Е,

где Твр — затраты времени на изготовление копий, мин;

С — количество изготовленных копий, шт.;

Нвр — норма времени на получение копий, мин;

К — поправочный коэффициент (для формата A2 равен 1,2);

Е — количество копий с одной экспозиции.

Норму времени на получение двух копий определяем по формуле:

Нвр = Топ × К,

где Топ — норматив оперативного времени на изготовление копий;

К — коэффициент, учитывающий затраты времени на организационно-техническое обслуживание рабочего места, отдых (включая физкультурные паузы и личные потребности), а также подготовительно-заключительные работы. Для нашего примера К = 1,1.

Для изготовления двух копий на аппарате ЭП-11М необходимо 3,3 мин.

Определим норму времени на получение двух копий (Нвр):

3,3 × 1,1 = 3,63 мин.

Следовательно, затраты времени на изготовление 200 копий формата А2 составят:

200 × 3,63 × 1,2 / 2 = 435,6 мин = 7,26 ч.

Мы рассмотрели на примерах, как производятся расчеты численности младшего обслуживающего персонала предприятия, расчеты затрат времени на выполнение работы младшим обслуживающим персоналом, а также расчеты нормативов численности работников в смену. Для расчета численности младшего обслуживающего персонала часто используются уже разработанные нормативы численности.

Специалистам, которые используют нормативные материалы для расчетов численности работников предприятия, необходимо помнить, что нормативные материалы должны быть высокого качества, а для этого при их разработке должны соблюдаться определенные требования. Они должны:

  • быть прогрессивными, то есть соответствовать современному уровню развития производства, техники, технологии, организации производства и труда;

  • комплексными и обоснованными. Это значит, что при их разработке должны выбираться оптимальные варианты технологического и трудового процессов, максимально учитываться все факторы, влияющие на величину затрат труда (технические, организационные, психофизиологические и экономические), а также передовые приемы и методы труда;

  • соответствовать требуемому уровню точности;

  • наиболее полно охватывать различные варианты организационно-технических условий выполнения работ. Это требование предполагает полное описание вариантов условий, на которые установлены нормативы. Каждому варианту должны соответствовать значения нормативов или поправочных коэффициентов к нормативам для основного варианта;

  • удобными для использования, то есть простыми в оформлении с достаточно подробными и ясными методическими указаниями их использования, наличием примеров, планировок, рисунков при компактности сборников. Нормативы должны предусматривать их использование как «вручную», так и с помощью вычислительной техники;

  • регулярно пересматриваться.

Если нормативные материалы не соответствуют вышеуказанным требованиям, то применять их для расчетов не стоит — лучше разработать местные нормативы для расчета численности работников на предприятии на основе анализа фактических показателей за ряд лет, данных хронометражных наблюдений и фотографий рабочего дня, с учетом организации труда на предприятии. Численность работников младшего обслуживающего персонала, как и численность других работников, необходимо обязательно рассчитывать. Это позволит обеспечить полную и равномерную загруженность работников, правильно установить оклады, размер доплат с учетом выполняемого объема работы, сократить расходы, а также облегчит процесс составления калькуляций.

РАСЧЕТ ЧИСЛЕННОСТИ ОБСЛУЖИВАЮЩЕГО ПЕРСОНАЛА

Расчет численности персонала ГПК производится сначала раздельно для всех категорий работников, непосредственно связанных с подготовкой и изготовлением деталей, затем определяется общая численность с учетом совмещения профессий, степень их загрузки. Следующим этапом является распределение численности персонала по сменам с учетом режима функционирования ГПК (таблица 6).

Коэффициент занятости рабочих:

Кзо = Rо.р / Rо.пр.,

где Rо.р — расчетное число рабочих;

Rо.пр — принимаемое число рабочих.

Расчет численности обслуживающего персонала

Rо.см = (tз* R)/(tшт.ср*Р)

tшт.ср = (?(tшт.1+ tшт.2+ tшт.3)Ni)/Nоб (расчет приводится в разделе 2.5)

tз — время занятости отдельных рабочих (определяется с использованием рисунка 2 по группам рабочих с 1 по 3)

Сборщик паллет:

Rсб.п (tз* R)/(tшт.ср*Р) = (15*6) / 22,73*8 = 0,495

Комплектовщик инструмента:

Rк.ин. = (tз* R)/(tшт.ср*Р) = (0,15+0,5)* 6 / 22,73*8 = 0,021

Наладчик станков:

Rн = (tз* R)/(tшт.ср*Р) = (15*6) / 22,73*8 = 0,495

Контролер:

Rк = (Fд*R*tк)/Fp = (5716*6*2) / 1905*60 = 0,6

Fд — годовой действительный фонд времени работы единицы оборудования в 3 смены, ч (5716)

tк — трудоемкость контрольной операции = 2 мин.

Fp — действительный фонд времени работы одного рабочего = 1905 часов

После проведения расчетов определяем принимаемое количество человек. Планируется совмещение профессий.

Rсб.п = 0,495

Rк.ин. = 0,021

Rн = 0,495

Rк= 0,6

Принимаем 1 человека для сборки паллет и наладки станков и 1 человека на должность контролера и комплектования инструмента.

Коэффициент занятости рабочих:

Кзо = Rо.р /Rо.пр

Кзо = (0,495 + 0,021+ 0,495 + 0,6) / 2 = 1,61/ 2 = 0,8

Рабочих таких профессий, как слесарь- ремонтник, электрик, ремонтник по электрической части, принимаем по одному человеку (возможно совмещение профессий).

Необходимо распределить рабочих по сменам (таблица 6)

Таблица 6 — Распределение численности работников по сменам

Профессия

Расчетное число в

смену, чел.

Принимае-

мое число

в смену, чел.

Всего чело-век

Численность по сменам

Сборщик паллет

0,495

Наладчик

0,495

Комплектовщик

инструмента

0,021

Оператор-контролер

0,6

Слесарь-ремонтник

Электрик

Ремонтник по

электронной части

Всего рабочих

Начальник ГПК

Диспетчер УВК

Диспетчер АТСС

Технолог

Программист

Всего руководителей

и специалистов

Итого работающих

В 3 смены ГПК обслуживает 16 работающих

Расчет потребности в персонале склада

Журнал «Cкладская недвижимость», №1, 2008 г. // Январь, 2008

Одним из основных вопросов, которым задаются владельцы и менеджеры складов, можно считать следующий: какое количество сотрудников будет оптимальным для нормального функционирования склада? Недостаток персонала может отрицательно сказаться на качестве и скорости работ, избыток — снова на качестве и на уровне дохода предприятия. Как и везде, здесь важно найти «золотую середину».

Расчет численности персонала может быть самостоятельной задачей, а может стать частью технологического проекта склада. И в том, и в другом случае, и для функционирующего склада, и для склада нового, необходимая численность персонала определяется по единому алгоритму.

Подготовка перечня складских операций

На первом этапе расчетов должен быть подготовлен полный перечень складских операций. В зависимости от типа склада, вида товара и прочих факторов, список операций может варьироваться как по размеру, так и по содержанию. При составлении перечня следует помнить не только о регулярных, но и о периодических операциях, выполняющихся на складе. Периодические операции, в отличие от регулярных, возникают в случае создания нестандартных ситуаций (обнаружение брака, возвраты, выборочная инвентаризация и т.п.). Наиболее общими для большинства складов можно считать следующие операции:

  • Разгрузка транспортного средства и приемка груза
  • Размещение товара на складе
  • Уплотнение хранения
  • Подпитка зоны отбора
  • Отбор товара по заказам на отгрузку
  • Контроль отбора, упаковка и формирование грузовой единицы
  • Отгрузка

На втором этапе каждая операция разбивается на элементарные действия. Каждому действию в обязательном порядке следует поставить в соответствие исполнителя. Если действие выполняется с использованием техники, то и эта информация должна быть зафиксирована. Разделение операции отгрузки представлено в Таблице №1.

Таблица №1. Отгрузка

Действие

Исполнитель

Технические средства

Планирование отгрузки

Оператор АСУ склада

АРМ (компьютер, принтер)

Транспортировка паллет из зоны комплектации на площадку погрузочно-разгрузочных работ

Водитель погрузчика

Погрузчик

Грузчик

Гидравлическая тележка

Загрузка паллеты в кузов транспортного средства

Водитель погрузчика

Погрузчик

Перекладывание груза с паллет в кузов транспортного средства

Грузчик

Передача товара экспедитору

Кладовщик отгрузки/ контролер

Учет отгрузки в информационной системе

Оператор АСУ склада

АРМ (компьютер, принтер)

Так должны быть проанализированы все складские операции. В качестве исполнителей целесообразно указывать не конкретную должность (кладовщик, грузчик), а роль, которую данный сотрудник склада выполняет в данной операции. Например, должности кладовщика могут соответствовать: начальник смены (старший кладовщик), кладовщик приемки (приемщик), кладовщик зоны хранения, кладовщик зоны комплектации (контролер), кладовщик зоны отгрузки. Водители складской техники могут выполнять работы и на погрузчиках в зоне приемки или отгрузки, и на высотных штабелерах в зоне хранения. На больших складах, как правило, существует определенная специализация водителей техники. На складах средней величины эти операции может выполнять один специалист. Грузчики также могут подразделяться на несколько подобных категорий: грузчик-расстановщик, грузчик-комплектовщик, грузчики разгрузки-погрузки. Подобная детализация поможет в дальнейшем составить рациональный график работ и учитывать «совмещение должностей» одним специалистом для оптимизации общего количества персонала.

Определение временных нормативов складских операций

Следующим шагом становится определение нормативов длительности складских операций, т.е. определение временных затрат на каждую операцию, каждое действие. В случае если склад еще не запущен в работу, либо для проведения замеров недостаточно времени, в качестве нормативов используются средние показатели продолжительности операций. Некоторые из них можно найти в отраслевом стандарте — «Межотраслевые нормы времени на погрузку, разгрузку вагонов, автотранспорта и складские работы» (Утверждены Постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 17 октября 2000 г. N 76). Плюсом станет приглашение консультанта по логистике, который сможет предоставить усредненные показатели для отрасли. Эти показатели позволят сделать пусть не самый оптимальный, но приближенный к реальности расчет. Во всех прочих случаях должен быть проведен хронометраж каждого действия. Классический вариант сбора статистики по продолжительности операций — измерение продолжительности операции секундомером и фиксирование в специальных бланках времени выполнения, количества выполненной работы, специализации и числа задействованных сотрудников склада, используемой техники. Для более точных расчетов необходимо учитывать коэффициент участия каждого сотрудника (а также технического средства) при выполнении складских операций. Другой вариант — добавить в складской документ (задания на приемку, размещение, перемещение, отбор и пр.) поля для внесения времени начала и окончания действия. Использование второго варианта может быть ограничено наличием необходимых складских документов на всех этапах выполнения операций, однако он исключает двойной ввод информации о количестве выполненной работы и исполнителях, позволяет произвести автоматическую статистическую и аналитическую обработку, а также обеспечивает высокую точность расчетов за счет накопления большего объема информации.

Можно посоветовать вести на складе постоянный сбор и накопление данных о времени начала и окончания операций, а также о количестве исполнителей и объеме работы, соответствующих этому временному отрезку. Накопленные данные позволят:

  • производить расчет потребности в персонале каждой специализации в разные периоды интенсивности работы склада (сезон/не сезон);
  • оперативно принимать решения по перемещению персонала между складами/зонами склада в зависимости от планируемого объема поступлений/отгрузок товаров;
  • определять нормативы выполнения операций, целевые значения этих показателей;
  • построить эффективную систему оплаты труда, основанную на оценке производительности и качестве выполнения заказов клиентов.

Полученные данные, независимо от способа их сбора, подлежат предварительному контролю и обработке. Так, время на выполнение операций не может быть отрицательным значением; немногочисленные «крайние» значения также нужно из расчета исключить. Следует отметить, что если для проведения расчетов привлечен консультант по логистике, то накопленный им за все предыдущие проекты опыт позволит наиболее грамотно произвести отбор данных для дальнейшей работы.

В результате полученная информация может быть представлена в виде таблицы (Таблица №2).

Таблица №2. Операции, исполнители, нормы

Операция/Действия

Исполнитель (роль)

Норма, мин

Единицы измерения количества работы по операции

Отгрузка

Планирование отгрузки

Оператор склада

Кол-во накладных

Транспортировка паллет из зоны комплектации на площадку ПРР

Водитель погрузчика

0,9

Объем отгрузки

Загрузка паллеты в кузов ТС

Водитель погрузчика

0,87

Объем отгрузки

Перекладывание груза с паллет в кузов ТС

Грузчик

1,479

Объем отгрузки

Передача товара экспедитору

Контролер

Объем отгрузки

Учет отгрузки в ИС

Оператор склада

Кол-во накладных

Выполнение расчета

Непосредственно расчеты начинаются с определения человеческих и временных затрат в смену на выполнение каждого действия складской операции:

Норма выполнения действия определенным специалистом* количество работы в смену = количество человеко-часов на данные действия в смену,

Единицы измерения количества работы устанавливаются для каждого действия. Например, для оператора АСУ склада количество работы — это число документов или строк в документах, для водителя погрузчика — паллеты с грузом, для комплектовщика отдельных упаковок — средний объем заказа клиента.

Полученные затраты ресурсов на выполнение действия суммируются отдельно по каждому специалисту. Далее значение делится на количество часов в смене. В итоге получаем необходимое число людей определенной специальности (например, водителей погрузчиков), равно как и число единиц техники (например, погрузчиков). Однако люди, в отличие от техники, ежедневно отлучаются на обеды и перекуры, хотя бы раз в год уходят в отпуск, могут заболеть и т.д. Поэтому для получения максимально адекватного результата в приведенных выше вычислениях должен быть учтен коэффициент производительности:

Количество человеко-часов определенного специалиста, затраченное на все действия в смену/( количество часов в смене*Kпр) = количество специалистов,

где Кпр — коэффициент производительности, позволяющий учитывать в формуле только эффективное время (время, в которое сотрудник работает, а не отвлекается на личные нужды, к примеру, на перекуры). Коэффициент производительности варьируется в пределах 0,75–0,85.

Полученное значение должно быть увеличено на 10–12% для учета отпусков и возможных болезней сотрудников, а также на коэффициент простоев и неучтенных работ (12%)

Остается просуммировать результаты вычислений по всем специалистам, чтобы узнать количество персонала в одной смене. Подставляя в последней формуле разные значения для количества часов в смене и учитывая количество смен в неделю, можно определить оптимальное соотношение между продолжительностью смены и общим количеством персонала.

В целом, предложенный алгоритм расчета числа необходимых сотрудников представляется достаточно несложным. Основные усилия здесь затрачиваются на сбор исходных данных. Подчеркнем, что чем более детализированный анализ будет проведен на этапе составления перечня действий и чем больше статистических данных будет собрано, тем надежнее результаты вычислений.

Ольга Каверина, консультант по складской логистике AXELOT
Елена Антоненко, менеджер по маркетингу AXELOT

Менеджеры AXELOT будут рады ответить на все вопросы по тел. +7(495)961-26-09. Также вы можете написать нам через форму обратной связи.

About the author

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *