Swot анализ

SWOT анализ слабые и сильные стороны предприятия пример в Excel

Первые буквы английской аббревиатуры SWOT имеют такую расшифровку: S – Strengts – «сила»; W – Weaknesses – «слабость»; O – Opportunities – «возможности»;T – Threats – «угрозы». С помощью SWOT-анализа выявляются сильные и слабые стороны предприятия, возможности и угрозы извне; устанавливается взаимосвязь между элементами. Для описания внутренней среды используются компоненты S и W; внешней – O и T.

Методология SWOT-анализа

С помощью данного метода аналитики могут решить ряд проблем:

  1. Какие внутренние потенциалы предприятия могут стать сильными сторонами?
  2. Насколько полно используются имеющиеся сильные стороны компании?
  3. Являются ли слабости уязвимыми для фирмы местами?
  4. Мешают ли слабости предприятия полноценно использовать благоприятные обстоятельства?
  5. Какие слабые места нуждаются в корректировке?
  6. Какие возможности открываются перед фирмой при доступе к определенным ресурсам и применении имеющейся квалификации?

С помощью SWOT-анализа выявляются и систематизируются сильные и слабые стороны предприятия, потенциал и угрозы. Это отправная точка любого сегментирования. По сути, менеджеры сравнивают внутренние ресурсы и слабости с рыночными возможностями. На основании результатов сравнения делается вывод: «куда предприятию двигаться дальше».

Порядок проведения SWOT-анализа следующий:

  1. Выявление сильных и слабых сторон.
  2. Выявление внешних угроз и потенциалов.
  3. Установление взаимосвязи между компонентами.
  4. Позиционирование различных путей дальнейшего развития.

Проанализировать предприятие с помощью метода SWOT легко и быстро. Но эта простота является и отрицательной стороной данного способа: аналитик может придти к неправильным и поспешным выводам.



Внешняя и внутренняя среда организации в SWOT-анализе

Внутренние компоненты анализа относятся непосредственно к организации деятельности на предприятии. Это может быть

  • производственный процесс;
  • сбыт и хранение;
  • транспорт и логистика;
  • маркетинговый отдел;
  • инновации и технологии;
  • трудовые ресурсы;
  • организация безопасности;
  • материально-техническая база и т.п.

Внешние элементы относятся к среде, «окружающей» предприятие. Это может быть

  • законодательство;
  • политика;
  • конкуренция;
  • социально-демографическая ситуация;
  • спрос;
  • экологическая обстановка в регионе, стране, мире и т.п.

SWOT-анализ предприятия: сильные и слабые стороны

Возможные сильные стороны предприятия:

  • обеспеченность материальными ресурсами;
  • высокий профессионализм и квалификация персонала;
  • признанный статус в рыночной среде («имя»);
  • наличие собственных разработок и технологий;
  • эффективная рекламная кампания;
  • низкая себестоимость продукции;
  • финансовая устойчивость и др.

Возможные слабые стороны:

  • отсутствие перспективного плана развития, четких задач;
  • плохие условия труда;
  • устаревшее оборудование;
  • высокая себестоимость;
  • нехватка квалифицированного персонала;
  • низкая рентабельность;
  • неустойчивые каналы сбыта;
  • узкая номенклатура реализуемых товаров, работ и услуг и т.д.

Возможности и угрозы

Возможности – факторы, которые помогут предприятию эффективно развиваться. Например:

  • расширение номенклатуры товаров, работ и услуг;
  • выход на новый рынок;
  • появление инвестиционных средств;
  • рост спроса на продукцию и т.п.

Угрозы – обстоятельства, в которых данная организация может понести ущерб. Например:

  • неблагоприятная экономическая ситуация в стране;
  • увеличение налоговой нагрузки;
  • появление мощного конкурента;
  • «плохие», невыгодные обменные курсы валют;
  • изменение вкусов и предпочтений потенциальных клиентов и т.д.

SWOT-анализ предприятия с примером таблицы в Excel

Последовательность выполнения анализа:

  1. Определение параметров для анализа сильных и слабых сторон. Можно создать таблицу, в первом столбце которой будет параметр для характеристики предприятия, во втором – сильные стороны, в третьем – слабые. Параметры компания выбирает по своему усмотрению:
  2. Параметр Сильные стороны Слабые стороны
    Производство Профессионализм и квалификация персонала Устаревшее оборудование
    Возможность создания парка обрабатывающего оборудования Несбалансированные производственные мощности
    Снабжение
    Инновации
    Финансовые ресурсы
    Безопасность
  3. Отдельно заполняется таблица угроз и возможностей:
  4. Параметр Угроза Возможность
    Конкуренция Внедрение на рынок оборудования от иностранных производителей
    Экономика
    Спрос Зависимость финансового состояния от объемов заказов нескольких крупных покупателей
    Политика Эффективное исопльзвание информационных технологий
    Социально-демографическая ситуация
    Культура
    Природа и экология
  5. Далее составляются матрицы факторов. Ведется оценка влияния (для сильных и слабых сторон), вероятности использования (для возможностей и угроз) в баллах. Проводить ранжирование факторов должны несколько экспертов. По каждой позиции ставят от 1 до 6 баллов (в зависимости от степени влияния). Далее находится средний показатель. Матрица факторов для анализа сильных сторон. По такому же принципу составляются матрицы факторов для анализа слабых сторон, угроз и возможностей.
  6. Если в процессе анализа было выделено слишком много факторов, нужно выбрать самые значимые (ориентируясь на баллы). Самый лучший вариант – до 5 элементов. Оптимально – до 10. Чтобы процесс выбора происходил быстрее, на основе матриц составляются диаграммы.
  7. Далее составляются перекрестные таблицы в Excel. Это проблемные поля, с помощью которых нужно ответить на ряд вопросов. Какими возможностями компания может воспользоваться посредством сильных сторон? Значит, по вертикали вносим выделенные с помощью матриц сильные стороны. Шапка таблицы – горизонталь – возможности. В ячейке на пересечении – ответ на вопрос.

Проблемные поля составляются по всем направлениям анализа:

  1. Как с помощью сильных факторов можно нивелировать угрозы?
  2. Какие слабые аспекты предприятия мешают реализации возможностей?
  3. Какие слабые стороны еще больше усугубляют риски и угрозы? Как?

Ответы на вопросы записываются в ячейки на пересечении факторов.

SWOT-анализ предприятия: что это такое и как его делать — методы проведения, примеры, выявление слабых сторон компании

Сегодня мы предлагаем рассмотреть, что это такое – SWOT-анализ, определение и способы проведения. Ведь каждый бизнес должен постоянно адаптироваться под меняющиеся условия рынка и тренды. Но, прежде чем меняться, стоит изучить свое предприятие и проанализировать некоторые важные стороны функционирования отделов. Без качественного составления плана и сбора данных не получится определиться, в каком направлении дальше двигаться и как обойтись без ненужного повышения затрат. С помощью комплекса маркетинговых действий можно принимать решения относительно будущего всей организации. Давайте изучим этот термин подробнее и научимся с ним работать.

SWOT (СВОТ): что это такое, расшифровка аббревиатуры

Некоторые предприниматели предпочитают не заниматься проведением подобных исследований. Как результат – их компании часто оказываются в застое или начинают серьезно терять в выручке, потому что тот товар, который был на вершине спроса два года назад, теперь неинтересен покупателям. Рынок пресытился. Если руководитель такой фирмы потратил немного времени и изучил, что происходит в этот момент вокруг его предприятия, то не оказался бы на грани разорения.

Обычно все не так утрировано и не так быстро, но если не следить за переменами и не искать путей для развития, то организации будет тяжело удерживаться на плаву. Важно своевременно менять направление деятельности, вводить новые товары в ассортиментную матрицу, расширять группы или, наоборот, ликвидировать их.

В этом хорошо помогает СВОТ. Как расшифровывается SWOT-анализ фирмы, предприятия — это 4 направления, по первым буквам которых составили название квадрата:

  • S – сильные стороны, в которых компания может быть уверена;
  • W – слабые, которые следует исправлять и помнить о них;
  • O – возможности, их стоит развивать, чтобы увеличить прибыль;
  • T – угрозы, необходимо минимизировать их влияние или избавляться, если это доступно.

Чтобы его составить, потребуется несколько часов, а результатом можно будет пользоваться долгое время. Это минимум полгода, если не появится новых вводных, а потом придется проводить свежее исследование.

Решения для бизнеса

  • магазины одежда, обувь, продукты,
    игрушки, косметика, техника
  • склады материальные, внутрипроизводственные,
    сбытовые и транспортных организаций
  • маркировка табак, обувь, легпром,
    лекарства
  • производство мясное, заготовительное, механообрабатывающее,
    сборочно-монтажное
  • rfid радиочастотная идентификация
    товарно-материальных ценностей
  • егаис автоматизация учётных операций
    с алкогольной продукцией
  • Детальный разбор

    Можно провести простой анализ:

    В каждой из ячеек расписываются соответствующие параметры фирмы, затем руководителю предстоит принимать решения относительно всех сторон: как усилить то, что уже есть, избавиться от опасностей и превратить слабости в силу.

    Можно провести и более сложный его вид.

    Фактор

    Стороны

    Сильная

    Слабая

    Возможность

    Угроза

    Уже на пересечении придется подумать над каждым вариантом развития событий, о том, как исправить угрожающий параметр или превратить его в силу фирмы.

    Конечно, из того, что написано выше, сложно сразу приступить к созданию этого вида исследования. Поэтому предлагаем рассмотреть его более подробно.

    4 кита СВОТ-анализа

    Как мы уже говорили выше, здесь задействованы 4 основных направления, в отношении которых следует исследовать любой бизнес.

    S – strengths или сильные стороны

    Это факторы, которые положительно сказываются на развитии фирмы. Сюда обычно включают все, что превращает функционирование в успешную и конкурентную работу. Это все преимущества и достоинства.

    Можно включить:

    • известный бренд;
    • репутацию;
    • ассортимент;
    • высокое качество товаров;
    • удобство расположения офиса или магазина;
    • клиентов, широкую базу;
    • отлично продуманную и действующую систему бонусов;
    • уровень сервиса и обслуживания посетителей;
    • профессиональный персонал.

    Это только часть пунктов, которые можно считать в этой группе. Стоит подумать и включить все, что делает привлекательным организацию в глазах покупателей.

    W – weaknesses отрицательные качества

    По аналогии – это минусы внутренней среды, которые тормозят развитие, сдерживают экономический рост и негативно влияют на репутацию компании. Обычно это внутренние факторы.

    При SWOT-анализе слабыми сторонами предприятия считают:

    • завышенные цены;
    • отсутствие бюджета для маркетинговых действий;
    • текучка кадров;
    • низкая или слишком высокая зарплата персонала;
    • условия труда не соответствуют требованиям по должностной инструкции;
    • организации плохо представлена на рынке;
    • управляющие не разбираются в своей работе;
    • отдел продаж не справляется с задачами;
    • плохая или испорченная репутация;
    • низкое или сомнительное качество продукции;
    • минимальный ассортимент (не для всех).

    Таких негативных точек может быть намного больше, все зависит от сферы, в которой функционирует фирма. Например, если нет своего автопарка, то доставка будет медленной. Но если это компания, которая торгует созданием сайтов, то им грузовые машины не требуются и минусом это не будет.

    O – opportunities области развития или возможности

    Факторы из внешней среды, которые при правильном использовании раскроют потенциал организации. Это нюансы, о которых руководителям надо знать, но пока не показывать конкурентам. Все это подготавливается в течение длительного времени, а потом уже используется.

    Что сюда входит:

    • вероятность работы за рубежом – выходы на неисследованные, зарубежные, рынки, есть все необходимое для этого;
    • открытие свежего направления – захват новых ниш, быстрое расширение;
    • конкурент оставил нишу, вышел из нее – можно воспользоваться этим и разработать продукт;
    • рассмотрение ранее незадействованных поставщиков, заключение выгодных контрактов;
    • появление партнеров и делегирование отдельных задач им;
    • внедрение новейших технологий – ускорение и удешевление производства, введение оборудования, автоматизации некоторых процессов;
    • использование налоговых льгот – снижение обременений, высвобождение части капитала для развития предприятия.

    T – threats опасности и угрозы

    Здесь рассматривают отрицательные факторы внешней среды фирмы. Этот блок должен отражать все риски, которые будут осложнять деятельность компании, тормозить ее и снижать выручку.

    Что относится к этой части:

    • конкуренция в цене – новый участник демпингует или предлагает товары по компромиссной стоимости;
    • сложности с поставщиками – не предоставляют нужную продукцию или делают это несвоевременно;
    • сырье растет в себестоимости;
    • серьезная зависимость от грузоперевозчиков – задерживают доставку, создают дополнительные затраты;
    • национальная валюта становится слабее (если расчеты производятся в других деньгах);
    • форс-мажорные обстоятельства – пожары, наводнения, смерчи и так далее.

    Последний пункт из списка следует изучать перед тем, как возводить здание предприятия. Желательно выбрать место без повышенной опасности возникновения нестандартных ситуаций. Это делается для каждого нового здания.

    Как провести SWOT-анализ: методика и кому пригодится

    Это исследование, которое пригодится абсолютно любому бизнесу, независимо от его разновидности или размера. Он поможет новичку разобраться, чего опасаться, а что стоит выдвинуть на первый план. Даже серьезному игроку на рынке следует изучать свою фирму изнутри и снаружи хотя бы раз в полгода, чтобы вовремя менять тактику и стратегию.

    Если в процессе оценки вы заметили недочеты в системе ведения своего дела, мы советуем обратиться в «Клеверенс». Наши сотрудники помогут решить проблемы с правильным учетом и его организацией, найдут оборудование или ПО, которое автоматизирует часть бизнеса. Это поможет ускориться, увеличить прибыль и минимизировать одну из угроз.

    Разновидности SWOT-анализа

    Есть 3 основных метода:

    • экспресс – первый, который мы рассматривали, с простым изучением 4-х факторов, в результате получаются наглядные характеристики;
    • сводный – использует основные показатели деятельности организации в составлении, в итоге — более точные количественные и качественные значения, которые можно применять в стратегических целях;
    • смешанный – здесь используются особенности первых двух вариантов, задействуется алгоритм, по которому проводится минимум 3 исследования.

    Преимущества

    Когда мы уже разобрались, как переводится и составляется СВОТ-анализ возможностей фирмы или компании, советуем обратить внимание на положительные стороны.

    Универсальность

    Вне зависимости от доли рынка, на котором функционирует организация, можно применить этот метод. Он подходит для онлайн- и офлайн-магазинов, предприятий разного размера, производств и оптовых перекупщиков.

    Простота

    Его нетрудно сделать, если потратить несколько часов на выписывание пунктов в каждый блок. Заняться этим может менеджер или управляющий. Здесь нет сложных математических вычислений или длинных расчетов. Достаточно знать о реальной картине положения дел.

    Комплексный подход

    Решения, которые можно с его помощью принять, будут полными. Распределять их по отделам и ставить задачи конкретным людям будет уже руководящее лицо. Аналитика помогает понять внутренние и внешние факторы, а не судить о состоянии предприятия однобоко.

    Недостатки

    Конечно, как и у других методов, у этого есть свои отрицательные стороны. Но их немного. Поэтому, если работать в комплексе с ABC или XYZ, то эффект будет заметным.

    Субъективность

    Нет такого набора параметров, которые точно надо изучить. Поэтому каждый раз приходится полагаться на мнение аналитиков, а оно всегда будет субъективным.

    Размытость результатов

    Не будет такого итога, в котором появится четкий путь, что нужно сделать и как это правильно выполнить. Никаких количественных значений, только общее представление о том, как следует действовать. Нельзя четко разметить, какой фактор влияет больше, а что только способствует развитию.

    Как использовать анализ

    Сначала требуется четко распределить для себя цели, которые преследует фирма. Это необходимо, чтобы проводить все остальные исследования. Учитывать следует только действительно значимые параметры, минимальные отличия от конкурентов можно не включать в отчет.

    5 правил эффективного SWOT

    1. Выполнять проверку по каждому сегменту, продукту, отделу для получения более объективной картины.

    2. Не путать возможности с преимуществами, как и не смешивать угрозы с отрицательными сторонами.

    3. Смотреть на ситуацию с точки зрения покупателя, проводить анкетирование клиентов.

    4. Проставлять исключительно точные формулировки.

    5. Для каждого фактора советуем искать пути исправления или укрепления.

    Готовимся к началу анализа

    До того как начинать, следует внимательно рассмотреть рынок, целевую аудиторию, их боли и желания. Это поможет ориентироваться на будущее, ставить правильные цели, чтобы полностью закрывать потребности покупателей. Также рекомендуется контролировать конкурентов, хотя бы ключевых.

    Пошаговый алгоритм, как сделать SWOT (СВОТ)-анализ: методика и правила проведения

    Выполняется по пяти последовательным этапам. Предлагаем посмотреть на них внимательно.

    Шаг 1. Подготовьте вопросы для проведения проверки

    Сначала следует выбрать подходящие темы и настроиться на длительную работу. Чем их больше, тем лучше. Можно дописывать в процессе первого исследования, во время следующих будет проще.

    Шаг 2. Составляем таблицу под SWOT, отвечаем, записываем результаты

    С помощью специальной матрицы, которую мы приводили выше, структурируем полученные данные. Всего получится 4 блока с ответами, где предложения будут отсортированы по важности.

    Шаг 3. Как расписать сильные и слабые стороны при проведении SWOT (СВОТ)-анализа

    Сначала выявляются грани, которые напрямую влияют на будущий успех организации. Все, что лучше, чем у конкурентов – сила, что хуже – слабость. Варианты сортируются так, чтобы максимально значимые стояли в первых строчках.

    Шаг 4. Поиск возможностей роста

    Когда у нас на руках уже есть рейтинг внешних обстоятельств, из них необходимо вычленить и удалить те, которые не будут влиять на итоговую прибыль фирмы либо на отношение потребителей. Это не так просто, как кажется. Следует провести небольшую аналитическую работу, чтобы получить результат.

    Шаг 5. Ищем угрозы для бизнеса

    Выделяем, что составляет риск для компании. Но не стоит забывать, что сюда включаются только факторы извне, за пределами организации.

    Здесь тоже важно выстроить своеобразный рейтинг, в котором пункты будут стоять по степени их влияния. Из него потом удаляются строки с условиями, которые не будут отражаться на доходах или удовлетворенности посетителей ближайшие 4-5 лет.

    Как использовать результаты

    Выводы делаются на основе пары методик – быстро просматриваются либо выводятся в матрицу. В первом варианте потратится до получаса времени. Получится отбросить лишнее и сконцентрироваться на важном, но не более.

    Во втором случае формируется 4 группы.

    • S-O – сила. Здесь разбирают сильные моменты и возможности для роста.
    • W-O – улучшение. Можно придумывать, как воспользоваться потенциалом для минимизации недостатков.
    • S-T – защита. Планируется, как достоинства будут защищать от факторов, влияющих извне.
    • W-T – предупреждение. Задумывается, какими мероприятиями можно добиться предупреждения рисков.

    Матрицы

    После того как мы разобрали, как проводится SWOT (СВОТ)-анализ возможностей компании, фирмы, стоит привести примеры составления необходимых таблиц.

    Взгляд изнутри – сила и слабость

    Построить такой график несложно. Сначала распределяются по влиянию строчки, затем чертится таблица.

    Матрица с факторами извне, какие возможности стоят перед компанией

    Когда с внутренними условиями становится все понятно, приходит время изучать внешнюю обстановку вокруг организации. Все результаты также ранжируются в зависимости от их воздействия на фирму.

    Таблица

    Факторы, которые угрожают стабильности и развитию

    Конечно, без составления подобной матрицы исследование не будет полным. Следует расписать также все возможные негативные влияния извне. Каждый из них ранжируется и рассматривается в соответствии с его местом в рейтинге.

    Таблица

    Правила

    Если верно проводить это исследование, то будет несложно найти пути, по которым следует развиваться компании.

    Вот несколько советов, которые применять обязательно:

    • старайтесь все расчеты проводить объективно;
    • от слабых сторон рекомендуется уходить, если это доступно;
    • все сильные факторы необходимо использовать по максимуму;
    • применяйте факты в работе, никакой не подкрепленной или сомнительной информации;
    • вопросы выбирайте внимательно, чтобы не оказалось, что ответы на них вообще не нужны;
    • в таблицу вносить только стратегические, короткие выводы, не перегружайте ее данными.

    Количественный метод проверки

    Его используют довольно часто, так как все факторы будут оцениваться по балльной шкале. Когда все будет расставлено, матрица станет более наглядной. С ее помощью будет просто понять, насколько важно что-то изменить.

    Что это и как делать SWOT-свод анализ организации на примере интернет-магазина

    Предлагаем составленный отчет, в котором подробно расписаны все 4 блока в соответствии с рейтингом этих пунктов.

    Таблица

    — проходит в топ по релевантным ключам, дают много трафика и конверсии;

    — большинство операторов опытные, имеют от 3 лет трудового стажа в сфере;

    — некоторые товары самостоятельно импортируются, поэтому себестоимость у них ниже, чем у аналогов.

    — мобильная версия довольно тяжелая, с трудом открывается;

    — вся продукция размещена одновременно на 5 разных складах, поэтому часто покупателю приходится долго ждать доставки;

    — не проводится ремаркетинг, нет путей удержания потребителей на сайте.

    — рынок электронной коммерции постоянно развивается, это может дать дополнительных клиентов;

    — создание нового канала в Youtube способно увеличить интерес людей;

    — основной конкурент задумал закрывать бизнес, все его посетители могут перейти сюда.

    — если увеличится курс доллара, то себестоимость повысится, а выручка начнет падать;

    — если снизится уровень жизни в стране, то покупательская способность граждан тоже уменьшится;

    — если увеличится мобильный трафик, то на конверсии это скажется плохо, так как версия старая и не удержит стольких клиентов.

    5 примеров, что можно сделать, просмотрев данные SWOT-анализа

    Основная цель проведения всех этих исследований в том, чтобы правильно изучить результаты и применить полученные знания. Это поможет разобраться с трудностями и создать все условия для правильного развития всего бизнеса.

    Вот 5 задач, которые допустимо решать данным способом.

    • Маркетинговый отдел не может в срок выполнить поставленные задачи. Можно пригласить человека на должность менеджера проекта, который будет правильно распределять силы сотрудников и станет контролировать затраченное на это время.
    • Аренда постоянно растет, а выручка снижается. Что делать? Переходить в онлайн-пространство.
    • Уровень жизни падает, продажи в премиум-сегменте снизились. Решение – постепенно увеличивать долю товаров для среднего класса.
    • Большая часть трафика идет из Ютуб-канала. Если он попадет под бан, то работа остановится. Как справляться – развивать другие площадки, которые будут приводить клиентов.
    • Часто ломается старый основной станок, на покупку нового нет средств. Что делать? Найти спонсоров, кредитора или партнера, чтобы обновить оборудование и постепенно отдавать долг из части прибыли.

    Выводы

    Такое исследование — универсальный инструмент, который помогает аналитику разобраться, в каком направлении следует двигаться и чего опасаться. Если проводить его регулярно, то результатом станет заметное улучшение позиций фирмы и повышение прибыли.

    Мы рассмотрели, как делать SWOT (СВОТ)-анализ организации, компании или предприятия, расписали, что это такое, привели пример и включили все в таблицу. Если у вас остались вопросы – смело задавайте их нашим сотрудникам.

    Количество показов: 5158

    Метод SWOT-анализа: применяем эффективно

    Из этой статьи вы узнаете:

    • В чем суть метода SWOT-анализа
    • Зачем нужен метод SWOT-анализа
    • Какие виды метода SWOT-анализа существуют
    • В каком случае не стоит использовать метод SWOT-анализа

    Методика SWOT-анализа стала весьма востребованной благодаря своей простоте и широкой применимости. С ее помощью можно оценить вероятные последствия рациональных решений практически в любой сфере: как в бизнесе при разработке стратегии развития фирмы, выборе маркетинговой политики и т. п., так и в частной жизни. Метод SWOT-анализа предполагает, что до принятия решения ситуация была изучена и осознана. Давайте рассмотрим его подробнее.

    В чем суть метода SWOT-анализа

    SWOT-анализ – это способ оценить сложившуюся ситуацию в бизнесе и перспективы ее развития, выявив четыре ключевых аспекта: Strengths – сильные стороны, Weaknesses – слабые стороны, Opportunities – возможности и Threats – угрозы.
    Два из них – сильные и слабые стороны – характеризуют состояние внутренней среды компании на момент анализа. Оставшиеся аспекты – угрозы и возможности – относятся к внешней среде, в которой работает бизнес и на которую предприниматель или глава фирмы не может повлиять напрямую.
    Метод проведения SWOT-анализа позволяет описать ситуацию четко и структурированно, сделать вывод о том, в нужном ли направлении развивается компания, от каких рисков следует обезопаситься и как именно это осуществить, каков потенциал предприятия.

    Метод SWOT-анализа базируется на четырех основных вопросах:

    1. Что может предпринять бизнесмен (организация)?
    2. Что он хотел бы сделать?
    3. Что вообще возможно в текущих условиях?
    4. Каких действий ждет от компании ее окружение – клиентура, партнеры, контрагенты?

    Ответив на эти вопросы, вы можете определить:

    • преимущества фирмы, ее козыри, которые могут быть использованы в стратегии развития;
    • уязвимости, которые можно устранить, скомпенсировать;
    • перспективы, открытые пути развития компании;
    • опасности и способы от них защититься.

    Читайте также: Рынок b2b: его особенности работы

    Зачем нужен метод SWOT-анализа

    SWOT-анализ является простым и универсальным методом, широко применяемым в предпринимательской деятельности и не только. В бизнесе при планировании и разработке стратегии он может использоваться как отдельно, так и в связке с другими маркетинговыми инструментами, что делает его очень удобным для менеджеров фирм и частных предпринимателей.
    За пределами бизнеса метод SWOT-анализа позволяет выявить приоритетные области приложения усилий (это касается как профессионального, так и личного развития), найти свои истинные жизненные цели и приоритеты в трудовой деятельности и взаимоотношениях.
    Применительно к бизнесу SWOT-анализ используют для:

    • сбора, обобщения и анализа сведений о конкурентах посредством моделей Портера, PEST и других методов маркетинга;
    • создания пошагового плана воплощения бизнес-стратегии в жизнь, проработки ее основных направлений и назначения ответственных за реализацию лиц;
    • конкурентной разведки (поиска сильных и слабых сторон конкурентов) для формирования эффективной стратегии развития.

    Таким образом, везде, где необходимо, выделить сильные и слабые стороны чего-либо (коммерческой деятельности, предприятия, личности), есть место для метода SWOT-анализа. Его продуктом может быть как бизнес-стратегия, так и программа профессионального или личностного роста.

    Рекомендуемые к прочтению статьи:

    • Типы клиентов в продажах: как найти к каждому подход
    • Стратегии развития продаж: от теории до практики
    • Как развить уверенность в общении с клиентом

    Виды метода SWOT-анализа

    1. Экспресс-вариант SWOT-анализа. Встречается чаще всего и используется для обнаружения главных достоинств компании и ее уязвимостей. Внешние угрозы и возможности тоже выявляются. Эта разновидность метода наиболее проста в применении и дает наглядный результат.
    2. Сводный SWOT-анализ. Акцентируется на учете и систематизации основных показателей работоспособности бизнеса в текущий момент и его перспективах в будущем. Сводный SWOT-анализ хорош тем, что позволяет количественно оценить факторы, которые выявлены другими методами, входящими в инструментарий стратегического анализа, сформировать стратегию и план мероприятий, нацеленных на достижение главных целей компании.
    3. Смешанный SWOT-анализ – это вариант, объединяющий в себе первые два. Существует, по меньшей мере, три его разновидности, при которых факторы влияния структурируются в форме таблиц и образуют перекрестную матрицу. Однако анализ этих типов не дает количественной оценки тех или иных показателей. Благодаря сводному SWOT можно глубоко исследовать полученные данные и прийти к точному результату.

    Читайте также: Цикл продаж: этапы, управление и сокращение

    Метод SWOT-анализа на примере

    Главная матрица SWOT-анализа имеет следующий вид:
    Рассмотрим такую ситуацию: индивидуальный предприниматель собирается сбывать бабушкам пирожки мелкими партиями (а те, в свою очередь, будут их перепродавать конечному покупателю).
    Вот как можно применить к ней метод SWOT-анализа:
    Заметим, что если целевой аудиторией будут, например, школьники, покупающие пирожки лично себе (а не бабушки-торговки), то SWOT-анализ нужно проводить заново, поскольку поменялись исходные данные.

    Анализ проекта методом SWOT

    В первую очередь определитесь с тем, каких целей вы собираетесь достичь посредством метода, какие задачи стоят перед вами. Если проект лишен целей и неконкретен, SWOT-анализ не удастся: исходные данные будет просто неоткуда брать.
    Найдите потенциально сильные стороны в вашем будущем (или уже существующем) бизнесе. Составьте их полный список и приступайте к анализу каждой из них. Какие характеристики и особенности делают вашу идею реалистичной и перспективной? Эффективны ли средства и инструменты, с помощью которых вы намерены реализовывать свою стратегию, и чем именно? Насколько хорошим предпринимателем (или руководителем) являетесь вы сами? Какие ресурсы и активы вам доступны? Что вам удается делать лучше конкурентов? В общем, проведите ревизию и оценку своих возможностей.
    Затем при помощи того же метода нужно проанализировать недостатки рассматриваемого бизнес-проекта. Какие факторы тормозят решение актуальных задач? Каких деловых навыков не хватает вам лично и как их можно «прокачать»? Что является главной уязвимостью вашего предприятия и персонально вас как человека и руководителя? Каких факторов следует избегать? Что может помешать воспользоваться возможностями и преимуществами для достижения целей?
    Следующий этап SWOT-анализа – составление перечня имеющихся перспектив для вашего проекта. Некоторые из этих благоприятных факторов внешней среды вы наверняка уже активно используете для раскрутки и оптимизации своего бизнеса, перечислите их. Не забудьте про потенциальные возможности. Опишите ситуацию на рынке в вашей нише. Подумайте, какие инструменты, средства, методы и преимущества можно применить так, чтобы ваш проект стал уникальным и востребованным.
    После этого переходите к описанию существующих внешних опасностей и угроз. Какие из этих факторов мешают или могут помешать вам добиться намеченного результата? Велико ли количество ваших конкурентов, врагов, недоброжелателей, способных навредить бизнесу и не дать ему развиваться? В методе SWOT-анализа угрозы и возможности всегда относятся к внешней среде, а достоинства и слабые стороны – к самому проекту.
    Когда все списки составлены, приступайте к формированию заключений и выводов. Они должны давать ответы на ряд важных вопросов о том, как грамотно задействовать свои сильные позиции, как ликвидировать недостатки и проблемные места, как на практике воспользоваться открывшимися возможностями, как минимизировать риски и избежать опасностей.
    Перечисление, каталогизация и изучение этих четырех групп факторов не являются главной частью метода SWOT-анализа. Все самое важное происходит потом, когда данные уже собраны и структурированы: поиск способов обратить проблемы в достоинства, сделать из слабых мест сильные, а внешние угрозы заставить служить на пользу своему бизнесу.
    Если на этом этапе станет ясно, какие именно меры и шаги надо предпринять, обязательно запланируйте их на ближайшее будущее и активно начинайте реализовывать.

    Читайте также: Техника SMART: как ставить умные цели и опережать конкурентов

    Правила метода SWOT-анализа

    SWOT-анализ кажется простым, даже примитивным методом, однако на практике построение матрицы может быть затруднительным. Проблема кроется в качестве исходных данных: если они устарели, или изначально были недостоверными (что нередко случается, когда мы собираем информацию о внешней среде), или слишком абстрактны и обобщены, то метод не приведет к нужному результату.
    Поэтому практическое применение SWOT-анализа требует соблюдения некоторых важных правил:

    1. Ограничьте сферу исследования по каждому из квадрантов. Анализ бизнеса в целом получится слишком оторванным от практики и, вследствие этого, бесполезным, ведь для выработки стратегии необходимы сведения по вполне конкретным аспектам функционирования предприятия. Стоит сфокусировать внимание на каждом из них и подвергнуть анализу по методу SWOT.
    2. Определитесь с формулировками: что вы будете считать силой, что слабостью, а что отнесете к возможностям и рискам. Внутренние факторы – достоинства и недостатки компании – могут контролироваться напрямую, а вот повлиять на внешние невозможно. Поэтому данные сферы – внутри бизнеса и снаружи него – необходимо четко разделять, и, например, внутренние проблемы не записывать в угрозы, а возможности не причислять к сильным сторонам.
    3. При анализе преимуществ и уязвимостей смотрите на свой проект со стороны, как клиент или конкурент. Если нечто является достоинством для потребителя и мотивирует его к покупке продукции фирмы, то это сильная сторона.

    Если какие-то услуги или товарные позиции, предлагаемые вашей компанией, более популярны, чем аналогичные товары и услуги конкурентов, – это также преимущество бизнеса. То есть как сила, так и слабость определяются рынком, а не представлениями менеджера-аналитика о том, как правильно. Когда список преимуществ и недостатков слишком разрастается, их полезно ранжировать по значимости (с позиции потребителя).

    1. Пользуйтесь разнообразными, но надежными информационными источниками. Старайтесь быть объективным в ходе проведения SWOT-анализа. Наилучший вариант: сначала осуществить обширные маркетинговые исследования, а потом задействовать данный метод, но это не всегда доступно. Однако можно провести мониторинг своими силами (с помощью анкетирования, анализа публикаций о компании в СМИ и т. д.).

    Этой задачей должны заниматься несколько человек, поскольку личные предпочтения каждого значительно ограничивают область рассматриваемых параметров. В ходе сбора и анализа данных желательно обмениваться идеями и догадками, чтобы работа была групповой.

    1. Формулируйте свои мысли как можно яснее и конкретнее, избегайте двусмысленности и лишних фраз. От точности и емкости формулировок зависит качество применения SWOT-анализа как метода. К примеру, термин «современное оборудование» очень размыт: под ним могут скрываться и новые станки в цехах, и новые технологии для связи с поставщиками.

    Если все эти рекомендации были соблюдены, то метод SWOT-анализа поможет решению таких задач, как:

    • выявление динамики положения предприятия в рыночной среде, среди конкурирующих фирм;
    • учет результатов более глубокого анализа деятельности компании и построение стратегических планов в соответствии с ними;
    • создание нескольких стратегий поведения на рынке (для наиболее вероятных сценариев развития событий).

    Это могут быть такие варианты, как ликвидация угроз (третий и четвертый квадранты SWOT-матрицы), продолжение текущего курса (без перемен, поскольку и так все устраивает), оптимизация использования ресурсов и освоение резервов (первый и второй квадранты).

    Читайте также: Составление бизнес-плана для начинающих: подробные рекомендации

    В каком случае не стоит использовать метод SWOT-анализа

    Метод SWOT-анализа нужен там, где требуется быстро обобщить и структурировать накопленные данные, создать наглядную картину происходящего, составить начальный каталог вопросов для последующей обработки. Результатом его грамотного применения является набросок чек-листа, примерный список задач, формируемый в ходе деловых переговоров с партнерами, и т. п.
    Кстати, работникам сферы бизнес-образования этот метод тоже был бы весьма полезен, так как многие из них вообще не задаются вопросами о глобальных целях и значении этого направления.
    А вот для случаев, когда нужно анализировать динамичные изменения в мире, SWOT-анализ не подойдет – его матрица вопросов слишком примитивна для сложных процессов. Вообще, этот метод дает статичное и фрагментарное видение ситуации, как отражение в автомобильном зеркале заднего вида, которое не всегда соответствует реальности.
    Для тщательного аудита (финансового, научно-технического, хозяйственного, управленческого, маркетингового) существуют другие варианты анализа, более специфичные и изощренные, и, если вместо них воспользоваться SWOT, он даст результат с серьезными искажениями и грубыми упрощениями.

    Искренне надеемся, что вы нашли в статье полезные идеи для своего бизнеса. Попробуйте применить их на практике и напишите нам о результатах. Также будем рады вашим вопросам, комментариям и пожеланиям.

    С нами можно связаться:

    • E-mail: client@pg-consult.ru
    • Телефон: +7 (495) 792-99-62
    • Форма обратной связи

    Подписывайтесь на YouTube-канал Евгения Котова о бизнесе, лидерстве и продажах, где вас ждет очень много полезного контента.

    До новых встреч!

    SWOT-анализ предприятия

    Его принято недооценивать, относиться к нему как к устаревшей методике прошлых лет. Принято пытаться его усовершенствовать, модифицировать, заменять другими методами бизнес-анализа.
    Но все это вытекает из двух пунктов:

    1. Специалисты не понимают, что делать дальше с результатами классического SWOT-анализа.
    2. Они не владеют полной методикой данного анализа.

    Тем временем SWOT-анализ остается основным классическим инструментом бизнес-анализа, а все последующие методы анализа являются либо уточняющими, либо базируются на данных из SWOT-анализа. В рамках разработки стратегии SWOT-анализ является вторым базовым элементом после формирования видения и миссии компании.

    Для наглядности возьмем пример из относительно свежей книги гиганта бизнес-аналитики “Стратегический менеджмент по Котлеру”.

    Это таблица из моего экземпляра и, как мы видим на данной схеме, разработка всех уровней стратегического планирования и даже вытекающие из планирования процессы — все базово опирается на SWOT-анализ.
    То, что все остальные методики анализа лишь вытекают или уточняют SWOT-анализ, мы планируем описать и продемонстрировать в последующих статьях.
    А пока давайте подчеркнем следующую мысль: после грамотно проведенного SWOT-анализа возможно уже на 80% увидеть все стратегические перспективы организации. Даже без разработки последующих портфельных, маркетинговых и бизнес-стратегий.
    Для удобства восприятия переведем таблицу из книги Котлера в более читаемый формат.

    Так должно быть нагляднее.
    Что касается непосредственно SWOT-анализа, для начала практической работы с ним необходимо понимать, что он делится на два этапа:

    1. Сам классический SWOT-анализ.
    2. Четырехпольная SWOT-матрица, вытекающая из классического SWOT.

    В нашей компании мы используем SWOT:

    1. Для оценки, разработки и демонстрации стратегических перспектив организации.
    2. Для построения стратегии личного развития.
    3. При найме специалистов.

    Классический SWOT-анализ организации

    Его можно проводить с качественной, а можно и с количественной (балльной) оценкой. О количественных методах мы поговорим ниже, а пока рассмотрим методику качественной оценки.
    SWOT (свот, свод) — это акроним, образованный словами Strengths (силы), Weaknesses (слабости), Opportunities (возможности) и Threats (угрозы).
    Создается матрица из четырех полей, и в соответствующее поле вносятся факторы, характеризующие положение и возможности организации.

    Методология SWOT-анализа:

    1. «Сила» и «Слабости» — это ВСЕГДА пункты, относящиеся к внутренним факторам компании. То, на что вы МОЖЕТЕ повлиять.
    2. «Возможности» и «Угрозы» — это пункты, относящиеся к внешним факторам вашей организации. То, что относится к факторам микро- и макросреды, т.е. то, на что вы повлиять НЕ можете.
    3. Поначалу не ограничивайте себя в количестве пунктов, пишите все, что приходит в голову.
    4. Некоторые пункты могут одновременно подходить под несколько полей. Но это вероятно только в рамках внешних или внутренних факторов. То есть существуют пункты, которые могут являться и силой и слабостью компании, но никогда сила не может быть угрозой или возможностью. А вот угроза может быть возможностью. Следует строго дифференцировать внешние и внутренние факторы.


    Несколько наших тонкостей:

    • Рекомендуем собрать команду из 4-9 человек и модератора SWOT-анализа. Большим количеством сложно управлять. В команде желательно присутствие лиц, принимающих решения в вашей организации, а также представителей различных подразделений. Это могут быть финансисты, маркетологи, управленцы, продавцы и сотрудники других важных для вас отделов. Также рассмотрите возможность приглашения ваших бизнес-партнеров, как из ваших поставщиков, так и из ваших дистрибьюторов или клиентов.
    • Определите цель и задачи предприятия и данного бизнес-анализа. Возможно, для начала вам следует разработать видение компании.
    • Описание целей должно быть сконцентрировано на рынке, а не на организации и ее продукте. При этом ставьте ограниченное количество задач, чтобы внимание рабочей группы не рассеивалось.
    • Не жалейте времени. Полноценный свот-анализ не проводится за 1 час, а занимает обычно от 8 до 32 рабочих часов, без учета подготовки.
    • Основные усилия направляйте на внешние факторы. Кто-то должен при подготовке к анализу заранее изучить макро- и микросреду и ознакомить рабочую группу с этой информацией. Информацию можно собрать из открытых источников в интернете или провести самостоятельный анализ. Анализ внешней среды крайне важен, именно от него зависят перспективы всего мероприятия.
    • Организациям, не ограниченным в финансовых средствах, перед проведением SWOT-анализа мы настойчиво рекомендуем приобрести или заказать исследования в профильных компаниях (Ромир, Data Insight, GFK и т.д.).
    • Не стоит указывать в разделе «Возможности» то, что компания может или хочет сделать на рынке, т.к. это уже не анализ, а предложение готовых решений.
    • Также не рекомендуется включать в «Угрозы» факторы макросреды, т.к. макросреда воздействует опосредованно на весь рынок и не несет непосредственных угроз.
    • Существует 4 типа угроз:
      • Угрозы, препятствующие достижению целей предприятия.
      • Угрозы, повышающие уровень риска при текущей стратегии.
      • Угрозы, увеличивающие необходимое количество ресурсов для достижения целей.
      • Угрозы, снижающие прибыльность и ухудшающие финансовые прогнозы.
    • Факторы макросреды (ищем возможности):
      • Экономические.
      • Технологические.
      • Социально-демографические.
      • Политико-правовые.
      • Экологические.
    • Факторы микросреды (ищем возможности и угрозы):
      • Тенденции рынка.
      • Потребители.
      • Конкуренты.
      • Каналы распределения.
      • Поставщики.
      • Посредники.
      • Окружающие контактные аудитории (фанаты, налоговая служба).
    • При анализе факторов внутренней среды (ищем сильные и слабые стороны) уделите внимание следующим:
      • Организация управления.
      • Маркетинг.
      • Финансы.
      • Технологии производства.
      • Организационная культура.
    • Отсутствие у предприятия каких-либо ресурсов или перспектив, особенно по сравнению с конкурентами, должно считаться слабой стороной предприятия.
    • Любые ваши преимущества детализируйте по пунктам и заносите в сильные стороны компании.
    • В начале проведения анализа необходимо раскрыть для каждого участника рабочей группы цель, данные, суть и методику проводимого мероприятия и далее, на первом этапе, каждый участник выполняет полный анализ самостоятельно, затем проводится общее обсуждение и заполнение итоговой таблицы.
    • Обычно берется доска, флипчарт или ватман и наклеиваются стикеры. Не ограничивайте себя в количестве пунктов.
    • Из личного опыта: бывают ситуации, когда видно, что рабочая группа не готова сразу разносить по ячейкам, что относится к угрозам, а что — к возможностям. В таких случаях я прошу группу для начала просто описать внешнюю и внутреннюю среду компании, а на втором этапе уже разнести пункты по 4 полям.
    • После того, как проработаны все пункты, необходимо выделить в каждом из 4 полей не более 5-7 наиболее значимых и важных факторов. Как это сделать, если факторов на выходе получилось много, а в группе нет единого мнения по поводу значимости того или иного пункта? В этих ситуациях мы вручаем каждому участнику виртуальные 20 баллов, из которых он может присвоить по 1 баллу самым значимым, на его взгляд, пунктам, по 5 баллов на каждое поле (просто расставить 20 галочек на стикерах). Когда все проголосовали, остается выбрать 5-7 пунктов, набравших наибольшее количество баллов.

    SWOT-анализ проведен. Большинство пользователей этой методики останавливаются и смутно представляют ценность проделанной работы. Нет понимания, что делать с результатами. В последующем данные анализа забрасываются.
    Классический SWOT-анализ обладает небольшой информативностью, по нему сложно принимать решения и разрабатывать возможные действия и стратегии с учетом факторов рынка.
    В связи с этим была разработана вторая, практическая часть, и называется она четырехпольной SWOT-матрицей.

    Четырехпольная матрица SWOT

    Данная методика, в дополнение к классической SWOT-таблице, позволяет выявить возможные стратегии для их учета при разработке стратегии предприятия. У некоторых авторов данная методика называется “сопоставительный SWOT-анализ”.

    1. В начале работы строится подобная четырехпольная матрица.

      Четырехпольная SWOT матрица

    2. На крайние поля переносятся данные из SWOT-анализа, каждый пункт — в соответствующий раздел: сила — в силу, угроза — в угрозу и т.д.
    3. Сопоставляя все пункты из четырех групп факторов между собой, необходимо разработать соответствующие стратегии или конкретные шаги, с помощью которых возможно:
      • воспользоваться сочетанием «Силы» и «Возможностей» для разработки стратегии роста;
      • благодаря сочетанию сильных сторон и «Угроз» разработать стратегию защиты;
      • стать более совершенным, усилив слабые стороны с помощью возможностей;
      • разработать стратегии решения потенциальных проблем.

    Подобная работа представляет собой долгий методичный перебор факторов и перспектив, в результате которого можно увидеть всю ресурсную базу и потенциальные пути развития организации.

    Давайте рассмотрим на примере.

    SWOT-анализ на примере интернет-магазина спортивного оборудования

    К нам за дистанционной консультацией обратился интернет-магазин спортивного оборудования. Краткая вводная: магазину 5 лет, основные деньги приносит продажа тяжелого сложного спортивного оборудования, работают со склада поставщиков, основные процессы выстраивают in-house. Первостепенной своей силой считают команду и сервис — сотрудники компании собирают доставляемое оборудование в день заказа.
    После предварительной подготовки командой был проведен SWOT-анализ, мы попросили их выделить из всей массы по 4 основных пункта. Спустя некоторое время группа представила нам результаты SWOT-анализа (изображение кликабельно).


    В первую очередь обратим внимание на типичные ошибки:

    1. Зависимость от рекламных систем. Хотя команда посчитала ее угрозой, она все же относится к слабости. Поскольку компания может повлиять на это и снизить со временем свою зависимость. Т.е. это не фактор микросреды, а внутренний фактор компании. Мы перенесли данный пункт в слабости, и команда добавила 4 пункт — гонку цен.
    2. Вторая ошибка состоит в том, что пункты не детализированы. Например, что означает “высокий сервис”? Следует детализировать пункт, допустим, это быстрая доставка, сборка в день заказа, легкий обмен-возврат, дополнительное техобслуживание. Важно детализировать. Ведь у вас может быть самая лучшая на рынке сборка, но худшая доставка, а вернуть товар вообще невозможно. Что вообще такое “сервис”? Безусловно, команда подразумевает, что в коллективе есть понимание, о чем идет речь.

      К сожалению, команда нерепрезентативна. Остальные сотрудники, клиенты, партнеры могут быть совсем другого мнения и считать, что у них хорошая сборка, но все остальные процессы следует подтянуть. Детализируйте, не обобщайте. Вытаскивайте самые важные факторы. То же самое касается “сильного интернет-маркетинга”. В результате оказалось, что здесь подразумевался только сильный PPC-блок (работа с оплатой за клики), но слабый блок возврата клиентов и слабый блок работы с увеличением среднего чека.

    3. В блок «Угрозы» внесены факторы макросреды: стагнация экономики может никак не влиять на развитие и достижение целей организации.
    4. «Нет фулфилмента» и «Нет агрегатора» являются уже готовыми решениями, что не корректно.

    Как мы видим, простое составление SWOT мало что дает. В целом компания и так ощущает (но не фиксирует) свои недостатки и преимущества.
    После дополнительной проработки и обсуждения SWOT-анализа мы взялись за составление четырехпольного SWOT.

    В данном примере мы, к сожалению, не сумеем показать все стратегические решения компании, это долго описывать. Но проработаем несколько из них и покажем, как рождаются базовые стратегические решения.
    Возьмем некоторые сочетания:

    К примеру, блок «Сила-Угроза». Перед нами угроза №1, и она больше всего беспокоит наш магазин. На рынке усиливают свои позиции (ассортимент, гео, маркетинг) лидеры оффлайн-продаж «Декатлон» и «Спортмастер», а также, по инсайдерским данным, в ближайшее время запускает свой онлайн-магазин крупнейшая оптовая компания с подавляющим ассортиментом и большими возможностями. Наш магазин на данный момент является клиентом этой оптовой компании, и выход их в онлайн несет большие риски. Что можно предпринять?

    Посмотрите на блок «Сила»: все in-house, пластичность, своя доставка и сборка, сильный PPC. Какие возможные решения напрашиваются?

    Ответы рабочей группы:

    • Мы сможем удерживать лидерство благодаря сервису, крупные компании еще долго не смогут предоставлять свою быструю доставку и сборку. Решение: направить усилия на улучшение сервисной части и активнее доносить до аудитории наше отличие через все точки коммуникации.
    • У нас большой опыт в РРС, мы сможем обыгрывать их в рекламных системах. Решение: инвестировать в аналитику, автоматизацию и специалистов в рекламе.

    Было еще много подобных, достаточно очевидных стратегических решений, но наиболее оригинальные пришли позже:

    • Закрыть свой магазин и предложить всем крупным игрокам на рынке свои услуги по интернет-маркетингу и доставке: складское обслуживание (фулфилмент) + доставка + сборка + интернет-реклама + колл-центр. Решение: благодаря отлаженным процессам и опыту стать e—commerce-платформой в области спортивных товаров и предложить лидерам рынка услугу аусторсинга e—commerce-услуг.
    • Или пойти в обратную сторону и стать подобной площадкой для бесконечного числа небольших интернет-магазинов.
    • Или, как альтернатива, стать прайс-агрегатором, благо этот пункт также обозначен в блоке “Возможность”.

    Кстати, на примере этих решений наглядно показано, почему стратегия — это не план, как считается большинством обывателей. Стратегические решения обычно кардинально меняют парадигму бизнеса, как, например, стратегия Икеи — это не план по созданию и развитию магазина мебели. Подробнее об этом можно прочитать в статье ‘Составляющие стратегического планирования‘.

    В подобном режиме необходимо проработать все пункты в четырехпольной матрице и выработать решения по каждому блоку. Очевидно, чтобы выйти в оффлайн, компании необходимо завести кредитную линию и начинать нужно заранее, дабы наработать кредитную историю. На данном этапе все еще не ограничивайте фантазию команды, модератору желательно быть человеком со стороны, такому участнику проще выловить свежие интересные идеи.

    После того, как выписаны все идеи, мы опять выделяем каждому участнику рабочей группы по 5 баллов. Только на этот раз можно присвоить все 5 баллов одной идее или разделить баллы между несколькими стратегическими решениями, на свое усмотрение. Если есть решения, совпадающие по смыслу, их можно объединять в одну.

    На примере ниже мы не можем показать детали решения, но в целом понятно, как команда объединяла идеи и распределяла баллы, каждый участник оставлял свои инициалы, но это необязательно.

    Такая объемная работа в рамках стратегической сессии с подготовленным модератором может занимать 8-16 рабочих часов. Если же требуется глубокое исследование внешней среды, то сюда ложатся дополнительные временные и финансовые затраты.

    Продолжить и дополнить работу по основным идеям можно разработкой бизнес-моделей по Canvas.

    При этом обратите внимание на изображение ниже, это содержание рабочей тетради нашей компании. В рамках разработки стратегии организации SWOT-анализ занимает существенную, но не основную часть бизнес-анализа.

    Далее готовится отчет или презентация, где графически изображаются результаты стратегической сессии по проведению SWOT-анализа вашей организации.
    Шаблон компании Gai.Company для демонстрации результатов вы можете скачать по данной ссылке (ссылка прямая на файл).

    SWOT-анализ личного бренда

    При помощи SWOT-анализа можно также оценить свои личные преимущества и недостатки. Единственное, обратите внимание, ваше собственное представление о личных сильных и слабых сторонах всегда будет разниться с представлением о вас окружающих. Вы не знаете, как на самом деле люди вас воспринимают. Более того, в разных кругах о вас может быть разное представление.

    Поэтому, как и при бизнес-анализе организации, рекомендуется собрать рабочую группу с вашими знакомыми из разных сфер вашей жизни: друзья, коллеги, семья, партнеры и т.д.

    Принцип совершенно тот же, для оценки своих возможностей проведите классический SWOT. А на втором этапе, для выработки стратегии личного развития, составьте четырехпольный SWOT.

    SWOT при найме персонала

    При найме персонала, особенно при поиске и выборе ключевых сотрудников, мы также проводим SWOT-анализ, где в «Силу-Слабости» вписываем личностные характеристики кандидата, а в «Возможности-Угрозы» — то, что он может привнести в деятельность нашей организации.

    Количественные методики SWOT-анализа

    Перевод экспертных оценок в количественные методики SWOT-анализа позволяет оценивать динамику изменений факторов окружающей среды и открывающихся перспектив. Также количественные методики дают возможность оценивать и принимать решения в жестких временных и/или ресурсных ограничениях.

    Вдобавок заметим, что количественные оценки легче воспринимаются руководством компании, т.к. выглядят более информативно.

    Балльный SWOT-анализ с использованием четырехпольной матрицы

    Начальные этапы реализации соответствуют классическому SWOT-анализу: определяется объект анализа, отбираются эксперты в рабочую группу, в разработанную ниже матрицу (рис.) эксперты заносят результаты анализа. Как и в классическом SWOT, на первом этапе участники группы производят набор факторов и оценку отдельно друг от друга. Рекомендуется оставить не более 4 наиболее значимых факторов. На втором этапе, сопоставляя группы факторов, проставляются баллы, оценивая возможные связи по всем группам.

    Стандартно оценки распределяются по шкале от — 3 до 3 баллов, где 0 — отсутствие влияния, а крайние степени характеризуют сильное негативное или позитивное влияние.

    В итоговые колонки заносится сумма баллов по строкам и столбцам. “Всего” содержит общую сумму по строкам.

    При сведении результатов экспертных оценок в единую таблицу можно использовать сумму баллов или среднее значение. Возможно также введение коэффициентов для каждого из экспертов и нахождение средневзвешенного значения.

    Пример полностью заполненной балльной SWOT-матрицы фабрики по производству спортивного инвентаря.

    Балльный SWOT-анализ с использованием табличной формы

    Основное отличие от матрицы, которую мы рассмотрели ранее, — наличие графического профиля.

    Методика проведения похожа на предыдущую, но шкалы оценки позитивные, и возможно расширить шкалу оценки, скажем, до 10 баллов.

    Также дополнительно оцениваются возможные управленческие решения. Задача рабочей группы при этой методике — дополнительно оценивать приоритетность действий для снижения негативного влияния слабых сторон организации.

    Дополнительно к этой методике рекомендуется создать таблицу со сведенными текущими и расчетными показателями.

    Excel-шаблоны балльного SWOT-анализа можно скачать по ссылке.

    • Подпишитесь на блог — справа форма подписки (с мобильных подписка внизу), чтобы не пропустить новые статьи.
    • Закажите стратегическую сессию, если такая потребность есть у вашей компании.
    • Скачайте Excel-шаблоны балльного SWOT-анализа.
    • Скачайте PPTX Шаблон для демонстрации результатов.

    Возможно вас также заинтересует статья про PEST-анализ внешней среды.

    Скачайте тетрадь для самостоятельной подготовки и проведения стратегической сессии.

    Тетрадь представляет из себя дорожную карту, которая поможет вам задать правильные вопросы, разработать сценарий сессии и удержать позицию фасилитатора на протяжении всего совещания.

    About the author

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *