Торговые посредники

Договор на посреднические услуги

ДОГОВОР НА ПОСРЕДНИЧЕСКИЕ УСЛУГИ №

г. «» г. в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Заказчик», с одной стороны, и в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Посредник», с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор», о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Заказчик поручает, Посредник принимает на себя обязанность на условиях, предусмотренных настоящим договором в сроки .

2. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

2.1. Оплатить услуги Посредника в размере и сроки, указанные в настоящем договоре.

2.2. Представлять Посреднику информацию, необходимую для оказания услуг, согласно Приложению №1.

2.3. Рассматривать предложения Посредника в -дневный срок со дня их представления, давать по ним письменные заключения.

2.4. Выдавать Посреднику доверенности на проведение от лица Заказчика необходимых хозяйственных операций.

2.5. В случае отказа от заказанной услуги немедленно уведомить об этом Посредника с возмещением Посреднику фактически понесенных издержек и уплатой штрафа в размере рублей.

3. ОБЯЗАННОСТИ ПОСРЕДНИКА

3.1. Выполнять услуги, предусмотренные настоящим договором, в указанные сроки.

3.2. В случае невозможности выполнения услуг уведомить об этом Заказчика в -дневный срок, но не позднее. Уведомление о невозможности исполнения услуги равносильно прекращению действия договора и не несет за собой материальной ответственности для его участников.

4. РАСЧЕТЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. За выполнение услуг, указанных в договоре, Заказчик выплачивает Посреднику рублей или % от .

4.2. Оплата производится не позднее дней с момента реализации услуг путем перечисления предусмотренных в п.4.1. суммы на расчетный счет исполнителя.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. В случае нарушения сроков оказания услуги, предусмотренных настоящим договором, Посредник выплачивает Заказчику неустойку в размере рублей или рублей за каждые просроченные сутки.

5.2. В случае несвоевременной оплаты Заказчиком услуг Посредника Заказчик выплачивает пеню в размере % от суммы, подлежащей выплате Посреднику.

5.3. Уплата неустойки не освобождает Посредника от исполнения договорных обязанностей.

6. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Заказчик

  • Юридический адрес:
  • Почтовый адрес:
  • Телефон/факс:
  • ИНН/КПП:
  • Расчетный счет:
  • Банк:
  • Корреспондентский счет:
  • БИК:
  • Подпись:

Типы рыночных посредников

Посредники — это предприятия (организации) или отдельные лица, обеспечивающие движение продукции от производителя к покупателю.

Существуют следующие основные виды посредников:

независимые посредники являются самостоятельными посредническими организациями, приобретающими материалы в собственность с последующей их реализацией потребителям;

зависимые посредники не претендуют на право собственности на товары, работая за комиссионное вознаграждение.

Среди независимых посредников, действующих на рынке, следует выделить следующих: оптовые торговцы, розничные торговцы.

Оптовые торговцы — организации, которые покупают и перепродают товары другим предприятиям — оптовым, розничным, промышленным, но не конечному покупателю. Являются собственниками товара.

Розничные торговцы — участники системы распределения, продающие товар непосредственно потребителю. Это конечное звено канала сбыта, обеспечивающее доступность товаров для приобретения потребителями. Являются собственниками товара.

Среди зависимых посредников, действующих на рынке, следует выделить следующих:

Брокеры — лица, которые являются посредниками между покупателями и продавцами, не имеющие формальных отношений ни с одной из сторон. К услугам брокеров прибегают организации, которым не нужен постоянный торговый персонал.

Комиссионеры — лица, имеющие склады с товарами, которые они продают от своего имени, но за счет предприятий-производителей.

Оптовые агенты — лица, работающие по договорам с предприятиями и ведущие операции за их счет, при этом им может предоставляться исключительное право сбыта товаров предприятия в определенных районах.

Консигнаторы — лица, имеющие свои склады и товары на основе консигнации, т.е. товары передаются им на ответственное хранение.

Торговые агенты (сбытовые агенты) — лица, самостоятельно осуществляющие продажу товаров покупателям.

Дилеры — участники канала распределения, которым предоставляется исключительное право самостоятельно продавать продукцию предприятия на основе договора.

Существует множество типов различных посредников, действующих на рынке, поэтому при их выборе предприятиям рекомендуется учитывать следующие рекомендации:

  • — убедиться, что выбранный посредник не является одновременно посредником конкурентов;
  • — отдавать предпочтение специализированному посреднику, так как он имеет больший опыт по продаже именно данного товара;
  • — предпочесть более известную компанию, имеющую более высокую репутацию на рынке;
  • — выяснить финансовую устойчивость посредника и его кредитоспособность;
  • — определить степень оснащенности материально-технической базы посредника (склады, ремонтные мастерские, демонстрационные залы и пр.), уровень квалификации работающего персонала;
  • — посетить лично компанию посредника, чтобы убедиться в ее солидности и компетентности;
  • — принимать во внимание месторасположение, количество магазинов, глубину географического проникновения, специализацию и ассортимент продаваемых товаров и услуг, общую маркетинговую концепцию и программу посредника.

В этой статье мы поговорим о такой важной в деловых межличностных отношениях вещи, как Позиция в отношениях продавца и покупателя.

Как мы знаем, существует три позиции во взаимоотношениях: Доминирующая (-над), На равных и Подстраивающаяся (- под).

Не так давно, я работала над проектом в компании, занимающейся высокоточным оборудованием. Задача заключалась в аудите рыночной ситуации и выведении данного предприятия на новые рынки. Однако, в процессе работы, наша команда оказалась втянута в процесс отстройки продаж, так как наблюдалась постоянная динамика снижения прибыли. Проведя аудит, мы выяснили, что менеджеры по продажам, хотя и зная о преимуществах продаваемого ими продукта, но также зная о сложностях в самой компании, сопоставляя эти два факта и принимая для себя решение, что «ничего хорошего не будет», общались с потенциальными и существующими клиентами исключительно в позиции «-под». То есть по сути умоляли, просили своих клиентов купить их товар. Ситуация изменилась и показатели продаж начали улучшаться только тогда, когда был проведен цикл психологических тренингов для сотрудников отдела продаж и выравнена ситуация в восприятии себя (продавца) во взаимоотношениях с покупателями. И таких примеров можно привести огромное множество. Обусловлена позиция «-под» в продажах психологическим восприятием, исторической памятью, высокой конкуренцией, своеобразным пониманием сервиса, или какой-либо другой причиной, сейчас сказать сложно. Но факт остается фактом.

Другая позиция — «-над», когда продавец доминируем над покупателем, как бы это странно не прозвучало, также случается, хотя и является исключением. В далеком 1997 году мне посчастливилось работать в одной очень крупной компании на канцелярском рынке. Особенность этой компании заключалась в том, что основной упор в своем развитии она делала на расширении отделов продаж, за счет поиска и обучения высококлассных специалистов.

Все подразделения по продажам в компании были высокоэффективны, но все рекорды побил отдел, который состоял из отставных офицеров. Это я скажу вам что-то. Зайти в этот отдел было невозможно, так как там стоял жуткий мат. Слушая, как разговаривает менеджер по продажам с клиентом, самой хотелось взять под козырек и отрапортовать: «Так точно! Будет исполнено!». Удивление вызывал гендерный состав клиентов – 75% из них были женщины! В дальнейшем, таких уникальных менеджеров по продажам, как эти офицеры, я больше нигде не встречала. А тот отдел просуществовал в компании всего 4 года.

Так что же влияет на позицию сторон в деловых взаимоотношениях, и какая из этих позиций будет являться самой комфортной для долгосрочных отношений? Давайте разбираться. Согласно психологии отношений, та или иная позиция зависит от личностного уровня. В свою очередь личностный уровень – это некая мера, по которой человек оценивает себя в сравнении с другими людьми. Данная оценка строиться на: самоощущениях, самосознании, самоидентификации, самооценке и т.д.

В позициях «- над» и «-под», личностные уровни у сторон будет различны. В позиции «на равных» — личностные уровни будут практически одинаковы. Сильное отличие личностных уровней ведет к дисбалансу комфортных отношений и как следствие к их прекращению по следующим причинам:

  1. Из-за различия личностных уровней происходит непонимание мотивов и поведения друг друга. Например, сильное различие в подходе к бизнес задаче: заказчик не может понять, почему он должен принимать некачественно сделанную работу, а исполнитель возмущается тем, что заказчик не принимает работу, хотя ему были оказаны финансовые преференции (скидки, бонусы и т.д.).
  2. Доминирующая сторона не испытывает комфорта в отношениях по причине того, что разница в уровнях провоцирует ее сохранять свой высокий статус, а, следовательно, находится в постоянном напряжении, что для любого человека неприемлемо, так как вступает в противоречие с инстинктом самосохранения. Естественное состояние человека, при котором его жизненные ресурсы не растрачиваются «в холостую» – это спокойствие и умиротворение. Удовольствие же от власти притупляется довольно быстро и возникает желание расслабиться, что при таких отношениях сделать крайне затруднительно.
  3. Слабая сторона, в свою очередь, испытывает дискомфорт от постоянного психологического давления, нарушения личного пространства и ограничения свобод. Но как не парадоксально, стремится сохранить отношения с сильной стороной, из-за желания любой человеческой натуры иметь больше, чем заслуживаешь.

Это же является объяснением феномена с отделом менеджеров, состоящего из отставных офицеров — психологическое давление, при всем своем дискомфорте у слабой стороны (клиентов), параллельно демонстрирует разность личностных уровней, и, тем самым, вызывает естественное притяжение слабого к сильному. Чем жестче давление, тем больше личностный разрыв, тем сильнее притяжение. То есть, в данном случае, дискомфорт провоцирует у слабого стремление к сближению и поддержанию отношений.

Единственной комфортной и высокоэффективной (прибыльной) позицией во взаимоотношениях, может быть только позиция «на равных», когда личностные уровни сторон одинаковы. То есть никто ни над кем не доминирует, и никто ни под кого не подстраивается.

Важно отметить, что в краткосрочных отношениях покупателя и продавца, их личностный уровень будет не настолько важен, так как сам процесс продажи ограничивается «встретился-продал-простился». Однако, если отношения с клиентом планируются длительные, то рано или поздно этот вопрос станет очень актуальным.

Что же делать, если продавец и покупатель совершенно разные личности? На этот вопрос есть два ответа:

  1. Либо подбирать клиентов в соответствии со своим уровнем
  2. Либо заниматься личностным ростом, чтобы через какое-то время выйти на более высокий уровень. Как вы понимаете третий вариант – снижение своего уровня – не рассматривается, по причине того, что это — деградация.

Не исключено, что существуют люди, которые могут сыграть любую роль и подстроится под кого угодно, а главное делать это постоянно, не принося этим своему здоровью и психике существенный вред. Однако у нормальных людей, такое противоречивое поведение может вызвать невроз и снижение деловой активности.

В заключении темы, я хотела бы привести описание эксперимента, проведенного мной и моими коллегами, который иллюстрирует, насколько сильно можно изменить результаты продаж, изменив условно статус менеджера по продажам:

Мы предлагали менеджерам по продажам, в одной из компании заказчика, кардинально поменять самоощущение своего статуса. Это достигалось за счет изменения должности на визитке на топ уровень и изменение отношения их непосредственного руководства к ним — увеличение их значимости для компании. Как следствие этих перемен, «холодные звонки» стали более результативны за счет того, что менеджеры уже не так остро переживали отказ, но и самих отказов стало существенно меньше – названная должность производила на оппонентов соответствующее впечатление.

В личных отношениях менеджеров и покупателей также произошли изменения – увеличился покупаемый ассортимент и средний чек.

За счет того, что отношения с клиентом уже не строились на позиции «-под», клиент относился к новым предложениям менеджера не как к навязыванию ненужной продукции, а как к совету друга, а ведь друг плохого не посоветует.

Результаты данного эксперимента сильно впечатлили собственников компании, мы же в свою очередь сделали выводы, что данный подход рабочий и может быть применен в других компаниях.

Лакшемирова Людмила

Мастерская Личного Брендинга и Бизнеса

Чем опасна покупка квартиры без профессиональных посредников

Источник фотографии

Сегодня многие мечтают купить квартиру, и когда появляется такая возможность, возникает дилемма: купить квартиру без посредников или обратиться в агентство недвижимости.

Существуют определенные нюансы сделки купли-продажи квартиры, учесть которые непрофессионалу практически невозможно. Самым главным и опасным риском является юридический аспект сделки, потому что даже самая маленькая неосторожность при совершении купли-продажи может привести к тому, что вы можете лишиться прав собственности на квартиру.

Точная статистика продаж квартир без посредников в Краснодаре не ведется, однако сделки с недвижимостью без участия риэторских компаний случаются довольно часто. Специалисты агентств недвижимости называют такие сделки «незащищенными». Но сегодня покупатель или продавец недвижимости может провести сделку самостоятельно и безопасно, если на отдельных этапах будет пользоваться услугами профессионалов по недвижимости.

Если вы самостоятельно решили заняться поиском и покупкой квартиры без посредников, вы можете столкнуться с определенными трудностями.

Поиск подходящих вариантов квартиры без посредников

Процедура поиска — один из самых трудоемких этапов в покупке квартиры, которая займет у вас много времени. Сегодня значительная часть информации необходимой для покупки квартиры без посредников есть в открытых рекламных источниках — газетах, каталогах, интернет. Придется регулярно отслеживать объявления о продаже в газетах, на сайтах, анализировать и обзванивать их. И в основном в открытых источниках содержится до 70% «мусора», то есть непроверенной и недостоверной информации. Одному человеку просмотреть и отработать все предложения рынка недвижимости просто не хватит времени, тогда как в агентстве недвижимости этим профессионально занимаются сотни человек. К тому же, ситуация на рынке быстро меняется, большинство выгодных предложений перехватываются риэлторами.

Анализ рынка недвижимости

За последние несколько лет рынок недвижимости в нашей стране пополнился новыми участниками: инвесторы и застройщики, жилищно-строительные и кредитные кооперативы, управляющие и эксплуатирующие организации, товарищества собственников жилья, администрации края и города, банки, выдающие кредиты по ипотеке, страховые компании, нотариусы, уполномоченные органы по регистрации, органы опеки и попечительства и многие другие. Если вы не специалист в сфере недвижимости, разобраться самостоятельно во всем многообразии организаций и особенностях их взаимодействия будет крайне сложно.

Просмотр подходящих квартир

Если вас удовлетворяют условия, то вы договариваетесь о просмотре квартиры и планомерно объезжаете и осматриваете все объекты в поисках варианта, который вам подойдет. Выбирая квартиру, вам нужно учесть множество факторов и технических характеристик — начиная от ее расположения к сторонам света и заканчивая толщиной стен. Риэлтор эти тонкости знает и сразу сможет заключить, в каком состоянии квартира.

При осмотре подходящих объектов вам придется много общаться, вы можете натолкнуться на неадекватных людей или еще хуже на мошенников. Если вы собираетесь купить квартиру, значит у вас есть на это немалые средства, а соответственно могут найтись и те, кому тоже нужны ваши деньги.

Переговоры с продавцом без посредника

Переговоры — сложная и важная часть заключения сделки. Во время переговоров вам необходимо согласовать все детали сделки. Вы должны суметь отстоять свои интересы, и в то же время расположить к себе продавца. Чтобы торг был эффективным, необходимо обладать умением убеждать, аргументировать и создавать позитивные и даже дружественные отношения с продавцом квартиры.

Риэлторов специально обучают, как правильно вести переговоры. Агент выступает как независимый эксперт и авторитет как для продавца, так и для покупателя. Продавцы обычно завышают стоимость объекта, и только риэлтор может правильно оценить недвижимость. В ходе переговоров он устанавливает справедливую цену и выгодные условия для обеих сторон.

Проверка юридической «чистоты» квартиры

Это самый сложный и ответственный этап в сделке. Самостоятельно проверить легальность предлагаемой вам квартиры будет очень непросто. Эта сфера требует специальных знаний и опыта, потому что вас могут ожидать любые неприятности: долги по коммунальным платежам, поддельные документы на право собственности. В будущем могут появиться претенденты на вашу жилплощадь, которых в свое время незаконно выписали из квартиры.

Сначала следует проверить свидетельство о праве собственности на квартиру и все правоустанавливающие документы к нему. Это может быть договор купли-продажи, дарения, мены, долевого участия в строительстве и т.д. В проверку юридической «чистоты» квартиры также входят действия по выяснению, имеет ли сам продавец жилья какие-либо заболевания, препятствующие заключению сделки, и обладает ли он дееспособностью в полном объеме. Покупатели обычно пренебрегают этой необходимостью.

Даже если вы со всем этим справились самостоятельно, дальше вы рискуете получить в собственность квартиру с проблемами. Например, в купленной вами квартире могла быть проведена несанкционированная перепланировка. О ней можно узнать по красным линиям на поэтажном плане БТИ. Однако эта справка действительна в течение года после ее выдачи, за такое время хозяин квартиры мог спокойно сделать перепланировку, о которой вы не сразу узнаете. Вам впоследствии придется узаконивать перепланировку, платить штраф, а в некоторых случаях даже возвращать квартиру в прежнее состояние под угрозой продажи жилья с публичных торгов.

Продавец квартиры не отвечает за подобного рода трудности в то время, как агентство недвижимости, беря на себя роль посредника, несет полную ответственность за юридическую «чистоту» покупаемой квартиры. В агентствах работает целый штат юристов, который сможет грамотно и быстро проверить квартиру на предмет легальности.

Сбор и подготовка документов

Оформление сделки можно совершить самостоятельно без юристов и нотариусов, если вы в себе достаточно уверены и сможете правильно и грамотно составить все документы купли-продажи и документы в Регистрационную палату. При покупке квартиры без посредников Вам необходимо проверить, получить, подписать около двадцати документов.

Для составления договора купли-продажи необходимы:
— справка БТИ, технический паспорт;
— справка об отсутствии задолженности за коммунальные услуги, документы, подтверждающие уплату налога на имущество;
— документы, удостоверяющие личность продавца и покупателя;
— брачный договор;
— письменное разрешение одного из супругов на отчуждение имущества, являющегося совместной собственностью;
— письменный отказ участника общей долевой собственности от права преимущественной покупки доли;
— разрешение органа опеки и попечительства на отчуждение имущества, если затрагиваются интересы несовершеннолетних или недееспособных (ограниченно или полностью);
— решение суда, вступившее в законную силу, о признании гражданина безвестно отсутствующим, недееспособным, ограниченно дееспособным;
— специальные документы, если в сделке участвуют юридические лица или иностранцы, и др.

Некоторые документы, которые необходимы для проверки юридической «чистоты» квартиры и для самого договора, предоставляются на платной основе, сюда входит:
— заявления покупателя и продавца о государственной регистрации договора купли-продажи;
— документы, содержащие информацию о продавце и покупатели. Для физических лиц — это оригинал документа, удостоверяющего личность, для юридических — копии свидетельства о регистрации юр. лица и учредительных документов, копия ИНН и документов, подтверждающих полномочия представителя;
— подлинник квитанции, подтверждающий уплату государственной пошлины за регистрацию;
— документ, подтверждающий право собственности продавца на квартиру (подлинник и копия);
— план жилого помещения и технический паспорт (подлинник);
— справка о лицах, имеющих право пользования жилым помещением с указанием самого права (подлинник и копия);
— разрешения органа опеки и попечительства, если имущество находится в собственности несовершеннолетнего, ограниченно недееспособного и недееспособного;
— согласие участника общей долевой собственности на отчуждение жилья или отказ от покупки продаваемой доли;
— не менее 3 экземпляров подлинного договора купли-продажи, один из которых остается в деле правоустанавливающих документов.

Сбор и оформление документации сопряжено с денежными затратами и нервными переживаниями, так как вам придется стоять в очередях в разные инстанции, возможно общаться с недобросовестными чиновниками, которые могут навязать ненужные платные справки и другие услуги. Практически во всех учреждениях вы столкнетесь с бюрократической волокитой, нерасторопностью чиновников и даже полным игнорированием.

У профессиональных риэлторов этот процесс отлажен — уже есть свои наработанные контакты и связи. Весь процесс оформления сделки займет немного времени и минимум затрат. Обратившись в агентство недвижимости, вам предоставят бесплатные юридические консультации в сфере операций с жилой недвижимостью.

Расчет

Сделки с недвижимостью являются сделками повышенной ответственности и риска, так как связаны с большими деньгами. Расчет наличными — самый простой, но и самый рискованный способ. Обман может быть как со стороны продавца, так и покупателя. Продавец, принимая наличные, может нарваться на фальшивые купюры. Риск есть даже тогда, когда участники сделки порядочные люди. Деньги могут похитить у покупателя во время расчета или при транспортировке. Может случиться так, что сделку не зарегистрируют, а продавца, получившего деньги, уже нет.

Агентство недвижимости гарантирует безопасность взаиморасчетов сделки. Деньги сдаются в экспо-службу и тщательно проверяются и пересчитываются, что исключает фальшивые или испорченные купюры при расчете. Агентство несет полную ответственность за сохранность денежных средств до момента расчета. Эта услуга является бесплатной.

В назначенный день продавец, покупатель, юрист, риэлтор и при необходимости охрана в юстиции подписывают договор купли-продажи. Там же происходит и расчет. Таким образом, исключается какое бы то ни было мошенничество, рэкет и другие неприятности.

Вы, конечно же, можете купить квартиру без посредников и провести сделку самостоятельно, но стоит учесть, что профессионал решит ваш жилищный вопрос более качественно, юридически грамотно, безопасно и в максимально короткие сроки, чтобы в последствии вы не лишились своей квартиры из-за того, что не знали или не смогли проверить некоторые важные моменты.

Единственным плюсом в покупке квартиры без посредников является экономия средств за счет потери времени, сил и нервов.

Преимущества профессионального посредника:
— знание ситуации на рынке недвижимости и существующих на нем ценах;
— доступ в специализированные базы данных объектов недвижимости;
— работа напрямую с застройщиками и продажа квартир в новостройках;
— поиск и подбор квартиры с учетом всех ваших пожеланий;
— юридические услуги: подготовка необходимой документации, правильное и быстрое оформление документов, приватизация квартиры
— безопасность расчетов;
— страхование рисков;
— помощь ипотечных брокеров, которые помогут сориентировать в кредитных программах и получить ипотечный кредит на оптимальных для вас условиях.

Не рискуйте покупать квартиру без посредников, доверьтесь профессионалам.

About the author

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *