Увольнение за кражу

Порядок увольнения за хищение на рабочем месте

Хищение на рабочем месте – это основание для увольнения. При расторжении договора вносится соответствующая запись в трудовую книжку. Сотруднику это крайне невыгодно, так как запись о факте хищения может помешать при дальнейшем трудоустройстве. Поэтому существует большая вероятность, что работник попытается оспорить увольнение. Для того чтобы предупредить это, работодатель должен правильно расторгнуть трудовое соглашение.

Основные понятия

Закон не предполагает двусмысленностей и вариативности толкования. Крайне важны формулировки, прописанные в ТК РФ. Противоправное действие со стороны сотрудника, истолкованное работодателем как хищение, может быть по-другому интерпретировано судом. Рассмотрим основные понятия, которые используются в рамках увольнения на основании хищения:

  • Расторжение трудового соглашения из-за хищения осуществляется на основании пп «г» пункта 6 статьи 81 ТК РФ. Согласно закону уволить сотрудника можно только в том случае, если по факту хищения вступило в законную силу решение суда.
  • Работник, как указано в ТК РФ, может быть уволен только при хищении на рабочем месте. Это рабочее место должно быть отражено в трудовом соглашении. К примеру, это может быть адрес компании.
  • Если работник трудится в филиале, его рабочим местом будет являться именно он (основание – статья 57 ТК РФ).
  • Рабочим местом может являться фирма, в которую работодатель направил сотрудника в рамках командировки.
  • Сотрудник увольняется за хищение чужого имущества. Под чужим имуществом понимается любая собственность, которая не принадлежит работнику. Если работник своровал имущество, которое не принадлежит компании, используется в рамках договора аренды, дело будет проходить по общим основаниям. Это также могут быть личные вещи, которые принадлежат другим специалистам.
  • Увольнение может выполняться только в том случае, если имел место умысел. Если хищение произошло неумышленно (к примеру, сотрудник перепутал чужую вещь со своей), в деле будет отсутствовать состав преступления.

Если в деле отсутствуют перечисленные элементы, увольнение не может быть осуществлено. К примеру, воровство произошло не на рабочем месте. В этом случае рассматривается дело о хищении в суде, но это не может быть основанием для увольнения.

Для расторжения трудового соглашения также обязательно соблюдение этих условий:

  • Наличие приговора суда, по которому лицо признается виновным (он должен вступить в силу).
  • Уволить сотрудника можно только в течение месяца с даты хищения (или с даты обнаружения правонарушения).

ВАЖНО! Приговор суда вступает в силу только после того, как истекут сроки для его обжалования.

Можно ли уволить работника без приговора суда

Во-первых, нужно сказать, что увольнять по факту хищения нельзя следующих лиц:

  • Беременных сотрудниц.
  • Лиц, которые находятся в отпуске или на больничном.
  • Работников, у которых уже есть дисциплинарное взыскание за хищение.

Не все работодатели готовы обращаться в суд. Можно ли обойтись без этого? Существует несколько вариантов:

  • Работник увольняется по другому основанию, которое не предполагает обращения в суд. К примеру, сотрудник может быть уволен по статье «Утрата доверия».
  • Увольнение лица по его собственному желанию. В этом случае работодателю придется договариваться с сотрудником.
  • Увольнение с внесением в трудовую книжку записи о хищении без суда.

Последний вариант наиболее рискованный. В этом случае работодатель нарушает закон. Сотрудник может легко оспорить свое увольнение.

Порядок увольнения на основании факта хищения

Рассмотрим законный порядок увольнения сотрудника. Это мероприятие предполагает множество этапов.

Обнаружение факта хищения

Факт хищения рекомендуется документировать. Это часть доказательной базы, которая будет использоваться в суде. Рекомендуется составить докладную. Оформлением ее занимается лицо, которое обнаружило факт воровства. В записке указывается следующая информация:

  • ФИО сотрудника, который выявил факт хищения.
  • Обстоятельства, при которых произошло воровство.
  • Дата хищения.

Часто хищение обнаруживается в процессе инвентаризации. В этом случае никакой докладной оформлять не нужно. Вся нужная информация фиксируется в акте инвентаризации.

Получение объяснений от сотрудника

От работников запрашивается объяснительная записка, в которой виновное лицо проясняет детали проступка. Если сотрудник отказывается от дачи объяснений, этот отказ нужно зарегистрировать. На составление записки сотруднику дается 2 дня. Следовательно, акт об отказе может составляться только через 2 дня после запроса. Объяснительную записку нужно запрашивать даже в том случае, если вступило в силу решение суда. Никаких исключений в даче объяснений статьей 193 ТК РФ не предусмотрено.

Составление иска

Работодателю нужно составить иск. В нем указывается вся сопутствующая информация:

  • ФИО и должность сотрудника.
  • Информация о компании.
  • Обстоятельства совершения хищения.
  • Перечень документов, которые прилагаются к иску.

К иску нужно приложить бумаги, которые служат подтверждением противоправного действия. В качестве доказательной базы можно использовать записи с видеокамер, свидетельские показания. Иск направляется в суд. Работодатель получает копию приговора судебного органа.

Издание приказа об увольнении

Увольнение на основании кражи, согласно части 3 статьи 192 ТК РФ, является дисциплинарным взысканием. Поэтому руководителю нужно издавать сразу два документа:

  • Приказ о привлечении трудящегося к дисциплинарной ответственности в виде расторжения трудового соглашения.
  • Приказ о прекращении действия трудового соглашения.

В последнем приказе нужно указать реквизиты приказа привлечения работника к ответственности, а также реквизиты судебного приговора. Со всеми приказами виновное лицо нужно ознакомить под роспись. Если сотрудник отказывается от ознакомления с документами, нужно сделать соответствующую пометку в приказе.

К СВЕДЕНИЮ! Как правило, работодатель издает только один приказ по форме Т-8. Однако это не совсем правильно. Риск заключается в том, что сотрудник может оспорить увольнение, в ходе которого не были оформлены все необходимые документы.

ВАЖНО! Приказ об увольнении можно издать только после того, как руководитель получил решение суда. Оно должно вступить в силу.

Внесение записи в трудовую книжку

В книжку может быть внесена запись следующей формы:

«Сотрудник уволен на основании пп «г», п. 6, части 1 статьи 81 ТК РФ в связи с фактом хищения имущества компании».

Никаких сокращений в формулировке быть не должно, числа пишутся прописью. В книжке нужно указать дату увольнения, а также номер приказа, на основании которого производится расторжение договора. Трудовая книжка должна быть выдана сотруднику в день увольнения.

Проведение расчетов

Работник в день увольнения совершает следующие выплаты:

  • Зарплату за отработанный период.
  • Компенсацию за неиспользованный отпуск.
  • Премии.

Удерживать компенсацию за возмещение ущерба из этих выплат нельзя. Взыскание производится исключительно в рамках гражданского судопроизводства.

Спорные моменты при увольнении

Если рассматривать именно закон, никаких спорных моментов в увольнении за хищение нет. Порядок расторжения соглашения определен вполне понятно. Однако спорные моменты возникают при реализации закона. К примеру, работодатели допускают следующие правонарушения:

  • Увольнение без получения решения суда.
  • Увольнение по другой статье, если был обнаружен именно факт хищения.
  • Удержание компенсации из выплат, полагающихся при расторжении договора.

Любые ошибки при проведении увольнения невыгодны, прежде всего, работодателю. Если есть недочеты, сотрудник получает возможность для оспаривания решения руководителя.

Увольнение за хищение на рабочем месте

Доверие в рабочем коллективе — одно из необходимых условий для обеспечения его стабильной работы, однако далеко не всегда удается сделать это на должном уровне.

Естественно, ни о каком доверии не может быть и речи, если сотрудник был уличен в хищении имущества, принадлежащего компании, или же своему коллеге.

Причем совершенно неважна сумма осуществленной кражи. Если человек проявил себя таким образом, то это однозначно указывает на то, что у него есть склонность к воровству. Не имеют значения и мотивы, которыми руководствовался проворовавшийся сотрудник, ведь в любом случае такой поступок оправдать невозможно.

Это все морально этические аспекты, но более актуальной является юридическая сторона вопроса и последствия, которые имело бы установление факта хищения для сотрудника, который собственно и совершил этот проступок.

Правовые основания для увольнения

Российское законодательство однозначно гласит о том, что совершенное на рабочем месте хищения собственности компании или же имущества другого сотрудника является абсолютно законным основанием для того, чтобы незамедлительно уволить человека, который совершил такое правонарушение. Однако при этом необходимо обратить внимание на то, что существует в ст. 81 ТК РФ, предусматривающей возможность увольнения за хищение, несколько нюансов, которые обязательно надо будет взять во внимание:

  1. Уволить можно только за то хищение, которое было совершено проштрафившимся сотрудником на своем рабочем месте. Иначе говоря, если сотрудник совершил воровство по дороге домой в ближайшем магазине, который не является местом его работы, то конкретно за это правонарушение он не увольняется.
  2. Увольнение за хищение на рабочем месте может быть реализовано не только в случае, если объектом похищения стала собственность работодателя. Причиной для освобождения с занимаемой должности становится также и незаконное безвозмездное присвоение имущества своих коллег, клиентов, государства или третьих лиц.

Помимо увольнения, по факту кражи может быть возбуждено уголовное дело.

Понятие хищения, кражи

Чтобы в процессе судебного заседания не возникало ненужных и беспредметных споров, российское законодательство четко регламентирует трактовку понятия «Хищения» и «Кражи». Итак, согласно статье 158 УК РФ, под хищением подразумевается изъятие имущественных ценностей в пользу виновного или прочих лиц, которое нанесло материальный и/или моральный ущерб законному владельцу. При этом важное значение имеет корыстный мотив — в том случае, если одно лицо просто повредит имущество другого человека не с корыстными намерениями, а по причине каких-либо личных мотивов, или же по каким-то еще соображениям, то данное правонарушение не будет трактоваться как хищение. Это будет акт вандализма, действие против созидательной активности иного лица, но не хищение или кража.

Запомните: предметом хищения могут стать только те вещи, которые созданы в ходе хозяйственной деятельности человека и обладают определенной материальной ценностью. Еще один важный момент — предметом хищения может стать только лишь движимое имущество.

Тот сотрудник, который похитил на месте своей работы пусть даже самую дешевую вещь, при наличии доказательной базы, будет признан вором, который подлежит как минимум увольнению. Любой наниматель, который сам себя уважает, не оставит без внимания факт данного правонарушения, зафиксировав информацию в трудовой книге провинившегося человека, дабы в дальнейшем потенциальные работодатели знали, с кем им придется иметь дело.

Кого нельзя уволить за воровство

Как бы это парадоксально ни звучало, не каждого из проворовавшихся сотрудников можно уволить. К списку «неприкосновенных» относятся следующие лица:

  1. Если даже с поличным поймают на краже беременную женщину, то уволить ее не получится (согласно ст. 261 ТК РФ). Но при этом за работодателем остается право применения к ней дисциплинарного взыскания, которое повлечет за собой увольнение. Что самое интересное, подобного рода ситуации отмечаются не так чтобы и редко.
  2. Невозможно уволить человека за хищение, которое он совершил не на территории предприятия, на котором он осуществляет трудовую деятельность. Да, против него может быть возбуждено уголовное дело, вынесено судебное решение, однако все это уже совершенно другие вещи.
  3. В том случае, если был обнаружен факт хищения,и официально доказан, однако провинившийся сотрудник в данный момент находится на больничном или в отпуске (причем неважно, в каком именно), уволить его можно будет только по факту выхода на работу.
  4. Если к сотруднику за совершенное им хищение уже было применено дисциплинарное взыскание (например, штраф), то уволить его по этому поводу уже не могут, так как закон не предусматривает возможность выносить двойное наказание за один проступок (статья 193 ТК РФ).

Выявление факта хищения

Слова лишь сотрясают воздух, чтобы уволить человека за хищение, предстоит еще его вину доказать, причем в полном объеме.

Однако здесь возникает некий правовой коллапс — все дело в том, что отсутствует какая бы то ни была установленная форма документа, который следует составить в подтверждение факта хищения по месту работы. Юридическая аргументация целиком и полностью зависит от конкретных обстоятельств, которые связаны с произошедшим:

  1. В том случае, если хищение обнаружено сотрудниками компании, то им необходимо составить докладную записку, в которой будут изложены обстоятельства произошедшего во всех подробностях.
  2. Следующий этап — подтверждение работодателем факта этого правонарушения конкретным лицом. Для подтверждения хищения собственности компании (работодателя) необходимо тотчас провести инвентаризацию (согласно п. 2 ст. 12 ФЗ «О бухгалтерском учете»). Кроме того, весомым доказательством факта хищения будут данные (записи) камеры видеонаблюдения.
  3. При условии, что недостача имущества подтверждена путем проведения инвентаризации, нет необходимости никаких дополнительных актов составлять. Акт о проведенной инвентаризации является основанием для обращения в правоохранительные органы.
  4. Может быть и обратная ситуация. При том условии, что сотрудники правоохранительных органов обнаружили попытку сбыта краденного, компания должна провести инвентаризацию с целью доказать факт воровства именно ее имущества.

Обращение в правоохранительные органы

Алгоритм этого действия выглядит следующим образом:

  1. Обращение работодателя с доказательствами в территориальное отделение УВД, излагает во всех подробностях обстоятельства случившегося;
  2. Заявлению в правоохранительные органы дополняется документом, который фактически подтверждает полномочия представителя и лица, подписавшего заявление (доверенность, выписка из устава и т.п.).
  3. Про факт приема заявления выписывается талон-уведомление;
  4. После уголовного судопроизводства суд установит вину работника и вынесет соответствующее решение.

Правила составления заявления

Образец заявления в правоохранительные органы по факту хищения не утвержден внутренними документами МВД РФ — точно также, как и нет бланка для заявления о краже.

Единственное требование, которое предъявляется к обратившемуся — указывать как можно больше информации по поводу случившегося инцидента (приложить свидетельства других сотрудников, сделать выписку из документов по инвентаризации, если есть записи с камер видеонаблюдения, на которых видно, как провинившийся сотрудник осуществляет хищение).

Поймите правильно, все это как нельзя лучше позволит в кратчайшие сроки доказать вину проворовавшегося работника и наказать его соответствующим образом, сделав на законных основаниях запись в трудовой книжке о том, что человек был уволен по факту воровства.

Все равно, решить вопрос за несколько дней не получится, даже если работодатель соберет необходимую доказательную базу в полном объеме — имеет место специфика государственной судебной «машины».

Еще одно важное условие — с заявлением в полицию должен обращаться только сам работодатель или его доверенное лицо.

Получение судебного акта

Предъявить законное обвинение человеку, совершившему кражу на предприятии, способен только суд. Работодатель может лишь обращаться по факту выявленного хищения в соответствующие структуры.

По завершении судебного процесса будет определена и тактика поведения работодателя. Если возбуждено уголовное дело, по факту которого будет вынесен обвинительный приговор, то никакого приказа работодателю готовить не придется, увольнение произойдет автоматически, так как сотрудник осужден.

При той ситуации, когда уголовное дело прекращают, но факт хищения доказан и признан (такое тоже может быть), работодателю нужно составлять приказ об увольнении. Затем процедура предусматривает необходимость ознакомления с ним в трехдневный срок проворовавшегося сотрудника — под подпись.

Вступление в законную силу

Даже в случае вынесения проворовавшемуся работнику обвинительного приговора невозможно уволить его тотчас же, так как он вступит в силу только лишь после того, как истечет срок обжалования. Аналогичная ситуация будет наблюдаться и при составлении акта об административном правонарушении.

Законное увольнение по факту хищения имущества сотрудником допускается только лишь на следующих основаниях:

  1. Вступивший в силу приговора суда;
  2. Постановление органа, компетенцией которого является административное взыскание (таковыми являются суды — районный, районный в городе, городской, горрайонный).

Обратите внимание еще на один немаловажный момент – увольнение работника по факту хищения служит определенной мерой дисциплинарного взыскания, которую собственник компании вправе применить, но не обязан этого делать.

Исключение составляют только те случаи, когда постановлением суда человек осужден к наказанию, которое по факту исключает возможность продолжение работы — то есть, лишение свободы.

Вынесение приказа об увольнении

Чтобы реализовать процесс законного увольнения за воровство, необходимо издать несколько приказов, причем в первом будет идти речь относительно установки факта хищения, а во втором указывается факт увольнения проворовавшегося сотрудника, и приводится аргументация данного поступка. Первый приказ является законным основанием для вынесения второго, что определенным образом фиксируется в базе данных. В каждом из приведенных приказов приводятся ссылки на соответствующие основанию увольнения положения Трудового кодекса, точные их звучания и вся необходимая информация относительно решения (приказа), вынесенного собственником компании.

Есть еще один очень интересный момент — провинившийся в воровстве сотрудник должен быть ознакомлен с приказом под подпись, но такие люди, как правило, не спешат этого делать. В таком случае фиксируется в приказе следующая формулировка «Ознакомлен, от подписания отказался» или «Ознакомить под подпись невозможно в связи с направлением для отбытия наказания в места лишения свободы» (ч. 2 ст. 84.1 ТК РФ).

Есть еще один важный момент — от работника, который решился украсть и совершил хищение, работодатель должен потребовать написания объяснения своих действий в двухдневный срок. Если эта норма не соблюдена, суд может запросто посчитать увольнение незаконным и восстановить вора на работе.

Оформление трудовой книжки

Заполняется следующим образом трудовая книжка:

  1. Фиксируется порядковый номер, после этого – данные относительно того, на основании какого документа выносится соответствующее решение, а в последней колонке вписывается подтверждение мотива о расторжении контракта сотрудника с компанией — в сложившейся ситуации это приказ руководителя корпорации.
  2. В записи в трудовой книжке указывается аналогичное основание и формулировка, такая же, как в приказе.

Но в условиях суровой реальности подобную процедуру осуществляют крайне редко — только в том случае, если объем хищения чужой собственности составляет внушительные размеры, или же имеет место существенный конфликт провинившегося работника и владельца фирмы. Как правило, две стороны договариваются о компенсации ущерба проворовавшимся, и обходятся без фиксации в трудовой сведений о совершенном хищении.

Таким образом можно облегчить проворовавшемуся поиск себя в этой жизни, а предпринимателю избавиться от «головной боли».

Расчет и выдача трудовой работнику

Выплата, которую проворовавшийся сотрудник сможет получить, уходя с места работы, считается как з/п + отпускные. Компания выплачивает деньги прямо в день изгнания. Наказание проворовавшегося сотрудника — это результат судебного заседания и дисциплинарного взыскания. Помимо этого, с уволенного по этой статье сотрудника предприятие должно получить полную компенсацию нанесенного материального ущерба.

После того как человек будет уволен по рассматриваемой причине, останется только соблюсти все нормы относительно «прощания». Работнику выдается его трудовая, с соответствующей записью, а также полный расчет.

Следует также выдать ксерокопии судебного приказа, в котором четко прописана вся суть обвинения, дабы у работника не осталось никаких сомнений в том, что в отношении него были совершены правомерные действия.

Судебная практика

Иногда так складываются обстоятельства, что даже сотрудник, находящийся на хорошем счету, совершает неправомерный поступок, который приводит к его увольнению. Так, хищение чужого имущества — пусть даже на мелкую сумму, это уже не столь важно для работодателя — является серьезным нарушением трудовой дисциплины и наказанием за этот проступок может быть увольнение работника.

Казалось бы, ущерб, нанесенный предприятию от мелкого воровства, пусть даже учиненного тем или иным лицом неоднократно, не имеет значительных размеров, однако здесь суть в другом. С сотрудником, который склонен к воровству (что официально задокументировано, и сам провинившийся этот факт не отрицает) работать не представляется возможным по той простой причине, что ему больше не может быть оказано доверие. Именно это и послужило основанием для увольнения. Кроме того, была сделана соответствующая запись в трудовой книге, что существенно испортит репутацию этому человеку как работнику.

Однако в рассматриваемой ситуации уволенный сотрудник требовал восстановления на рабочем месте, а также компенсацию морального и материального ущерба, мотивировав свои требования тем, что всегда находился на хорошем счету у работодателя. Кроме того, истец указывал на нарушения процедуры увольнения со стороны работодателя.

В ходе судебного заседания не было выявлено никаких нарушений со стороны ответчика. Согласно ТК РФ, хищение является причиной для того, чтобы человека уволить. На основании этого в иске было отказано.

Образцы документов

Решение от 19 сентября 2017 г. по делу № 2-2673/2017

Тема: Расторжение трудового договора в связи с совершением работником хищения

×

Правила поведения пользователей на сайте

Правила использования сервисов и информации

пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф»

Правила использования сервисов и информации пользователями (далее – Правила) системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф» (далее – Система) относятся ко всем без исключения электронным сервисам Системы, доступ к которым осуществляется через разделы и страницы Интернет-портала http://онлайнинспекция.рф (далее – Портал). Настоящие Правила регулируют поведение всех без исключения зарегистрированных в Системе пользователей и не зарегистрированных посетителей Портала.

1. Термины и понятия, используемые в настоящих Правилах

1.1 В настоящих Правилах используются следующие термины и понятия:

Система – система электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф».

Сервисы – основные и дополнительные инструменты, предлагаемые Пользователю для взаимодействия с органами власти.

Портал – информационный ресурс, созданный с целью взаимодействия граждан с Системой, находящийся в сети Интернет по адресу: http://онлайнинспекция.рф.

Администрация портала – должностные лица Федеральной службы по труду и занятости и представители исполнителя работ по государственному контракту на осуществление технического сопровождения Портала, осуществляющие оперативное управление Порталом.

Пользователь – лицо, зарегистрированное на Портале, которому предлагается использовать услуги и сервисы, предоставляемые Порталом.

Модератор – представитель Администрации портала, обрабатывающий сообщения пользователей.

Модерация – процесс обработки и анализа соответствия сообщения Пользователя положениям настоящих Правил использования сервисов и информации пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф» и Пользовательского соглашения.

2. Общие правила

2.1. Для доступа к публикации сообщений на Портале (обсуждения, комментарии, вопросы и использование любых других способов взаимодействия Пользователя с Системой), каждый Пользователь Портала обязан ознакомиться и согласиться с настоящими Правилами.

2.2. После ознакомления с текстами Правил пользования и Пользовательского соглашения, подтвердив согласие с ними на странице регистрации или отправки сообщения, каждый Пользователь указанными действиями заключает с Администрацией Портала соглашение о регулировании их взаимоотношений.

2.3. Администрация Портала обладает правом осуществлять модерацию через представителей Администрации Портала – модераторов.

2.4. Настоящие Правила могут быть изменены путем внесения изменений соответствующим приказом Федеральной службы по труду и занятости.

3. Регистрация пользователей

3.1. На Портале существует система регистрации пользователей. Только зарегистрированные пользователи имеют возможность интерактивного взаимодействия с сервисами Системы.

3.2. Для регистрации на Портале Пользователь указывает действующий адрес электронной почты – на него будут направляться уведомления о текущем статусе опубликованных сообщений (обращений), выбирает условное имя Пользователя («ник»).

3.3. При регистрации Пользователя Система запрашивает пароль к регистрируемому логину. Этот пароль должен быть известен только Пользователю и не должен сообщаться третьим лицам. Используемый пароль может быть изменён Пользователем в специальном разделе Портала – Профиле Пользователя.

3.4. При регистрации Пользователя Система инициирует процесс авторизации посредством отправки смс-сообщения с кодом активации на телефон Пользователя, указанный при регистрации. Полученный пароль необходимо ввести в специальное поле в открывшемся окне. Только после ввода пароля учётная запись активируется.

3.5. Для пользователей, имеющих учётную запись на Портале государственных услуг (http://www.gosuslugi.ru/), предоставлена возможность авторизации посредством логина и пароля от данной учётной записи. В случае осуществления регистрации данным способом верификация посредством смс-сообщения исключена.

4. Публикация обращений

4.1. Каждый зарегистрированный Пользователь может публиковать обращение.

4.2. Обращения публикуются в соответствии с предложенным классификатором категорий проблем.

4.3. Для создания обращения необходимо заполнить форму обращения. В форме обращения Пользователь должен указать свои настоящие данные.

4.4. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о себе, как о заявителе:

— адрес проживания заявителя;

— фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;

— номер мобильного телефона заявителя (в случае отсутствия мобильного телефона, необходимого при регистрации в Системе, заявитель вправе подать обращение напрямую на адрес электронной почты территориального органа Роструда. Перечень территориальных органов Роструда размещён на едином информационном портале Федеральной службы по труду и занятости в сети «Интернет» (http://rostrud.ru/). В случае если Пользователь не был зарегистрирован ранее на Портале, на данный указанный номер телефона поступит код активации, который необходимо ввести в специальное поле в появившемся окне с целью активации учётной записи Пользователя и его обращения;

— электронный адрес, на который будут поступать уведомления о ходе решения проблемы.

Администрация Портала обеспечивает неразглашение третьим лицам всех введённых в процессе регистрации пользовательских данных, за исключением случаев, оговоренных Пользовательским соглашением.

4.5. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о месте работы:

— регион, город и точный фактический адрес организации, сотрудником которой он является (-лся);

— данные об организации: название, организационно-правовая форма, юридический адрес, данные о руководителе;

— сведения о своей должности и периоде работы;

— сведения о третьих лицах, упоминание которых требуется для полного описания проблемы.

4.6. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о своей проблеме:

— пояснения к сложившейся ситуации;

— фотоматериалы.

Информация, внесённая в поле «Пояснения к сложившейся ситуации», становится публичной и должна носить общий характер. В данном поле запрещается упоминание персональных данных третьих лиц. В случае если заявитель нарушает данный пункт правил, за публикацию информации несёт ответственность сам Пользователь.

Фотоматериалы являются закрытой информацией по умолчанию и могут быть опубликованы в публичном доступе по решению Пользователя.

4.7. Перед отправкой заявления Пользователь соглашается с настоящими Правилами использования сервисов и информации пользователями Системы и принимает соглашение об обработке персональных данных. В случае несогласия с данными условиями каждый Пользователь вправе отказаться от использования ресурса и воспользоваться другими предложенными на официальных ресурсах ведомства видами связи.

4.8. На Портале применяется пост-модерация сообщений. Сообщения публикуются сразу после размещения пользователями и, если они нарушают настоящие Правила, удаляются, или модератором направляется письмо Пользователю с просьбой устранить нарушение.

4.9. Причины отказа в публикации сообщения или предложения внести коррективы:

— игнорирование правил правописания и ненормативная лексика, сообщение написано не на государственном языке Российской Федерации или содержит большое количество орфографических и синтаксических ошибок, написан заглавными буквами, содержит ненормативную лексику, в том числе в завуалированной форме;

— отсутствие логической связи между предложениями в обращении, которое не позволяет понять общий смысл описываемого случая;

— коммерческие цели и реклама – если, по мнению модератора, публикуемые сведения прямо или косвенно нацелены на извлечение прибыли;

— недостаточность описания либо безосновательные обвинения – модератор оставляет за собой право отклонить случай, если сведения, указанные в нём, не позволяют сделать вывод об имеющемся правонарушении;

— не проходят модерацию случаи, в которых нет конкретного указания на проблему, присутствуют вопросы риторического характера;

— не проходят модерацию случаи, которые не соответствуют выбранной Пользователем категории;

— не проходят модерацию сообщения, которые дублируют ранее опубликованные сообщения (текст сообщения полностью повторяет текст предыдущего сообщения, то есть не несёт новой информации).

4.10. Пользователь может ознакомиться с ответом по опубликованному обращению в своем личном кабинете, предварительно пройдя авторизацию на Портале.

About the author

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *