Новый руководитель

Новый начальник: как остаться на хорошем счету

Приход нового начальника может нервировать. Вы более или менее научились работать с нынешним боссом. Знаете, сколько времени ему требуется, чтобы ответить на электронную почту, нашли лучший подход для продвижения новых идей, понимаете, как он или она определяет понятие «срочно».

Но нельзя отрицать, что работа с кем-то новым — это возможность. Даже если вы один из немногих счастливчиков, который любит начальника, новый человек заставит вас расти. В конце концов, налаживание взаимоотношений с самого начала — ценное умение.

А если вы чувствовали, что ваш старый начальник тянул вас назад? Тогда это та самая перемена, которая вам нужна.

Конечно, одного желания построить хорошие взаимоотношения недостаточно. Люди, которые хотят выжать максимум из этой ситуации, делают три вещи.

1. Они показывают себя с лучшей стороны

Обычно знакомство с новым начальником выглядит так, будто вы снова пытаетесь получить эту работу, поэтому вы стараетесь произвести самое лучшее впечатление. А затем со временем вы немного расслабляетесь.

В начале вы по пять раз перечитывали черновики сообщений, которые пишете шефу. Теперь вы отправляете однострочные ответы с телефона. Вы обычно не опаздывали, но теперь ничуть не переживаете из-за задержки в длинной очереди Starbucks. Это потому, что, установив доверие с начальницей, вы, возможно, узнали, что она на самом деле ничего не имеет против свободного электронного этикета или случайного опоздания.

Но нужно понимать, что с новым боссом вы возвращаетесь на первый уровень игры впечатлений, как бы это ни было странно, ведь вы знаете свою работу вдоль и поперек. Поэтому играйте по всем правилам профессионализма, чтобы показать, что вы знаете, каковы они.

Но не заходите слишком далеко

Умные люди знают, как продемонстрировать профессионализм, не перегибая палку. Другими словами, не нужно приходить на час раньше, в костюме и писать слишком формальные электронные письма в течение двух недель подряд, а затем возвращаться к старым привычкам. Это будет похоже, будто вы переключаетесь на соблюдение правил, только чтобы произвести хорошее впечатление (а затем переключаетесь обратно, как только вам становится удобно). Такие крайности только смутят вашего нового босса.

Поэтому поступайте так, как вы собираетесь делать и дальше. Приходите на пару минут раньше, избегайте слишком неформальной одежды и перечитывайте электронные письма. Эти изменения помогут вам произвести хорошее впечатление, и вы сможете придерживаться их достаточно долго.

2. Они предлагают свежие идеи

Когда человек становится руководителем, он ищет способы, как команде развиваться и двигаться вперед. А вы, в свою очередь, получаете возможность помочь и поделиться своими идеями, как что-то улучшить.

Итак, назначайте встречу и устраивайте мозговой штурм, чтобы придумать идеи для улучшения. Есть ли что-нибудь, что, по вашему мнению, может быть упрощено (или с чем стоит поэкспериментировать)? У вас есть какая-то идея для всего отдела?

Если же идеи не появляются, задайте побольше вопросов. Спросите начальника о его приоритетах и о том, что он бы хотел построить. Сделайте заметки, а затем обдумайте то, что он сказал. После этого напишите электронное письмо, перечислив способы достижения этих целей.

Не заходите слишком далеко

В разговорах об улучшениях часто возникает соблазн обсудить то, что не работает. Но умные люди знают, что осуждение — бывшего начальника или принятого ранее подхода, — не самая хорошая идея.

Вы будете выглядеть низко или предвзято. Даже если вы считаете, что старая система объективно отстойна и вы не могли полностью задействовать свой потенциал, держите эти мысли при себе. Ориентируйтесь на будущее и сохраняйте позитив.

3. Они предлагают помощь

Ваш босс — новичок. Новичок в компании, в отделе, или он впервые взял на себя ответственность за работу команды. А вы помните, каково это — быть тем, кто присоединился к группе самым последним: у такого человека всегда много вопросов.

Так что используйте это как связующее звено с новым руководителем.

Предложите поделиться знаниями об организации или секретом, как заставить работать привередливый принтер, или опытом взаимодействия с ключевым партнером. Дайте понять, что вы с удовольствием отвечаете на любой вопрос, пока ваш руководитель входит в курс дела.

Умные люди видят разницу между любезностью и заискиванием. Не начинайте вести себя, как любимчик учителя, и не делайте из себя посредника между руководителем и командой.

Такое поведение почти всегда имеет неприятные последствия: похоже, будто вы хотите, чтобы босс выделял вас среди остальных. Это заставит коллег обижаться (и может вызвать раздражение начальника).

Поэтому не ведите себя, будто вы единственный человек в команде, который может помочь. Поощряйте своих коллег тоже помогать и говорить о своих способностях.

И последнее, что все умные люди делают в этой ситуации — расслабляются. Люди все равно разные, и ваш новый босс будет общаться по-своему и устанавливать приоритеты, как считает нужным. Будьте гибкими и открытыми для новых возможностей. Это ваш шанс расти и продвигаться вперед.

Оригинал

РаботаКак ужиться с новым начальником

Когда начальник приносит одни неприятности

Дарья

руководитель отдела интернет-маркетинга
в рекламном агентстве

У нас взяли нового сотрудника на должность управляющего. Но она начала лезть во все сферы, даже в те, в которых не разбиралась, и устанавливать неадекватные правила. Вроде того, что нельзя ездить на встречи в конце рабочего дня и утром из дома — нужно всё через работу. Из-за неё уволились двое сотрудниц, потому что она всем говорила одно, а директору в это же время доносила разные сплетни. Было тяжело, я тоже хотела писать заявление об увольнении, несмотря на то, что работа мне очень нравится.

В конечном итоге она всем надоела, и мы всем коллективом поставили директору ультиматум: или мы, или она. Но её долго не увольняли, хотя с должности управляющего всё-таки сняли и она стала линейным сотрудником. В итоге её всё равно за косяки уволили. Оказалось, что она только производила впечатление опытного руководителя, а на самом деле в нашей сфере не работала, да и вообще была бестолковой.

Как себя вести при смене руководства

Алекcандр Стома

партнёр проекта Hredu.ru

Перефразирую известную фразу: «Если приходит новый руководитель, то это кому-то нужно». Давайте рассмотрим два варианта.

Вариант 1. Предыдущий руководитель не справился со своими прямыми обязанностями (в силу разных причин), и на его место назначен руководитель, который обязан исправить ситуацию. Как правило, это происходит, если отдел или подразделение не достигают показателей. Среди таких причин могут быть и негласные правила, которые создавались при предыдущем руководителе.

В этом случае руководитель собирает подчинённых, обозначает новые правила игры и спокойно реализует их в жизнь. При этом могут происходить кадровые изменения (увольнения, перемещения, понижения и повышения), которые он проводит железной рукой, при необходимости объясняя причины. И чаще всего объясняет вышестоящему руководителю.

Что делать в этом случае подчинённым? В любом случае подчиняться и делать своё дело максимально хорошо. Ведь вы для этого здесь, правда?

В одной компании, с которой мне приходилось работать в консалтинговой практике, произошла такая ситуация. Пришёл новый руководитель, из другого подразделения, и, посмотрев на бардак, который творился в компании, начал вводить новые правила и распорядки. Не все смогли это принять и ушли сами; кого-то попросили уйти по причине недостаточной квалификации и пенсионного возраста. И вы знаете — сработало: команда стала эффективнее, бизнес-процессы — прозрачнее, результаты — выше.

Вариант 2. Уходит руководитель и на его место приходит «свой» руководитель. Он назначен в силу того, что… — в силу разных причин, никак не связанных с его квалификацией и опытом работы.

У Стивена Кови в книге «7 навыков высокоэффективных людей» есть понятие зоны заботы и зоны влияния, и часто людей заботит то, на что они влиять не могут. При сильной поддержке такого руководителя сверху нужно адаптироваться к условиям и ответить на вопрос: «Я готов работать в подчинении такого человека?» Если ответ «Нет» — искать варианты внутреннего перемещения или уходить в другую компанию; если «Да» — налаживать отношения и принимать правила игры. Такой руководитель будет продвигать людей, которые лояльны к нему и готовы играть в его игры; все остальные попадут в опалу.

Как пример, в одной компании все руководители назначались из числа «преданных» владельцу компании. Образовалась иерархическая структура, которая пропускала наверх только то, что владелец хотел услышать. Сотрудники и клиенты компании страдали от такого поведения руководителей, но ничего не могли сделать — он их не слышал, поскольку их видение не совпадало с его ожиданиями. Как следствие, из компании начали уходить опытные работники, клиенты предпочли найти нового партнёра, и компания на протяжении двух лет канула в Лету.

И самое главное: будьте готовы меняться — в мире постоянных изменений гибкость и готовность адаптироваться к новым правилам игры становятся значимыми критериями при выборе сотрудников и партнёров.

Юлия Лысенко

гендиректор сервиса Freework кадрового холдинга «Анкор»

Смена руководителя в коллективе всегда раскрывает таланты сотрудников во всём ассортименте. И вот кто-то уже всё знает и ко всему готов, выработал план завоевания нового начальника, стоит у кулера, ждёт. Кто-то надеется на новый шанс. Кто-то демонстративно работает с непроницаемым лицом. И все волнуются.

И совершенно зря. Во-первых, всем-всем-всем, включая нового босса и его руководство, очень хочется, чтобы рокировка прошла как можно более гладко, поэтому можно смело рассчитывать на их поддержку в этом вопросе. Во-вторых, новый начальник боится вас не меньше, чем вы его. Он же тоже человек, а вас, по крайней мере, в несколько раз больше. В-третьих, нужно просто немножко подготовиться, как к первому свиданию. Тогда второе пройдёт в непринуждённой обстановке.

Начнём с того, что никакой начальник не меняется просто так. Всегда есть причина ухода или увольнения, всегда есть инициатор. А значит, всегда есть проблема, которую необходимо решить этой заменой. И вот от этой проблемы зависят те задачи, которые поставят перед новым руководством на первые месяцы работы. А от этих задач — набор активностей, которые он примется внедрять, как только оглядится по сторонам. Всегда полезно понимать, на чём будет сфокусировано начальство: может быть, надо продажи повышать, и ему не до ваших полосатых «конверсов» под столом, а может быть, его задача — внедрить корпоративные стандарты. Тут «конверсы» хорошо бы, конечно, не демонстрировать.

Говорят, коллективы похожи на своих начальников, как собаки на хозяев. Это во многом так

Вне зависимости от задачи новые руководители, если только на то нет особых причин, стараются с непопулярных мер не начинать. Не каждому хочется, как одному моему знакомому, шесть лет страдать от ненависти 40 человек только потому, что на второй неделе работы имел неосторожность отменить casual Friday. Это время можно и нужно использовать для изучения и знакомства. Глядишь, если позволить человеку задать вопросы и дать на них внятные ответы, непопулярные меры и не понадобятся. Ведь сложнее всего новому руководителю иметь дело с традициями, которых он не понимает.

Скорее всего, новый руководитель предложит всем членам коллектива встретиться с ним для знакомства. Если вы всей душой ненавидели предыдущего начальника, не стоит рассказывать об этом на первой встрече, пытаясь за полчаса исправить все несправедливости предыдущих трёх лет. Ведь новый начальник знакомится с вами, а не с призраком предыдущего.

Наконец, следует отчётливо понимать, что не только вы готовитесь к встрече с ним, но и он готовится к встрече с вами. И дело даже не в том, что вы его резюме могли не видеть, а он ваши, скорее всего, изучил. А в том, что вы планируете им манипулировать и он это знает. От кого-то даже ждёт. И наверняка что-нибудь для вас тоже приготовил! Говорят, коллективы похожи на своих начальников, как собаки на хозяев. Это во многом так. Поэтому всегда можно спокойно работать, не суетиться и поглядывать, кто придёт. Может, вы с таким хозяином гулять не хотите.

Елена Горелова

менеджер по развитию бизнеса кадрового агентства «Юнити»

В двадцать лет, в начале своего трудового пути, я верила в то, что подстроиться можно и нужно под любого начальника. Он ведь прошёл долгий путь и не просто так занимает свою должность. И что бы он ни говорил и как бы себя ни вёл — он эту позицию заслужил. Первые колебания произошли во время практики, когда в управление делами заходил такой заслуженный начальник и, швыряя документы, спрашивал: «А кто у нас сегодня девочкой работает?» Это означало, что молодая практикантка должна собрать со всех кабинетов листочки, с седьмого этажа сбегать на двадцать первый и обратно (лифты-то не работают, два часа, тяжело, но он же начальник).

В нулевых передо мной встал вопрос выхода из декрета на работу. В силу ситуации в стране вакансии на голову ни разу не сыпались. И первое, что пришлось сделать, — поменять зарплатную вилку с 1500 долларов до 500 долларов. Началась череда собеседований. Работодателей, конечно, интересовал и опыт работы, и знание иностранных языков, но в первую очередь деньги. Чем меньше денег просил кандидат, тем реальнее было получить работу. Финальных предложений было мало, на руках был маленький ребенок, так что выбирать особо не приходилось. На финальном собеседовании по позе развалившегося в кресле будущего начальника я поняла — не сработаемся.

Но я себя уговорила, что я справлюсь, что я смогу, просто наступлю себе на горло. Через четыре месяца я поняла, что или я уволюсь, или у меня будет нервный срыв. Самовнушение закончилось практически сразу, нового начальника не интересовало никакое другое мнение, кроме своего собственного, причём по любым вопросам. Манера поведения была тоже очень своеобразная. «А ты что? Обиделась?» — спрашивал он после разбора полёта со швырянием дырокола. С тех пор прошло более десяти лет, и теперь я всегда слушаю свою интуицию.

Если вы понимаете, что не можете повлиять на ситуацию, вы её либо принимаете, либо уходите. Новое руководство всегда будет привносить в уже слаженную работу текущего коллектива свои идеи и приводить своих людей. Для каждого человека очень важно найти «свою работу» — компанию, в которой тебе не надо будет ни под кого подстраиваться, в которой все будут говорить на одном языке и делать одно общее дело. Компания, в которой я сейчас работаю, именно такая. А у вас?

Светлана Савельева

руководитель центра поиска кандидатов
Kelly Services

У меня был целый ряд смен руководителей. Связано это было с различными причинами: карьерным ростом, переводом в другое подразделение компании, сменой работы. Дважды я была «новым руководителем», пришедшим в устоявшуюся команду со своими традициями и взглядами на работу. Для команды новый босс, как правило, воспринимается двояко: либо он спаситель, либо — угроза, — всё зависит от ситуации. В любом случае, если вы оказались в команде, в которую пришёл новый руководитель, я бы порекомендовала:

Изначально воспринимать смену руководителя позитивно, так как пришёл новый человек, настроенный добиться успеха путём слаженных действий своей команды. И пока вы одна команда, есть все шансы, что его действия приведут вас всех в светлое будущее.

Принять босса в свою команду минимум потому, что он теперь несёт ответственность и за ваше благополучие. Вы нужны ему, чтобы воплотить свои карьерные амбиции в жизнь.

Быть терпеливыми к, возможно, совершаемым в первое время ошибкам. Хорошо, если новый руководитель проведёт организационную встречу со своей новой командой и проговорит правила игры. Если же этого в течение первых двух недель не происходит, я рекомендую команде стать инициатором такой встречи.

Не бояться открытого диалога — это всегда лучше и продуктивнее, чем негативные обсуждения действий нового руководителя в обеденном перерыве с коллегами.

Процесс адаптации друг к другу требует времени. Для нового руководителя, помимо выполнения ключевых показателей, в первое время особенно важна поддержка команды, возможность построить доверительные отношения и выявить потенциальные острые углы. Приведу пример: в первые четыре месяца на моей первой работе сменился руководитель. Им стала одна из коллег, работающих в подразделении. На мой взгляд, правильным решением с её стороны были индивидуальные встречи с каждым из членов новой команды, на которых мы обсудили, что получалось в работе, что требовало поддержки, каким образом мы привыкли взаимодействовать с нашим прошлым руководителем. Уже эти минимальные действия позволили ей выявить тех членов команды, на которых она могла рассчитывать.

Что делать, если сменился начальник — как понравиться новому боссу

Мы нашли всего четыре главные причины смены начальника:

  1. Не справился с работой
  2. На это место есть «свой человек»
  3. Ушёл на повышение
  4. Ушёл на пенсию

Часто вторую причину подменяют первой — и с этим подчинённым труднее всего смириться. Особенно если старый начальник хорошо ладил с коллективом.

В общем, начальники меняются — учись принимать это, а в идеале извлекать пользу.

Как россияне относятся к начальству — цифры, факты

83% россиян предпочитают работать в компаниях с мягким типом управления. Только 5% опрошенных выбрали жёсткого требовательного руководителя.

Международная компания Hays по подбору персонала выяснила, что больше половины российских сотрудников не старше 25 лет хотят видеть в руководителе наставника и идейного вдохновителя, а 18% — даже друга. 17% опрошенных назвали главным качеством идеального руководителя умение чётко распределять задачи.

Мы тоже узнали, как россияне относятся к руководителям. По опросам ГородРабот.ру, только 4% сотрудников восхищаются боссом, 2% завидуют ему и 23% уважают. Негативное отношение преобладает — 43,5% опрошенных относятся к начальнику безразлично, 12,5% презирают его, 15% ненавидят.

Ещё одна интересная цифра — 35% ссор на рабочем месте возникают между руководителем и подчинённым. При этом чем выше зарплата сотрудника, тем чаще он идёт на конфликт. Однако всего 10% увольнений происходит из-за ссоры с начальником.

Отдельный случай — если начальником назначили женщину. 79% работников-мужчин не желают подчиняться женщине. Женщины тоже не хотят подчиняться женщине — 54% российских сотрудниц против женщины-босса.

Как наладить отношения с новым начальником

Руководитель центра поиска кандидатов Kelly Services Светлана Савельева дала несколько советов:

  • Настройся на позитив — только работая в команде, можно добиться успеха
  • Прими босса в команду — помни, что ты нужен начальнику так же, как и он тебе
  • Установи правила новой игры — если в течение двух недель новый босс не объяснит свои требования, спроси сам
  • Веди открытый диалог — нельзя копить обиды и претензии

Теперь о том, как общаться с начальником правильно.

Сохраняй адекватность

Начальник работнику — друг. Чтобы построить нормальные рабочие отношения с любым человеком, нужно помнить о трёх вещах — уважение, границы, диалог. Ну и проверь — нет ли у тебя 8 привычек, которые точно бесят твоего босса. Узнал себя — проработай.

Работай открыто

Сделай так, чтобы босс видел — ты работаешь, задача в работе. Если не успеваешь в срок — объясни причину.

О любой проблеме сообщай сразу после её появления — проблемы имеют свойство копиться. Что-то непонятно — спрашивай. Всё просто.

Соблюдай правило трёх «НЕ»

  1. Не ври. И не умалчивай — ты ведь помнишь, что всё тайное становится явным
  2. Не оправдывайся. Пусть ты трижды не виноват — чем оправдываться, лучше учти ошибку и не допускай повторения
  3. Не перекладывай вину на других. Никто не любит тех, кто считает себя безгрешным. Если подумать, даже если ошибся кто-то другой, твоя вина как минимум в том, что не проверил вовремя

Что делать, если сработаться с новым начальником не получается

Если с новым начальником отношения не ладятся, выхода два — терпеть или увольняться. Сначала всё-таки попробуй понять, как работать с новым боссом. Вдруг всё окажется не так плохо. Перед увольнением обязательно задай себе 5 вопросов.

Но если имеешь дело с социопатом — увольняйся (как понять, что твой босс — социопат, ). Никакие деньги не стоят твоего здоровья. Новую работу найдёшь гораздо быстрее, чем восстановишь растоптанную самооценку.

  • Основная статья: Квесты (Skyrim)

Смена руководства (ориг. Under New Management) — квест фракции Гильдия воров в игре The Elder Scrolls V: Skyrim.

Слиться с тенями…
Очки:
30
Восстановить былое величие Гильдии воров

Прохождение Править

После выполнения всех специальных квестов по городам Бриньольф сообщит Довакину, что теперь он готов стать главой Гильдии. Он попросит пройти в Цистерну и встать в круг для посвящения.

В главном зале уже собрались все члены гильдии. После того как герой встанет в центр, начнётся сцена. Бриньольф произнесёт небольшую речь, остальные с ним согласятся.

Примечания Править

  • У Тониллы можно взять новый Доспех главы Гильдии.
  • В награду также даётся Амулет артикуляции.
  • Герою выдадут ключ от сундука главы Гильдии, в котором время от времени появляются драгоценные камни и золото.

Стадии квеста Править

Чтобы перейти к определённому этапу выполнения квеста, введите в консоли:

setstage TGLeadership stage

где параметр stage — число, этап квеста (все этапы перечислены ниже).

Смена руководства (ID: TGLeadership)
Этап Запись в дневнике
10 (Задание обновлено):Поговорить с Бриньольфом о занятии места главы Гильдии
20 Мне предложили занять место главы Гильдии воров. Осталось только пройти церемонию посвящения в цистерне «Буйной фляги».
(Задание обновлено):Встать в центре цистерны
30 (Задание обновлено):Стать главой Гильдии воров
40 (Задание обновлено):Поговорить с Бриньольфом об обязанностях главы Гильдии
50
60 (Задание обновлено):Получить у Тониллы доспехи главы Гильдии
200 Церемония завершена, и я теперь — глава Гильдии воров. В знак моего положения мне выдали доспехи главы Гильдии, Амулет артикуляции и ключ к сундуку главы Гильдии.
Стадия, обозначенная зелёным, соответствует успешному завершению квеста, а красным — его провалу.

Следующие стадии были опущены, так как не имеют описания и значения: 0, 70.

Примечания

  • Не все стадии квеста могут отображаться в журнале заданий. Какие из них появятся, а какие нет, зависит от способов прохождения квеста.
  • Стадии не всегда отображаются последовательно. Как правило, такое случается, если квест имеет несколько возможных концовок, а также в том случае, если некоторые из этапов квеста могут быть выполнены в произвольном порядке.
  • Если стадия отмечена зелёным, то есть как завершающая квест, то это означает, что квест исчезает из списка активных заданий в журнале, но новые записи, связанные с квестом, всё ещё могут отобразиться в журнале заданий.

Квесты Гильдии воров

Основной сюжет

Случайная встреча • Надёжная крыша • Ясность • Неправильный мёд • Каприз негодяя • Разговор с тишиной • Трудные ответы • Преследование • Возрождённая триада • Ослепление • Возвращение сумерек

Задания Векс

Кража • Подброс • Уборка • Грабёж

Задания Делвина

Чёс • Рыбалка • Цифры

Городские задания

Амнистия вручную • Серебряная заготовка • Саммерсетские тени • Привередливый слоад

Прочие задания

Заглянуть под каждый камень • Воровские приключения • Просьба Тониллы

About the author

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *